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Iniciar Mi WebLink Acerca de01945-SUTEL-SCS-2021 - Resolución de Asignación de Recurso NuméricoSUPERINTENDENCIADE . V u `V I TELECOMUNICACIONES 1945-SUTEL-SCS-2021 El suscrito, Secretario del Consejo de la Superintendencia de Telecomunicaciones, en ejercicio de las competencias que le atribuye el inciso b) del artículo 50 de la Ley General de la Administración Pública, ley 6227, y el artículo 35 del Reglamento interno de organización y funciones de la Autoridad Reguladora de los Servicios Públicos y su órgano desconcentrado, me permito comunicarle(s) que en sesión ordinaria 016-2021, celebrada el 4 de marzo del 2021, mediante acuerdo 020-016-2021, de las 10:45 horas, el Consejo de la Superintendencia de Telecomunicaciones aprobó por unanimidad, la siguiente resolución: RCS -049-2021 "ASIGNACION DE RECURSO NUMÉRICO 800"s PARA EL SERVICIO DE COBRO REVERTIDO NACIONAL, A FAVOR DE AMERICAN DATA NETWORKS S. A." EXPEDIENTE A0190 -STT -NUM -OT -00153-2011 RESULTANDO 1. Que mediante documento sin número de consecutivo (NI -02164-2021) recibido el 18 de febrero de 2021, American Data Networks S.A. presentó una solicitud de asignación adicional de dos (2) números 800 cualesquiera para la prestación de servicios de cobro revertido nacional. 2. Que de acuerdo con la información que consta en el Registro de Numeración que administra la Dirección General de Mercados, los siguientes números 800 se encuentran disponibles para su asignación: Dos (2) números para la prestación del servicio especial de cobro revertido nacional, numeración 800 a saber: 800-0003282 (800-0003282) y 800-0000722 (800-0000722) para ser utilizados por la empresa American Data Networks S.A. 3. Que mediante el oficio 01610-SUTEL-DGM-2021 del 26 de febrero de 2021, la Dirección General de Mercados rindió un informe mediante el cual acredita que en estos trámites, AMERICAN DATA NETWORKS S.A. ha cumplido con los requisitos exigidos tanto en el Plan Nacional de Numeración como también de forma análoga, en el procedimiento de asignación de recurso numérico regulado por la Sute¡ en las resoluciones RCS -590-2009, RCS -131-2010, RCS -412-2010 y RCS -239-2013; y emite su recomendación acerca de la solicitud presentada por AMERICAN DATA NETWORKS, S.A. 4. Que se han realizado las diligencias útiles y necesarias para el dictado de la presente resolución. CONSIDERANDO: I. Que conforme al artículo 60 inciso g) de la Ley de la Autoridad Reguladora de los Servicios Públicos, Ley 7593, le corresponde a la Sute¡ controlar y comprobar el uso eficiente de los recursos de numeración. II. Que el artículo 73 inciso j) de la Ley 7593 establece que el Consejo de la Superintendencia de Telecomunicaciones debe de velar porque los recursos escasos se administren de manera eficiente, oportuna, transparente y no discriminatoria, de manera tal que tengan acceso a estos recursos todos los operadores y proveedores de redes y servicios de telecomunicaciones. TEL.: +506 4000-0000 Apartado 151-1200 FAX: +506 2215-6821 San José - Costa Rica 800-88-SUTEL gestiondocumental@sutel.go.cr 800-88-78835 Página 1 de 5 SUPERINTENDENCIADE . V u `V I TELECOMUNICACIONES 1945-SUTEL-SCS-2021 III. Que de conformidad con los artículos 3 y 20 del Decreto Ejecutivo 40943-MICITT, Plan Nacional de Numeración corresponde a la Sute¡ la administración del Plan Nacional de Numeración y su cumplimiento, así como mantener un registro actualizado referente a la asignación del recurso numérico. IV. Que mediante resolución número RCS -590-2009 de las 15:00 horas del 30 de noviembre del 2009, publicada en el Diario Oficial La Gaceta número 9 el día 14 de enero del 2010, modificada y complementada mediante las resoluciones RCS -131-2010, RCS -412-2010 y RCS -239-2013, el Consejo de la Superintendencia de Telecomunicaciones dictó el procedimiento de solicitud de numeración, establecimiento de números especiales, códigos de preselección y el registro de numeración vigente. V. Que, para efectos de resolver el presente asunto, se tiene que el informe rendido por la Dirección General de Mercados mediante oficio 01610-SUTEL-DGM-2021, indica que, en la solicitud, AMERICAN DATA NETWORKS S.A. ha cumplido con los requisitos exigidos tanto en el Plan Nacional de Numeración, como también de forma análoga, en el procedimiento de asignación de recurso numérico regulado por la Sute¡ en las resoluciones RCS -590-2009, RCS -131-2010, RCS - 412 -2010 y RCS -239-2013. El citado informe, que es acogido en su totalidad por este Consejo como parte de la motivación del presente acto administrativo, indica en lo que interesa, lo siguiente: 2) Sobre la solicitud de numeración especial para la prestación del servicio de cobro revertido y la asignación de los números: 800-0000722 y 800-0003282. • En el caso particular, el operador cuenta ya con la asignación de numeración 800 para el servicio de cobro revertido nacional. Por la naturaleza de la solicitud y del recurso de numeración objeto de ésta, en este caso no se considera necesario acreditar que el operador ha llegado al 60% del uso de la numeración previamente asignada. Esto en vista de que este tipo de numeración, se solicita uno o algunos números a la vez, pero no en bloques. Se tiene que la citada solicitud se relaciona con la petición de uso comercial de American Data Networks S.A. que pretende recibir el servicio de telecomunicaciones correspondiente, según lo dispuesto en el siguiente cuadro: Servicio Número Número Tipo Cliente Especial 7 Dígitos) Comercial 800 800-0000722 800-0000722 Cobro Revertido automático AMERICAN DATA 800 800-0003282 800-0003282 Cobro Revertido automático AMERICAN DATA Por consiguiente, al tener ya numeración asignada para los servicios de numeración 800's de cobro revertido nacional, habiéndose comprobado la interoperabilidad para dicho servicio, verificado la disponibilidad de los números solicitados 800-0000722 y 800-0003282 en el registro de numeración cuyo control está a cargo de la Dirección General de Mercados de la Sutel y habiéndose acreditado el cumplimiento de los requisitos que el procedimiento de asignación exige, según lo que consta en el primer apartado de este informe, se recomienda efectuar la asignación del recurso numérico anteriormente indicado. IV. Conclusiones y Recomendaciones: • De acuerdo con lo expuesto en los apartados anteriores, se recomienda asignara favor de AMERICAN DATA NETWORKS la siguiente numeración, conforme a la solicitud presentada mediante documento sin número de consecutivo (NI -02164-2021), así como realizar su inscripción al Registro Nacional de Telecomunicaciones (RNT). TEL.: +506 4000-0000 Apartado 151-1200 FAX: +506 2215-6821 San José - Costa Rica 800-88-SUTEL gestiondocumental@sutel.go.cr 800-88-78835 Página 2 de 5 SUPERINTENDENCIADE . V u `V I TELECOMUNICACIONES 1945-SUTEL-SCS-2021 Servicio Número Número Tipo Cliente Especial (7 Dígitos) Comercial 800 800-0000722 800-0000722 Cobro Revertido automático AMERICAN DATA 800 800-0003282 800-0003282 Cobro Revertido automático AMERICAN DATA VI. Que la Sute¡ debe satisfacer las necesidades actuales y potenciales de nuevos operadores de servicios de telecomunicaciones, asegurando la máxima disponibilidad del recurso numérico, para lo cual debe de garantizar la equidad y la transparencia de los procedimientos de asignación de numeración y ampliación de la numeración asignada previamente, tanto para redes de telefonía básica tradicional, telefonía móvil y telefonía por voz IP. VII. Que de conformidad con los resultandos y considerandos que preceden, de acuerdo con el mérito de los autos, lo procedente es asignar el recurso de numeración a AMERICAN DATA NETWORKS S.A. acogiendo al efecto la recomendación efectuada por la Dirección General de Mercados de esta Sute¡. POR TANTO EL CONSEJO DE LA SUPERINTENDENCIA DE TELECOMUNICACIONES RESUELVE: Asignar a AMERICAN DATA NETWORKS S.A., cédula de persona jurídica 3-101-402954, la siguiente numeración: Servicio Número Número Comercial Tipo Cliente Es ecial 7 Dígitos) 800 800-0000722 800-0000722 Cobro Revertido automático AMERICAN DATA 800 800-0003282 800-0003282 Cobro Revertido automático AMERICAN DATA 2. Apercibir AMERICAN DATA NETWORKS S.A., que debe asegurar y garantizar la interoperabilidad de los servicios y toda la numeración asignada por la Sute¡, en cumplimiento de lo establecido por el Reglamento de Acceso e Interconexión de Redes de Telecomunicaciones, el Plan Nacional de Numeración, el Procedimiento de Asignación de Numeración establecido por la Sute¡ y las recomendaciones establecidas por la Unión Internacional de Telecomunicaciones. 3. Notificar esta resolución a todos los operadores con numeración asignada, con el propósito de que se configuren las rutas necesarias que aseguren la interoperabilidad de la numeración asignada en esta resolución en un plazo máximo de cinco (5) días hábiles. 4. Apercibir AMERICAN DATA NETWORKS S.A. que debe asegurar y garantizar que dicha numeración no será otorgada a terceros operadores o proveedores para la explotación de servicios de telecomunicaciones disponibles al público. 5. Apercibir AMERICAN DATA NETWORKS S.A., quede acuerdo con lo establecido en el artículo 23 del Plan Nacional de Numeración, respecto al monitoreo y auditoría de la numeración, deberá entregar un reporte semestral utilizando el formato y cumpliendo con los plazos establecidos por la Sute¡ en la resolución RCS -016-2015 de la utilización de todos los códigos numéricos asignados. 6. Apercibir AMERICAN DATA NETWORKS S.A., que de conformidad con el artículo 74 de la Ley General de Telecomunicaciones, ley 8642, y las condiciones y términos de su título habilitante, es obligación de los operadores y proveedores de servicios permitir a sus clientes el acceso al sistema de emergencias. 7. Advertir quede conformidad con el artículo 20 del Plan Nacional de Numeración, la Sute¡ podrá llevar a cabo actividades de supervisión sobre la utilización de los recursos numéricos asignados TEL.: +506 4000-0000 Apartado 151-1200 FAX: +506 2215-6821 San José - Costa Rica 800-88-SUTEL gestiondocumental@sutel.go.cr 800-88-78835 Página 3 de 5 SUPERINTENDENCIADE . V u `V I TELECOMUMCAC ONES 1945-SUTEL-SCS-2021 AMERICAN DATA NETWORKS S.A., con el objetivo de verificar la interoperabilidad de toda la numeración asignada por la Sute¡ y así evitar y verificar la retención de códigos numéricos sin uso realmente planificado o requerido. Para estos efectos, AMERICAN DATA NETWORKS S.A. deberá poner a disposición de la Sute¡ la información y los registros detallados de llamadas (CDRs) requeridos para verificar esta interoperabilidad, con la frecuencia y plazo solicitado por la Sutel. 8. Apercibir AMERICAN DATA NETWORKS S.A., que el recurso numérico asignado está sujeto al cumplimiento de las condiciones dispuestas en el artículo 16 del Reglamento sobre el Régimen de Protección al Usuario Final de las Telecomunicaciones que indica que los clientes y usuarios tendrán derecho a acceder en iguales condiciones a cualquiera de las redes o plataformas de los operadores o proveedores interconectados; y lo dispuesto en el artículo 8 del mismo reglamento que indica que todo servicio será brindado a los clientes o usuarios por parte del operador o proveedor sin restricción alguna para el acceso a las distintas redes de telecomunicaciones. Por ello, los operadores y proveedores deben asegurar la naturaleza demanial y universal de los recursos numéricos asignados y en razón de ello deberán permitir irrestrictamente la accesibilidad e interoperabilidad total a los demás operadores y proveedores que cuenten con recursos de numeración asignados por la Sute¡. 9. Debido a lo anterior y de conformidad con el acuerdo 010-035-2012, de la sesión 035-2012 del 6 de junio del 2012, de comprobarse el incumplimiento de las disposiciones adoptadas por el Consejo de la Sute¡, se procederá recuperar del recurso numérico y/o la aplicación de la sanción correspondiente de conformidad con el artículo 67 de la Ley General de Telecomunicaciones, Ley 8642. 10. Inscribir la presente asignación de recurso numérico a favor de AMERICAN DATA NETWORKS S.A., en el Registro Nacional de Telecomunicaciones, en el plazo de 15 días naturales, según lo establecido en el artículo 11 del Reglamento del Registro Nacional de Telecomunicaciones, y quedar disponible en la página electrónica de la Sute¡, según artículo 150 del Reglamento a la Ley General de Telecomunicaciones y punto XVI de la resolución No RCS -590-2010. En cumplimiento de lo que ordenan los artículos 345 y 346 de la Ley General de la Administración Pública, se indica que contra esta resolución cabe el recurso ordinario de revocatoria o reposición ante el Consejo de la Superintendencia de Telecomunicaciones, a quien corresponde resolverlo, y deberá interponerse en el plazo de 3 días hábiles, contadas a partir del día siguiente a la notificación de la presente resolución. ACUERDO FIRME. NOTIFIQUESE INSCRIBASE EN EL REGISTRO NACIONAL DE TELECOMUNICACIONES. La anterior transcripción se realiza a efectos de comunicar el acuerdo citado adoptado por el Consejo de la Superintendencia de Telecomunicaciones. LUIS ALBERTO Firmado digitalmente por LUIS CASCANTE ALBERTO CASCANTE ALVARADO (FIRMA) ALVARADO (FIRMA) Fecha: 2021.03.0815:16:18-06'00' Luis Alberto Cascante Alvarado Secretario del Consejo TEL.: +506 4000-0000 Apartado 151-1200 FAX: +506 2215-6821 San José - Costa Rica 800-88-SUTEL gestiondocumental@sutel.go.cr 800-88-78835 Página 4 de 5 SUPERINTENDENCIA DE . sute¡ TELECOMUNICACIONES 1945-SUTEL-SCS-2021 CONSTANCIA DE NOTIFICACIÓN RCS -049-2021 "ASIGNACION DE RECURSO NUMÉRICO 800"s PARA EL SERVICIO DE COBRO REVERTIDO NACIONAL, A FAVOR DE AMERICAN DATA NETWORKS S. A." EXPEDIENTE A0190 -STT -NUM -OT -00153-2011 Se notifica la presente resolución a: AMERICAN DATA NETWORKS S.A., a través del correo electrónico notificacionessutel(a-data. cr, Registro Nacional de Telecomunicaciones a través del correo electrónico inscripcionesdelconseiosutel(a)sutel.go.cr Al área de Acceso al Mercado de la DGM a través del correo electrónico accesoalmercado(cDsutel.go.cr Demás operadores con numeración asignada. NOTIFICA: TEL.: +506 4000-0000 Apartado 151-1200 FAX: +506 2215-6821 San José - Costa Rica 800-88-SUTEL gestiondocumental@sutel.go.cr 800-88-78835 FIRMA: Página 5 de 5 Sara Altamirano De: Carmen Ulate Enviado el: martes, 9 de marzo de 2021 19:39 Para: Sara Altamirano Asunto: RV:RCS-049-2021 De: Notificaciones <notificaciones@sutel.go.cr> Enviado el: martes, 9 de marzo de 20218:57 Para: notificacionessutel@data.cr; Inscripciones del Consejo Sute¡<InscripcionesdelConseioSutel@sutel.Ro.cr> CC: Acceso al Mercado <accesoalmercado@sutel.po.cr>; interphone¡ine<administracion@interphone¡ine.com>; erick@telharbor.com; Cal¡myway <info@callmyway.com>; ggutierrez@coopeguanacaste.com; C0576 <ADMINISTRACION@LUMINET.CR>; E-DIAYS.A. <servicioalcliente@ediay.cr>; info gci <info@gci.co.cr>; ITELLUM LTDA <tim@itellum.com>; Multicom <Imagnin@multicom.cr>; C0821 <JOSE.MORA@METROCOM.CR>; manfred.huebner@metrocom.cr; Claro<notifica ciones.sute1@claro. cr>; R0001 <NOTIFICACIONES@RHITCR.COM>; Amnet Cable Costa Rica S. A. (Tigo) <notificaciones@tigo.co.cr>; Ice <notificaciones drr@ice.go.cr>; Teletica <notificacionessutel@teletica.com>; Othos Telecomunicaciones S.A. <info@othos.cr>; Telecom506 <servicioa ¡cliente @telecom506.com>; RacsaFullMovil <racsafullmovil@racsa.co.cr>; R0287 <SUTEL@RING.CR>; American Data Networks <sutel@data.cr>; TELECABLE TELECABLE <notificaciones@telecablecr.com>; TelefonicaTelefonica De Costa Rica Tc S.A. <notificacioneslegal.cr@telefonica.com> Asunto: RCS -049-2021 RCS -049-2021 "ASIGNACION DE RECURSO NUMÉRICO 800"s PARA EL SERVICIO DE COBRO REVERTIDO NACIONAL, A FAVOR DE AMERICAN DATA NETWORKS S. A." Mp DF RC5-049-2021 Asignación num... Sutel s..wr�r.�wvr raacorrt.rrtraw. EXPEDIENTE A0190 -STT -NUM -OT -00153-2011 Maribel Rojas Varela Sectetana dd Consryo T.4000-0052 800.88-SUTEL 800- 88 - 78835 Apartado 151-1200 San JasE -Costa Rica