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SUPERINTENDENCIADE
S U t`V I TELECOMUNICACIONES
11124-SUTEL-SCS-2020
El suscrito, Secretario del Consejo de la Superintendencia de Telecomunicaciones, en ejercicio de
las competencias que le atribuye el inciso b) del artículo 50 de la Ley General de la Administración
Pública, ley 6227, y el artículo 35 del Reglamento interno de organización y funciones de la Autoridad
Reguladora de los Servicios Públicos y su órgano desconcentrado, me permito comunicarle(s) que
en sesión ordinaria 085-2020, celebrada el 4 de diciembre del 2020, mediante acuerdo 031-085-
2020, de las 16:10 horas, el Consejo de la Superintendencia de Telecomunicaciones aprobó por
unanimidad, la siguiente resolución:
RCS -317-2020
"ASIGNACION DE RECURSO NUMÉRICO 0800s PARA LA PRESTACIÓN DEL SERVICIO
DE COBRO REVERTIDO INTERNACIONAL, A FAVOR DE
TELEFÓNICA DE COSTA RICA TC, S.A."
EXPEDIENTE T0053 -STT -NUM -OT -00139-2011
RESULTANDO
1. Que el 23 de marzo de 2018, mediante alcance digital N063 del diario oficial La Gaceta, entró a
regir el Decreto Ejecutivo N040943-MICITT Plan Nacional de Numeración (PNN), en el cual se
adicionó la estructura del número para el servicio internacional de cobro revertido automático,
numeración 0800.
2. Que mediante el oficio TEF-Reg0080-2020 (NI -15963-2020) recibido el 20 de noviembre,
Telefónica de Costa Rica TC, S.A. presentó por medio de su apoderado general con facultades
suficientes para este acto, José Pablo Rivera Ibarra, la solicitud de asignación de numeración
especial para brindar los servicios de cobro revertido internacional con carácter permanente con
el siguiente detalle:
Cuarenta (40) números con el formato 0800 a saber: 0800-5425577, 0800-5425578, 0800-5425579,
0800-5425580, 0800-5425581, 0800-5425582, 0800-5425583, 0800-5425584, 0800-5425585, 0800-
5425586, 0800-5425587, 0800-5425588, 0800-5425589, 0800-5425590, 0800-5425591, 0800-
5425592, 0800-5425593, 0800-5425594, 0800-5425595, 0800-5425596, 0800-5425597, 0800-
5425598, 0800-5425599, 0800-5425600, 0800-5425601, 0800-5425602, 0800-5425603, 0800-
5425604, 0800-5425605, 0800-5425606, 0800-5425607, 0800-5425608, 0800-5425609, 0800-
5425610, 0800-5425611, 0800-5425612, 0800-5425613, 0800-5425614, 0800-5425615 y 0800-
5425616 a solicitud comercial de la empresa Telefónica International Wholesale Services (TIWS)
esto conforme a la solicitud del oficio TEF-Reg0080-2020 (NI -15963-2020).
3. Que mediante el oficio 10826-SUTEL-DGM-2020 del 26 de noviembre de 2020, la Dirección
General de Mercados rindió un informe mediante el cual acredita que en este trámite Telefónica
ha cumplido con los requisitos exigidos tanto en el Plan Nacional de Numeración como también
de forma análoga, en el procedimiento de asignación de recurso numérico regulado por la Sute¡
en las resoluciones RCS -590-2009, RCS -131-2010, RCS -412-2010 y RCS -239-2013; y emite
su recomendación acerca de la solicitud presentada por este operador.
4. Que se han realizado las diligencias útiles y necesarias para el dictado de la presente resolución.
CONSIDERANDO:
I. Que conforme al artículo 60 inciso g) de la Ley de la Autoridad Reguladora de los Servicios
TEL.: +506 4000-0000 Apartado 151-1200
FAX: +506 2215-6821 San José - Costa Rica
800-88-SUTEL gestiondocumental@sutel.go.cr
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TELECOMUNICACIONES
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Públicos, Ley 7593, le corresponde a la Sute¡ controlar y comprobar el uso eficiente de los
recursos de numeración.
II. Que el artículo 73 inciso j) de la Ley 7593 establece que el Consejo de la Superintendencia de
Telecomunicaciones debe de velar porque los recursos escasos se administren de manera
eficiente, oportuna, transparente y no discriminatoria, de manera tal que tengan acceso a estos
recursos todos los operadores y proveedores de redes y servicios de telecomunicaciones.
III. Que de conformidad con los artículos 3 y 20 del Decreto Ejecutivo 40943-MICITT, Plan Nacional
de Numeración corresponde a la Sute¡ la administración del Plan Nacional de Numeración y su
cumplimiento, así como mantener un registro actualizado referente a la asignación del recurso
numérico.
IV. Que mediante resolución número RCS -590-2009 de las 15:00 horas del 30 de noviembre del
2009, publicada en el Diario Oficial La Gaceta número 9 el día 14 de enero del 2010, modificada
y complementada mediante las resoluciones RCS -131-2010, RCS -412-2010 y RCS -239-2013, el
Consejo de la Superintendencia de Telecomunicaciones (Sute¡) dictó el procedimiento de solicitud
de numeración, establecimiento de números especiales, códigos de preselección y el registro de
numeración vigente.
V. Que, para efectos de resolver el presente asunto, se tiene que el informe rendido por la Dirección
General de Mercados mediante oficio 10826-SUTEL-DGM-2020, indica que, en la solicitud,
Telefónica ha cumplido con los requisitos exigidos tanto en el Plan Nacional de Numeración, como
también de forma análoga, en el procedimiento de asignación de recurso numérico regulado por
la Sute¡ en las resoluciones RCS -590-2009, RCS -131-2010, RCS -412-2010 y RCS -239-2013. El
citado informe, que es acogido en su totalidad por este Consejo como parte de la motivación del
presente acto administrativo, indica en lo que interesa, lo siguiente:
Y ... )
2. Sobre la solicitud de los números de cobro revertido internacional, numeración 0800: 0800-5425577, 0800-
5425578, 0800-5425579, 0800-5425580, 0800-5425581, 0800-5425582, 0800-5425583, 0800-5425584, 0800-
5425585, 0800-5425586, 0800-5425587, 0800-5425588, 0800-5425589, 0800-5425590, 0800-5425591, 0800-
5425592, 0800-5425593, 0800-5425594, 0800-5425595, 0800-5425596, 0800-5425597, 0800-5425598, 0800-
5425599, 0800-5425600, 0800-5425601, 0800-5425602, 0800-5425603, 0800-5425604, 0800-5425605, 0800-
5425606, 0800-5425607, 0800-5425608, 0800-5425609, 0800-5425610, 0800-5425611, 0800-5425612, 0800-
5425613, 0800-5425614, 0800-5425615 y 0800-5425616.
• En el caso particular, el operador cuenta ya con la asignación de numeración 0800 para servicio de
cobro revertido internacional.
• Por la naturaleza de la solicitud y del recurso de numeración objeto de ésta, en estos casos no se
considera necesario acreditarque el operadorha llegado al 60% del uso de la numeración previamente
asignada. Esto en vista de que este tipo de numeración se solicita uno o varios números a la vez y no
en bloques.
• Se tiene que la citada solicitud se relaciona con la petición de un cliente comercial que pretende
obtener el servicio de telecomunicaciones correspondiente, por parte de Telefónica de Costa Rica TC,
S.A., según lo que consta en el siguiente cuadro:
TEL.: +506 4000-0000
FAX: +506 2215-6821
Apartado 151-1200
San José - Costa Rica
800-88-SUTEL gestiondocumental@sutel.go.cr
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EsÁoe
0800
0800-5425577
TIWS
Cobro Revertido Internacional
TELEFÓNICA DE CR
0800
0800-5425578
TIWS
Cobro Revertido Internacional
TELEFÓNICA DE CR
0800
0800-5425579
TIWS
Cobro Revertido Internacional
TELEFÓNICA DE CR
0800
0800-5425580
TIWS
Cobro Revertido Internacional
TELEFÓNICA DE CR
0800
0800-5425581
TIWS
Cobro Revertido Internacional
TELEFÓNICA DE CR
0800
0800-5425582
TIWS
Cobro Revertido Internacional
TELEFÓNICA DE CR
0800
0800-5425583
TIWS
Cobro Revertido Internacional
TELEFÓNICA DE CR
0800
0800-5425584
TIWS
Cobro Revertido Internacional
TELEFÓNICA DE CR
0800
0800-5425585
TIWS
Cobro Revertido Internacional
TELEFÓNICA DE CR
0800
0800-5425586
TIWS
Cobro Revertido Internacional
TELEFÓNICA DE CR
0800
0800-5425587
TIWS
Cobro Revertido Internacional
TELEFÓNICA DE CR
0800
0800-5425588
TIWS
Cobro Revertido Internacional
TELEFÓNICA DE CR
0800
0800-5425589
TIWS
Cobro Revertido Internacional
TELEFÓNICA DE CR
0800
0800-5425590
TIWS
Cobro Revertido Internacional
TELEFÓNICA DE CR
0800
0800-5425591
TIWS
Cobro Revertido Internacional
TELEFÓNICA DE CR
0800
0800-5425592
TIWS
Cobro Revertido Internacional
TELEFÓNICA DE CR
0800
0800-5425593
TIWS
Cobro Revertido Internacional
TELEFÓNICA DE CR
0800
0800-5425594
TIWS
Cobro Revertido Internacional
TELEFÓNICA DE CR
0800
0800-5425595
TIWS
Cobro Revertido Internacional
TELEFÓNICA DE CR
0800
0800-5425596
TIWS
Cobro Revertido Internacional
TELEFÓNICA DE CR
0800
0800-5425597
TIWS
Cobro Revertido Internacional
TELEFÓNICA DE CR
0800
0800-5425598
TIWS
Cobro Revertido Internacional
TELEFÓNICA DE CR
0800
0800-5425599
TIWS
Cobro Revertido Internacional
TELEFONICA DE CR
0800
0800-5425600
TIWS
Cobro Revertido Internacional
TELEFONICA DE CR
0800
0800-5425601
TIWS
Cobro Revertido Internacional
TELEFÓNICA DE CR
0800
0800-5425602
TIWS
Cobro Revertido Internacional
TELEFÓNICA DE CR
0800
0800-5425603
TIWS
Cobro Revertido Internacional
TELEFÓNICA DE CR
0800
0800-5425604
TIWS
Cobro Revertido Internacional
TELEFONICA DE CR
0800
0800-5425605
TIWS
Cobro Revertido Internacional
TELEFÓNICA DE CR
0800
0800-5425606
TIWS
Cobro Revertido Internacional
TELEFÓNICA DE CR
0800
0800-5425607
TIWS
Cobro Revertido Internacional
TELEFÓNICA DE CR
0800
0800-5425608
TIWS
Cobro Revertido Internacional
TELEFÓNICA DE CR
0800
0800-5425609
TIWS
Cobro Revertido Internacional
TELEFÓNICA DE CR
0800
0800-5425610
TIWS
Cobro Revertido Internacional
TELEFÓNICA DE CR
0800
0800-5425611
TIWS
Cobro Revertido Internacional
TELEFÓNICA DE CR
0800
0800-5425612
TIWS
Cobro Revertido Internacional
TELEFÓNICA DE CR
0800
0800-5425613
TIWS
Cobro Revertido Internacional
TELEFÓNICA DE CR
0800
0800-5425614
TIWS
Cobro Revertido Internacional
TELEFÓNICA DE CR
0800
0800-5425615
TIWS
Cobro Revertido Internacional
TELEFÓNICA DE CR
0800
0800-5425616
TIWS
Cobro Revertido Internacional
TELEFÓNICA DE CR
Por consiguiente, al tener ya numeración asignada para los servicios de numeración 0800's de cobro revertido
internacional y habiéndose comprobado la interoperabilidad para dicho servicio, solo resulta necesario verificar
la disponibilidad de los números solicitados 0800-5425577, 0800-5425578, 0800-5425579, 0800-5425580, 0800-
5425581, 0800-5425582, 0800-5425583, 0800-5425584, 0800-5425585, 0800-5425586, 0800-5425587, 0800-
5425588, 0800-5425589, 0800-5425590, 0800-5425591, 0800-5425592, 0800-5425593, 0800-5425594, 0800-
5425595, 0800-5425596, 0800-5425597, 0800-5425598, 0800-5425599, 0800-5425600, 0800-5425601, 0800-
5425602, 0800-5425603, 0800-5425604, 0800-5425605, 0800-5425606, 0800-5425607, 0800-5425608, 0800-
5425609, 0800-5425610, 0800-5425611, 0800-5425612, 0800-5425613, 0800-5425614, 0800-5425615 y 0800-
5425616 en el registro de numeración cuyo control está a cargo de la Dirección General de Mercados de la Sutel.
• De la revisión realizada se tiene que los números 0800-5425577, 0800-5425578, 0800-5425579, 0800-5425580,
0800-5425581, 0800-5425582, 0800-5425583, 0800-5425584, 0800-5425585, 0800-5425586, 0800-5425587,
0800-5425588, 0800-5425589, 0800-5425590, 0800-5425591, 0800-5425592, 0800-5425593, 0800-5425594,
0800-5425595, 0800-5425596, 0800-5425597, 0800-5425598, 0800-5425599, 0800-5425600, 0800-5425601,
0800-5425602, 0800-5425603, 0800-5425604, 0800-5425605, 0800-5425606, 0800-5425607, 0800-5425608,
0800-5425609, 0800-5425610, 0800-5425611, 0800-5425612, 0800-5425613, 0800-5425614, 0800-5425615 y
TEL.: +506 4000-0000 Apartado 151-1200
FAX: +506 2215-6821 San José - Costa Rica
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0800-5425616, se encuentran disponibles, por lo que habiéndose acreditado el cumplimiento de los requisitos
que el procedimiento de asignación exige, según lo que consta en el primer apartado de este informe, se
recomienda efectuar la asignación de la numeración anteriormente indicada.
IV. Conclusiones y Recomendaciones:
• De acuerdo con lo expuesto en los apartados anteriores, se recomienda asignar a favor de Telefónica de
Costa Rica TC, S.A., la numeración 0800 para el servicio de cobro revertido nacional, que se indica en la
siguiente tabla, y conforme a la solicitud presentada mediante el oficio TEF-Reg0080-2020 (NI -15963-
2020) del expediente administrativo.
MO)"8000800-5425577
TIWS
Cobro Revertido Internacional
TELEFONICA DE CR
0800
0800-5425578
TIWS
Cobro Revertido Internacional
TELEFÓNICA DE CR
0800
0800-5425579
TIWS
Cobro Revertido Internacional
TELEFÓNICA DE CR
0800
0800-5425580
TIWS
Cobro Revertido Internacional
TELEFÓNICA DE CR
0800
0800-5425581
TIWS
Cobro Revertido Internacional
TELEFÓNICA DE CR
0800
0800-5425582
TIWS
Cobro Revertido Internacional
TELEFÓNICA DE CR
0800
0800-5425583
TIWS
Cobro Revertido Internacional
TELEFÓNICA DE CR
0800
0800-5425584
TIWS
Cobro Revertido Internacional
TELEFÓNICA DE CR
0800
0800-5425585
TIWS
Cobro Revertido Internacional
TELEFÓNICA DE CR
0800
0800-5425586
TIWS
Cobro Revertido Internacional
TELEFÓNICA DE CR
0800
0800-5425587
TIWS
Cobro Revertido Internacional
TELEFÓNICA DE CR
0800
0800-5425588
TIWS
Cobro Revertido Internacional
TELEFÓNICA DE CR
0800
0800-5425589
TIWS
Cobro Revertido Internacional
TELEFÓNICA DE CR
0800
0800-5425590
TIWS
Cobro Revertido Internacional
TELEFÓNICA DE CR
0800
0800-5425591
TIWS
Cobro Revertido Internacional
TELEFÓNICA DE CR
0800
0800-5425592
TIWS
Cobro Revertido Internacional
TELEFONICA DE CR
0800
0800-5425593
TIWS
Cobro Revertido Internacional
TELEFÓNICA DE CR
0800
0800-5425594
TIWS
Cobro Revertido Internacional
TELEFÓNICA DE CR
0800
0800-5425595
TIWS
Cobro Revertido Internacional
TELEFÓNICA DE CR
0800
0800-5425596
TIWS
Cobro Revertido Internacional
TELEFÓNICA DE CR
0800
0800-5425597
TIWS
Cobro Revertido Internacional
TELEFÓNICA DE CR
0800
0800-5425598
TIWS
Cobro Revertido Internacional
TELEFÓNICA DE CR
0800
0800-5425599
TIWS
Cobro Revertido Internacional
TELEFÓNICA DE CR
0800
0800-5425600
TIWS
Cobro Revertido Internacional
TELEFÓNICA DE CR
0800
0800-5425601
TIWS
Cobro Revertido Internacional
TELEFÓNICA DE CR
0800
0800-5425602
TIWS
Cobro Revertido Internacional
TELEFÓNICA DE CR
0800
0800-5425603
TIWS
Cobro Revertido Internacional
TELEFÓNICA DE CR
0800
0800-5425604
TIWS
Cobro Revertido Internacional
TELEFÓNICA DE CR
0800
0800-5425605
TIWS
Cobro Revertido Internacional
TELEFÓNICA DE CR
0800
0800-5425606
TIWS
Cobro Revertido Internacional
TELEFÓNICA DE CR
0800
0800-5425607
TIWS
Cobro Revertido Internacional
TELEFÓNICA DE CR
0800
0800-5425608
TIWS
Cobro Revertido Internacional
TELEFÓNICA DE CR
0800
0800-5425609
TIWS
Cobro Revertido Internacional
TELEFÓNICA DE CR
0800
0800-5425610
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Cobro Revertido Internacional
TELEFÓNICA DE CR
0800
0800-5425611
TIWS
Cobro Revertido Internacional
TELEFÓNICA DE CR
0800
0800-5425612
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Cobro Revertido Internacional
TELEFÓNICA DE CR
0800
0800-5425613
TIWS
Cobro Revertido Internacional
TELEFÓNICA DE CR
0800
0800-5425614
TIWS
Cobro Revertido Internacional
TELEFÓNICA DE CR
0800
0800-5425615
TIWS
Cobro Revertido Internacional
TELEFÓNICA DE CR
0800
0800-5425616
TIWS
Cobro Revertido Internacional
TELEFÓNICA DE CR
• Inscribir la presente asignación de recurso numérico a favor de Telefónica de Costa Rica TC, S.A., en el
Registro Nacional de Telecomunicaciones y notificar la asignación del recurso de numeración a todos los
operadores con numeración asignada por esta Superintendencia de Telecomunicaciones.
TEL.: +506 4000-0000 Apartado 151-1200
FAX: +506 2215-6821 San José - Costa Rica
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VI. Que la Sute¡ debe satisfacer las necesidades actuales y potenciales de nuevos operadores de
servicios de telecomunicaciones, asegurando la máxima disponibilidad del recurso numérico, para
lo cual debe de garantizar la equidad y la transparencia de los procedimientos de asignación de
numeración y ampliación de la numeración asignada previamente, tanto para redes de telefonía
básica tradicional, telefonía móvil y telefonía por voz IP.
VII. Que de conformidad con los resultandos y considerandos que preceden, de acuerdo al mérito de
los autos, lo procedente es asignar el recurso de numeración a Telefónica de Costa Rica TC, S.A.,
acogiendo al efecto la recomendación efectuada por la Dirección General de Mercados de esta
Sute¡.
POR TANTO
EL CONSEJO DE LA SUPERINTENDENCIA DE TELECOMUNICACIONES
RESUELVE:
Asignar a Telefónica de Costa Rica TC, S.A., cédula jurídica 3-101-610198, la siguiente
numeración:
Servicio
Especial
Número Come rci
7 Dí ¡tos
Nombre Cliente
Solicitank
Tipo
Operado
0800
0800-5425577
TIWS
Cobro Revertido Internacional
TELEFÓNICA DE CR
0800
0800-5425578
TIWS
Cobro Revertido Internacional
TELEFÓNICA DE CR
0800
0800-5425579
TIWS
Cobro Revertido Internacional
TELEFÓNICA DE CR
0800
0800-5425580
TIWS
Cobro Revertido Internacional
TELEFÓNICA DE CR
0800
0800-5425581
TIWS
Cobro Revertido Internacional
TELEFÓNICA DE CR
0800
0800-5425582
TIWS
Cobro Revertido Internacional
TELEFÓNICA DE CR
0800
0800-5425583
TIWS
Cobro Revertido Internacional
TELEFÓNICA DE CR
0800
0800-5425584
TIWS
Cobro Revertido Internacional
TELEFÓNICA DE CR
0800
0800-5425585
TIWS
Cobro Revertido Internacional
TELEFÓNICA DE CR
0800
0800-5425586
TIWS
Cobro Revertido Internacional
TELEFÓNICA DE CR
0800
0800-5425587
TIWS
Cobro Revertido Internacional
TELEFÓNICA DE CR
0800
0800-5425588
TIWS
Cobro Revertido Internacional
TELEFÓNICA DE CR
0800
0800-5425589
TIWS
Cobro Revertido Internacional
TELEFÓNICA DE CR
0800
0800-5425590
TIWS
Cobro Revertido Internacional
TELEFÓNICA DE CR
0800
0800-5425591
TIWS
Cobro Revertido Internacional
TELEFÓNICA DE CR
0800
0800-5425592
TIWS
Cobro Revertido Internacional
TELEFÓNICA DE CR
0800
0800-5425593
TIWS
Cobro Revertido Internacional
TELEFÓNICA DE CR
0800
0800-5425594
TIWS
Cobro Revertido Internacional
TELEFÓNICA DE CR
0800
0800-5425595
TIWS
Cobro Revertido Internacional
TELEFÓNICA DE CR
0800
0800-5425596
TIWS
Cobro Revertido Internacional
TELEFÓNICA DE CR
0800
0800-5425597
TIWS
Cobro Revertido Internacional
TELEFÓNICA DE CR
0800
0800-5425598
TIWS
Cobro Revertido Internacional
TELEFÓNICA DE CR
0800
0800-5425599
TIWS
Cobro Revertido Internacional
TELEFÓNICA DE CR
0800
0800-5425600
TIWS
Cobro Revertido Internacional
TELEFÓNICA DE CR
0800
0800-5425601
TIWS
Cobro Revertido Internacional
TELEFÓNICA DE CR
0800
0800-5425602
TIWS
Cobro Revertido Internacional
TELEFÓNICA DE CR
0800
0800-5425603
TIWS
Cobro Revertido Internacional
TELEFÓNICA DE CR
0800
0800-5425604
TIWS
Cobro Revertido Internacional
TELEFÓNICA DE CR
0800
0800-5425605
TIWS
Cobro Revertido Internacional
TELEFÓNICA DE CR
0800
0800-5425606
TIWS
Cobro Revertido Internacional
TELEFÓNICA DE CR
0800
0800-5425607
TIWS
Cobro Revertido Internacional
TELEFÓNICA DE CR
0800
0800-5425608
TIWS
Cobro Revertido Internacional
TELEFÓNICA DE CR
0800
0800-5425609
TIWS
Cobro Revertido Internacional
TELEFÓNICA DE CR
TEL.: +506 4000-0000 Apartado 151-1200
FAX: +506 2215-6821 San José - Costa Rica
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SUPERINTENDENCIADE
. VVI `V I TELECOMUNICACIONES
11124-SUTEL-SCS-2020
0800
0800-5425610
TIWS
Cobro Revertido Internacional
TELEFÓNICA DE CR
0800
0800-5425611
TIWS
Cobro Revertido Internacional
TELEFÓNICA DE CR
0800
0800-5425612
TIWS
Cobro Revertido Internacional
TELEFÓNICA DE CR
0800
0800-5425613
TIWS
Cobro Revertido Internacional
TELEFÓNICA DE CR
0800
0800-5425614
TIWS
Cobro Revertido Internacional
TELEFÓNICA DE CR
0800
0800-5425615
TIWS
Cobro Revertido Internacional
TELEFÓNICA DE CR
0800
0800-5425616
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Cobro Revertido Internacional
TELEFÓNICA DE CR
2. Apercibir a Telefónica de Costa Rica TC, S.A., que debe asegurar y garantizar la
interoperabilidad de los servicios y toda la numeración asignada por la Sute¡, en cumplimiento
de lo establecido por el Reglamento de Acceso e Interconexión de Redes de
Telecomunicaciones, el Plan Nacional de Numeración, el Procedimiento de Asignación de
Numeración establecido por la Sute¡ y las recomendaciones establecidas por la Unión
Internacional de Telecomunicaciones.
3. Notificar esta resolución a todos los operadores con numeración asignada, con el propósito de
que se configuren las rutas necesarias que aseguren la interoperabilidad de la numeración
asignada en esta resolución en un plazo máximo de cinco (5) días hábiles.
4. Apercibir a Telefónica de Costa Rica TC, S.A., que debe asegurar y garantizar que dicha
numeración no será otorgada a terceros operadores o proveedores para la explotación de
servicios de telecomunicaciones disponibles al público.
5. Apercibir a Telefónica de Costa Rica TC, S.A., que de acuerdo a lo establecido en el artículo 23
del Plan Nacional de Numeración, respecto al monitoreo y auditoría de la numeración, deberá
entregar un reporte semestral utilizando el formato y cumpliendo con los plazos establecidos
por la Sute¡ en la resolución RCS -016-2015 de la utilización de todos los códigos numéricos
asignados.
6. Apercibir a Telefónica de Costa Rica TC, S.A., que de conformidad con el artículo 74 de la Ley
General de Telecomunicaciones, ley 8642, y las condiciones y términos de su título habilitante,
es obligación de los operadores y proveedores de servicios permitir a sus clientes el acceso al
sistema de emergencias.
7. Advertir que de conformidad con el artículo 20 del Plan Nacional de Numeración, la Sute¡ podrá
llevar a cabo actividades de supervisión sobre la utilización de los recursos numéricos asignados
a Telefónica de Costa Rica TC, S.A., con el objetivo de verificar la interoperabilidad de toda la
numeración asignada por la Sute¡ y así evitar y verificar la retención de códigos numéricos sin
uso realmente planificado o requerido. Para estos efectos, Telefónica de Costa Rica TC, S.A.
deberá poner a disposición de la Sute¡ la información y los registros detallados de llamadas
(CDRs) requeridos para verificar esta interoperabilidad, con la frecuencia y plazo solicitado por
la Sute¡.
8. Apercibir a Telefónica de Costa Rica TC, S.A., que el recurso numérico asignado está sujeto al
cumplimiento de las condiciones dispuestas en el artículo 16 del Reglamento sobre el Régimen
de Protección al Usuario Final de las Telecomunicaciones que indica que los clientes y usuarios
tendrán derecho a acceder en iguales condiciones a cualquiera de las redes o plataformas de
los operadores o proveedores interconectados; y lo dispuesto en el artículo 8 del mismo
reglamento que indica que todo servicio será brindado a los clientes o usuarios por parte del
operador o proveedor sin restricción alguna para el acceso a las distintas redes de
telecomunicaciones. Por ello, los operadores y proveedores deben asegurar la naturaleza
TEL.: +506 4000-0000 Apartado 151-1200
FAX: +506 2215-6821 San José - Costa Rica
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*pSUPERINTENDENCIA DE
S U t`V I TELECOMUNICACIONES
11124-SUTEL-SCS-2020
demanial y universal de los recursos numéricos asignados y en razón de ello deberán permitir
irrestrictamente la accesibilidad e interoperabilidad total a los demás operadores y proveedores
que cuenten con recursos de numeración asignados por la Sute¡.
9. Debido a lo anterior y de conformidad con el acuerdo 010-035-2012, de la sesión 035-2012 del
6 de junio del 2012, de comprobarse el incumplimiento de las disposiciones adoptadas por el
Consejo de la Sute¡, se procederá recuperar del recurso numérico y/o la aplicación de la sanción
correspondiente de conformidad con el artículo 67 de la Ley General de Telecomunicaciones,
Ley 8642.
10. Inscribir la presente asignación de recurso numérico a favor de Telefónica de Costa Rica TC,
S.A., en el Registro Nacional de Telecomunicaciones, en el plazo de 15 días naturales, según
lo establecido en el artículo 11 del Reglamento del Registro Nacional de Telecomunicaciones,
y quedar disponible en la página electrónica de la Sute¡, según artículo 150 del Reglamento a
la Ley General de Telecomunicaciones y punto XVI de la resolución No RCS -590-2010.
En cumplimiento de lo que ordenan los artículos 345 y 346 de la Ley General de la Administración
Pública, se indica que contra esta resolución cabe el recurso ordinario de revocatoria o reposición
ante el Consejo de la Superintendencia de Telecomunicaciones, a quien corresponde resolverlo, y
deberá interponerse en el plazo de 3 días hábiles, contadas a partir del día siguiente a la notificación
de la presente resolución.
ACUERDO FIRME. NOTIFIQUESE
INSCRIBASE EN EL REGISTRO NACIONAL DE TELECOMUNICACIONES.
La anterior transcripción se realiza a efectos de comunicar el acuerdo citado adoptado por el Consejo
de la Superintendencia de Telecomunicaciones.
CONSEJO DE LA SUPERINTENDENCIA DE TELECOMUNICACIONES
LUIS ALBERTO Firmado digitalmente por LUIS
CASCANTE ALVARADO ALBERTO CASCANTE ALVARADO
(FIRMA)
(FIRMA) Fecha: 2020.12.08 08:32:13 -06'00'
Luis Alberto Cascante Alvarado
Secretario del Consejo
TEL.: +506 4000-0000 Apartado 151-1200
FAX: +506 2215-6821 San José - Costa Rica
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SUPERINTENDENCIADE
S U t`V I TELECOMUNICACIONES
11124-SUTEL-SCS-2020
CONSTANCIA DE NOTIFICACIÓN
RCS -317-2020
"ASIGNACION DE RECURSO NUMÉRICO 0800s PARA LA PRESTACIÓN DEL SERVICIO
DE COBRO REVERTIDO INTERNACIONAL, A FAVOR DE
TELEFÓNICA DE COSTA RICA TC, S.A."
EXPEDIENTE T0053 -STT -NUM -OT -00139-2011
Se notifica la presente resolución a:
La empresa Telefónica de Costa Rica TC, S.A., a través del correo electrónico
notificacioneslegal.cr(c)telefonica.com
Registro Nacional de Telecomunicaciones a través del correo electrónico
inscripcionesdelconseiosutel(a)sutel.go.cr
Al área de Acceso al Mercado de la Dirección General de Mercados a través del correo electrónico:
accesoalmercado(aD-sutel.go.cr
Demás operadores con numeración asignada.
NOTIFICA:
TEL.: +506 4000-0000 Apartado 151-1200
FAX: +506 2215-6821 San José - Costa Rica
800-88-SUTEL gestiondocumental@sutel.go.cr
800-88-78835
FIRMA:
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Sara Altamirano
De:
Carmen Ulate
Enviado el:
miércoles, 9 de diciembre de 2020 18:09
Para:
Sara Altamirano
Asunto:
RV:RCS-317-2020
De: Notificaciones <notificaciones@sutel.go.cr>
Enviado el: martes, 8 de diciembre de 2020 11:10
Para: TelefonicaTelefonica De Costa Rica Tc S.A.<notificacioneslega l.cr@telefonica.com>; Inscripciones del Consejo
Sute¡<InscripcionesdelConseioSutel@sutel.go.cr>
CC: Acceso al Mercado <accesoa¡mercado@sutel.go.cr>; interphone¡ine <administracion@interphoneline.com>;
erick@telharbor.com; Callmyway <info@callmyway.com>; ggutierrez@coopeguanacaste.com;
administracion@luminet.cr; E-DIAYS.A. <servicioalcliente@ediay.cr>; info gci <info@gci.co.cr>; ITELLUM LTDA
<tim@itellum.com>; Multicom <Imagnin@multicom.cr>; METROCOM <jose.mora@metrocom.cr>;
manfred.huebner@metrocom.cr; Claro<notifica ciones.sute1@claro. cr>; notificaciones@rhitcr.com; Amnet Cable Costa
Rica S. A. (Tigo) <notificaciones@tigo.co.cr>; Ice <notificaciones cirr@ice.go.cr>; Teletica
<notificacionessutel@teletica.com>; Othos Telecomunicaciones S.A. <info@othos.cr>; Telecom506
<servicioa ¡cliente @telecom506.com>; RacsaFullMovil <racsafullmovil@racsa.co.cr>; RING CENTRALES DE COSTA RICA,
S. A. <sutel@ring.cr>; American Data Networks <sute¡@data.cr>; TELECABLE TELECABLE
<notificaciones@telecablecr.com>
Asunto: RCS -317-2020
RCS -317-2020
"ASIGNACION DE RECURSO NUMÉRICO 0800s PARA LA PRESTACIÓN DEL SERVICIO
DE COBRO REVERTIDO INTERNACIONAL, A FAVOR DE
TELEFÓNICA DE COSTA RICA TC, S.A."
EXPEDIENTE T0053 -STT -NUM -OT -00139-2011
Mp DF
RC5-317-2020
Asignación num...