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Iniciar Mi WebLink Acerca de08123-SUTEL-SCS-2020 - Resolución de Asignación de Recurso NuméricoSUPERINTENDENCIADE . V u `V I TELECOMUNICACIONES 8123-SUTEL-SCS-2020 El suscrito, Secretario del Consejo de la Superintendencia de Telecomunicaciones, en ejercicio de las competencias que le atribuye el inciso b) del artículo 50 de la Ley General de la Administración Pública, ley 6227, y el artículo 35 del Reglamento interno de organización y funciones de la Autoridad Reguladora de los Servicios Públicos y su órgano desconcentrado, me permito comunicarle(s) que en sesión ordinaria 062-2020 celebrada el 10 de septiembre del 2020, mediante acuerdo 004-062-2020, de las 12:10 horas, el Consejo de la Superintendencia de Telecomunicaciones aprobó por unanimidad, la siguiente resolución: RCS -235-2020 "ASIGNACION DE RECURSO NUMÉRICO PARA USUARIO FINAL -POR PRIMERA VEZ- A RING CENTRALES DE COSTA RICA S. A." EXPEDIENTE R0287 -STT -NUM -01538-2019 RESULTANDO Que mediante sesión ordinaria 060-2019, celebrada el 25 de septiembre del 2019, el Consejo de la Superintendencia de Telecomunicaciones mediante el acuerdo 014-060-2019, de las 14:30 horas, aprobó por unanimidad la resolución RCS -251-2019 la cual indica entre otras cosas lo siguiente: "(... ) Otorgar la autorización a la empresa RING CENTRALES DE COSTA RICA S.A. cédula jurídica número 3-101- 780423, por un período de diez años a partir de la notificación de la presente resolución, para la operación de una red pública de telecomunicaciones para la prestación del siguiente servicio de telecomunicaciones disponibles al público: Telefonía IP (...)". Posteriormente mediante resolución del Consejo de Sute¡ RCS - 027 -2020 aprobada mediante acuerdo 021-006-2020 de la sesión ordinaria 006-2020 del 23 de enero del 2020, se inscribió la nueva oferta de servicios de la empresa, correspondiente al servicio de telefonía móvil bajo la modalidad de operador virtual móvil nivel 2 (Véanse folios 73 al 86 y 122 al 133 del expediente R0287 -STT -AUT -00990-2019). 2. Que, mediante oficio sin número de consecutivo, con fecha de recepción 03 de octubre del 2019 (NI - 012324 -2019) ante este ente Regulador, RING solicitó lo siguiente: "a) Un número corto (4 dígitos) para ser utilizado para el centro de atención al cliente; b) Un número correspondiente al código de preselección de operador y c) Veinte mil números de 8 dígitos para la identificación de los clientes." (Véanse folios del 02 al 03 del expediente R0287 -STT -NUM -01538-2019). 3. Que mediante el oficio 09470-SUTEL-DGM-2019 con fecha del 17 de octubre de 2019, la Dirección General de Mercados respondió al NI -012324-2019, en la cual se le indicó la empresa RING que para acceder al recurso numérico debe cumplir con los requisitos generales y específicos que se indican en la resolución RCS -590-2009 y sus modificaciones señaladas en las resoluciones RCS -131-2010, RCS -412- 2010 y RCS -239-2013 así como lo normado en el Decreto Ejecutivo N° 409041-MICITT "Plan Nacional de Numeración". (Véanse folios 07 al 11 del expediente R0287 -STT -NUM -01538-2019). 4. Que mediante oficio 0001-0001-2020 (NI -00137-2020) recibido el 07 de enero del 2020 por este ente Regulador, RING, señaló los siguiente: "Ring Centrales de Costa Rica S.A., cédula jurídica 3-101-780423, proveedora de servicios de Telefonía IP, con título habilitante autorizado por SUTEL bajo la resolución RCS -251-2019, y habiendo iniciado el proceso de negociación e interconexión al SNT a través del ICE, como consta en el oficio con número de ingreso de SUTEL-15435-2019, solicito: a) Un bloque de cien números de 8 dígitos para realizar pruebas de interconexión". (Véanse folios 12 y 13 del expediente R0287 -STT -N U M-01538-2019) 5. Que mediante oficio 9074-1042-2019 con fecha de recepción del 12 enero 2020 por parte de este ente Regulador, el Instituto Costarricense de Electricidad, realizó el comunicado de inicio de negociación para la firma de un contrato de interconexión entre el Instituto Costarricense de Electricidad y RING de Costa Rica S.A. (Véanse folio 02, del expediente administrativo 10053 -STT -INT -01835-2019). TEL.: +506 4000-0000 Apartado 151-1200 FAX: +506 2215-6821 San José - Costa Rica 800-88-SUTEL gestiondocumental@sutel.go.cr 800-88-78835 Página 1 de 14 SUPERINTENDENCIADE . V u `V I TELECOMUNICACIONES 8123-SUTEL-SCS-2020 6. Que mediante oficio 00387-SUTEL-DGM-2020 con fecha del 17 enero de 2020, la Dirección General de Mercados, respondió el oficio 0001-001-2020 enviado por parte de la empresa RING, reiterándole aportar la información que se solicitó por medio del oficio N°09470-SUTEL-DGM-2019. (Véanse folios 19 al 21 del expediente R0287 -STT -NUM -01538-2019) 7. Que, mediante oficio 0001-002-2020 con fecha de recibido por esta Superintendencia del 20 de enero del 2020, con número de ingreso NI -0716-2020, RING. atendió lo solicitado en el oficio 09470-SUTEL-DGM- 2019 y reiterado mediante el oficio 00387-SUTEL-DGM-2020. (Véanse folios 14 al 18 del expediente R0287 -STT -N U M-01538-2019). Que mediante oficio 9074-319-2020 (NI -04678-2020) con fecha de recepción del 15 de abril del 2020 en la Superintendencia, el Instituto Costarricense de Electricidad, remitió el "Acuerdo de Acceso e Interconexión entre el Instituto Costarricense de Electricidad y Ring Centrales de Costa Rica S.A. ". Asimismo, por medio del Diario Oficial La Gaceta No. 96 del 30 de abril del 2020 se publicó el edicto correspondiente según el artículo 63 del Reglamento de Acceso e Interconexión de Redes de Telecomunicaciones (documentación visible en el administrativo 10053 -STT -INT -01835-2019). Que mediante el oficio 04395-SUTEL-DGM-2020 de la Dirección General de Mercados, con fecha de notificación del 21 de mayo del 2020, se le otorgó "ADMISIBILIDAD DE SOLICITUD DE RECURSO PROVISIONAL PRESENTADO POR RING CENTRALES DE COSTA RICA S.A. (NI -12324-2019)'; en donde se le asigna: i) Numeración para identificación de clientes del rango correspondiente del 4305- 0000 al 4305-0099, ii) Numeración para servicio al cliente: número corto 1120, iii) Numeración para preselección de operador: número corto 1903. Esto con el carácter provisional de realizar las pruebas de interoperabilidad entre el operador interconectado ICE y RING 10. Que mediante oficio 0001-0005-2020 fecha del 29 de julio del 2020 la empresa RING (NI -10005-2020), el señor Jorge Guntanis Rojas en su condición de presidente de RING, solicitó la asignación permanente de recurso numeración, en vista de que había finalizado satisfactoriamente las pruebas de interconexión con el ICE, utilizando el recurso numérico asignado en el oficio 04395-SUTEL-DGM-2020, en este mismo oficio solicitó: a) Un número corto (4 dígitos) para ser utilizado para el centro de atención al cliente, de posible el :1146; b) Un número correspondiente al código de preselección de operador; c) Diez mil números de 8 dígitos para la identificación de los clientes, de ser posible empezando con el 4600-0000 y terminando con el 4609-9999. 11. Que mediante oficio 001-0006-2020 (NI -10063-2020), recibido el 30 de julio del 2020 por esta Superintendencia, el señor Jorge Guntanis en su condición de presidente de RING solicitó "Que se coordine realización de las pruebas oficiales por parte de la SUTEL". En este sentido y debido a la validación de los resultados de las pruebas de interoperabilidad con el ICE, se aportó la comparación de CDR's de las pruebas realizadas por el personal de RING y el ICE, como anexo 1, el cual se muestra en la figura 1. TEL.: +506 4000-0000 Apartado 151-1200 FAX: +506 2215-6821 San José - Costa Rica 800-88-SUTEL gestiondocumental@sutel.go.cr 800-88-78835 Página 2 de 14 sute¡SUPERINTENDENCIA DE TELECOMUNICACIONES 8123-SUTEL-SCS-2020 7/2012012:05:35,776 712012012:06:59,779 CDR's RING 33 61 43050001 43050001 21ODD449 2100D448 7/2012012:09:26,966 108 43050DD1 21ODD44-8 712012012:10:43,890 58 43050001 21000449 712012012:12:03, 390 141 4305ODD1 21ODD44 9 7/2012012:15:06,347 63 21000448 43050001 7/2012012:16:39,045 33 21000448 43050001. 712012012:17:37,144 91 21000448 43050001 7/2012012:19:46,523 109 21000448 43050DD1 712012012:22:10,150 59 21000448 43050001 7121/209:26:42,690 47 83052920 43050001. 7121120 9:27:44,104 93 93052920 43050601 7121120 9:29:29,666 64 83052920 43050D01 7/21/209:30:46,314 111 93052920 43050001 7121120 9:32:57,088 85 83052920 43050001. 7121120 9:34:59,198 61 93052920 43050001 71211209:36:12,153 SD 83052920 43050001 7121120 9:37:21,577 16-D 93052920 43050001 7121/20 9:40:14,808 60 83052920 43050001 7121120 9:41:26,314 62 93052920 43050001 7/23/2014:47:19,920 1743 43050000 83826942 7/2312015:17:05,761 1341 4305000D 83956393 7/2312015:39:42,203 523 4305ODDO 83826942 712312016:19:09,249 44 43050000 83052920 7/2312016:20:57,240 3 43050000 72073473 712312016:21:49,023 5 43050000 72073473 7124/208:37:38,672 102 43050000 83052920 71241208:39:32,198 78 43050000 83052920 7124/208:41:00,227 82 4305ODDO 83052920 7/24/20 8:42:33,397 50 4305000D 83052920 7124/208:43:32,354 151 43050000 83052920 7/24/20 8:46:14,495 275 43050000 83052920 Figura 1 Pruebas de acceso e interconexión desde numeración de prueba RING hacia otros operadores con numeración asignada por la Sute¡ (NI -10063-2020) 12. Que mediante el oficio 07150-SUTEL-DGM-2020 "COORDINACIÓN DE PRUEBAS PARA LA ASIGNACIÓN DE RECURSOS DE NUMERACIÓN A LA EMPRESA RING CENTRALES DE COSTA RICA S.A.", notificado el día 11 de agosto del 2020, la Dirección General de Mercados comunicó la fecha para la realización de las pruebas de acceso e interconexión entre los operadores RING CENTRALES DE COSTA RICA S.A. y el Instituto Costarricense de Electricidad para el día 19 de agosto del 2020 a las 08:30 horas, en las oficinas de la Superintendencia de Telecomunicaciones ubicada en el Multicentro Multipark, San Rafael de Escazú Guachipelín, edificio Tapanti. En donde entre otras cosas se indicó lo siguiente: "(... ) iv) RING pondrá a disposición de esta Superintendencia equipos (preferiblemente ATAs) que permitan la habilitación de al menos cuatro puertos para el servicio telefónico convencional (POTS por sus siglas en inglés) con las siguientes características: i) Que tengan la disponibilidad de realizar y recibir llamadas, fi) Capacidad de revisión de los registros detallados de llamadas, íii) Capacidad de programación de la transferencia de llamadas (Indicar códigos utilizados para la habilitación y deshabílitación de las transferencias de llamadas) y iv) Acceso a numeración especial (800, 900, 905, numeración corta de cuatro dígitos y numeración de emergencia) .... vi¡) El ICE, debe permitir que se realicen llamadas entrantes y salientes del rango de numeración comprendido del 4305-0000 al 4305- 0099, bajo los siguientes escenarios: i) Salientes hacía todos los operadores y proveedores de telecomunicaciones con numeración asignada por este ente Regulador y fi) Entrantes desde la numeración fija de los números 2215-3426, 2215-6821 y 2215-6208, así como el número móvil 8723- 1603, es decir que se habiliten los números señalados para que puedan acceder a la red de RING CENTRALES S.A ...x) Los escenarios de pruebas que se realizarán son los siguientes; los cuales pueden TEL.: +506 4000-0000 Apartado 151-1200 FAX: +506 2215-6821 San José - Costa Rica 800-88-SUTEL gestiondocumental @sute¡.go. cr 800-88-78835 Página 3 de 14 CDR's ICE 20200720120536 33 43050D01 21DD044-8 202007201206S8 61 43050D01 210OD449 20200720120926 108 43050601 2100D449 20200720121043 58 43050001 21000449 20200720121204 141 4305ODDI 21ODD448 20200720121506 62 21000448 430500D1 20200720121638 32 2100044-8 430500D1 20200720121737 90 21ODD448 43050001 20200720121947 108 21ODD448 43050001 20200720122210 58 21000448 43050001 20200721092642 47 83052920 43050001 2020D721092744 92 83052920 43050001 20200721092930 64 93052920 43050001 20200721093046 111 83052920 43050001 20200721093256 85 83052920 4305ODD1 20200721093500 60 83052920 43050001 20200721093612 50 83052920 43050001 20200721093722 160 83052920 43050001 20200721094015 60 83052920 43050001 20200721094127 62 83052920 430500D1 20200723144719 1743 430SODDD 83826842 20200723151705 1341 4305ODDD 83856393 20200723153941 523 4305ODDO 83826842 20200723161908 44 4305ODDO 83052920 20200723162057 3 4305ODDO 72073473 20200723162148 5 4305ODDD 72073473 20200724093738 102 4305ODDD 83052920 20200724083931 78 430SODDD 83052920 2020D724084100 82 4305ODDD 83052920 20200724094233 50 4305ODDD 83052920 20200724084332 151 4305ODDO 83052920 20200724084614 275 4305ODDO 83052920 Figura 1 Pruebas de acceso e interconexión desde numeración de prueba RING hacia otros operadores con numeración asignada por la Sute¡ (NI -10063-2020) 12. Que mediante el oficio 07150-SUTEL-DGM-2020 "COORDINACIÓN DE PRUEBAS PARA LA ASIGNACIÓN DE RECURSOS DE NUMERACIÓN A LA EMPRESA RING CENTRALES DE COSTA RICA S.A.", notificado el día 11 de agosto del 2020, la Dirección General de Mercados comunicó la fecha para la realización de las pruebas de acceso e interconexión entre los operadores RING CENTRALES DE COSTA RICA S.A. y el Instituto Costarricense de Electricidad para el día 19 de agosto del 2020 a las 08:30 horas, en las oficinas de la Superintendencia de Telecomunicaciones ubicada en el Multicentro Multipark, San Rafael de Escazú Guachipelín, edificio Tapanti. En donde entre otras cosas se indicó lo siguiente: "(... ) iv) RING pondrá a disposición de esta Superintendencia equipos (preferiblemente ATAs) que permitan la habilitación de al menos cuatro puertos para el servicio telefónico convencional (POTS por sus siglas en inglés) con las siguientes características: i) Que tengan la disponibilidad de realizar y recibir llamadas, fi) Capacidad de revisión de los registros detallados de llamadas, íii) Capacidad de programación de la transferencia de llamadas (Indicar códigos utilizados para la habilitación y deshabílitación de las transferencias de llamadas) y iv) Acceso a numeración especial (800, 900, 905, numeración corta de cuatro dígitos y numeración de emergencia) .... vi¡) El ICE, debe permitir que se realicen llamadas entrantes y salientes del rango de numeración comprendido del 4305-0000 al 4305- 0099, bajo los siguientes escenarios: i) Salientes hacía todos los operadores y proveedores de telecomunicaciones con numeración asignada por este ente Regulador y fi) Entrantes desde la numeración fija de los números 2215-3426, 2215-6821 y 2215-6208, así como el número móvil 8723- 1603, es decir que se habiliten los números señalados para que puedan acceder a la red de RING CENTRALES S.A ...x) Los escenarios de pruebas que se realizarán son los siguientes; los cuales pueden TEL.: +506 4000-0000 Apartado 151-1200 FAX: +506 2215-6821 San José - Costa Rica 800-88-SUTEL gestiondocumental @sute¡.go. cr 800-88-78835 Página 3 de 14 SUPERINTENDENCIADE . V u `V I TELECOMUNICACIONES 8123-SUTEL-SCS-2020 estar sujetos a variación según se defina entre las partes (SUTEL-ICE- RING) (...)". Tabla 1 Escenarios de acceso e interconexión entre los operadores RING E ICE. Origen Pruebas de tasación a Destinos RING 3s 60 45s 30 Números FIJOS ICE CENTRALES (Números de Respuesta automática) 255s 10 3s 60 Números MÓVILES ICE Pruebas de tasación a Números de Respuesta 45s 30 Automática RING CENTRALES 255s 10 Números de Pruebas RING Pruebas de tasación a Números de Respuesta 3s 60 45s 30 CENTRALES Automática ICE 255s 10 Números de Pruebas RING Sistema de emergencias 911 (3 llamadas) Acceso debe ser de libre de CENTRALES tasación Números de Pruebas RING Pruebas de tasación a Números Internacionales Se deberán presentarlos CDR CENTRALES de respuesta automática 5 llamadas con la tasación correspondiente. Pruebas manuales de acceso a números cortos Números de Pruebas RING de atención del usuario y de Respuesta Se corrobora solamente el acceso CENTRALES automática asignados a los operadores con a todos los números numeración asignada móviles y fiós . Números de Pruebas RING Numeración para servicios (Numeración 800, 900 Se corrobora solamente el acceso CENTRALES y 905) a números aleatorios que han sido asignados. 13. Que mediante el acta "REALIZACIÓN DE PRUEBAS DE NUMERACIÓN 07377-SUTEL-DGM-2020, "PRUEBAS DE INTEROPERABILIDAD RING CENTRALES DE COSTA RICA S.A. E INSTITUTO COSTARRICENSE DE ELECTRICIDAD" del 19 de agosto de 2020, se consignaron las pruebas realizadas con hora de inicio de las 09 horas 30 minutos hasta las 16 horas con 30 minutos, por parte de los funcionarios de la SUTEL, Josué Carballo Hernández y Juan Gabriel García Rodríguez, con la presencia remota y asistencia técnica del señor Jorge Guntanis Rojas, en representación de Ring Centrales de Costa Rica S.A., y del señor Sergio Castro Hernández funcionario del Instituto Costarricense de Electricidad. 14. Que mediante el oficio RNG-001-0009-2020 (NI -11194-2020), con fecha de recepción del 20 de agosto del 2020, la empresa RING, por medio del señor Jorge Guntanis Rojas, remitió el detalle de los registros de las comunicaciones correspondientes a las pruebas realizadas el 19 de agosto de 2020. Asimismo, amplió en su oficio solicitando que se le asigne 10 mil números comprendido del 4600-0000 al 4600-9999 y el número de cuatro dígitos 1146, para servicio al cliente. 15. Que mediante el oficio 264-1341-2020 el Instituto Costarricense de Electricidad (NI -11537-2020), con fecha de recepción del 27 de agosto del 2020, por medio del señor Oscar Herrera Cortés, remitió los CDR's que detallan las pruebas efectuadas el 19 de agosto del 2020, indicando que se adjunta un Excel con el nombre de "TRÁFICO TERMINADO", se hace la observación, en cuanto a que se identifica en las Llamadas con desvío (ICE -RING -ICE), para el tracto RING -ICE (tracto B -C), éste no contiene la información del número B (RING), que para las pruebas es el número 1135 del Operador. 16. Que mediante el oficio RNG-0001-0010-2020 con fecha de recepción del 2 de septiembre del 2020, el señor Jorge Guntanis Rojas (NI -11806-2020), indica la solicitud de numeración específica de interés comercial señalando lo siguiente: 1) Que para la asignación de recurso numérico de interés comercial se le asigne a mi representada el bloque específico iniciando con el número 4600-0000, que, al día de hoy se encuentra disponible en el Registro de Numeración de SUTEL. 2) Que se le asigne a mi representada un bloque de 10000 (diez mil) números, dado que tenemos negociaciones avanzadas para telefonía residencial que superan los 6000 mil abonados. 3) Que el número de telegestión de cuatro digitos asignado a mi representada sea el 1146, esto dado que el 1135 parece haber sido utilizado en el pasado para averías del ICE lo que genera una cantidad considerable de llamadas equivocadas. TEL.: +506 4000-0000 Apartado 151-1200 FAX: +506 2215-6821 San José - Costa Rica 800-88-SUTEL gestiondocumental@sutel.go.cr 800-88-78835 Página 4 de 14 SUPERINTENDENCIADE . V u `V I TELECOMUNICACIONES 8123-SUTEL-SCS-2020 17. Que mediante el oficio 07868-SUTEL-DGM-2020 del 03 de septiembre de 2020, la Dirección General de Mercados rindió un informe mediante el cual acredita que en este trámite Ring Centrales de Costa Rica S.A. ha cumplido con los requisitos exigidos tanto en el Plan Nacional de Numeración como también de forma análoga, en el procedimiento de asignación de recurso numérico regulado por la Sute¡ en las resoluciones RCS -590-2009, RCS -131-2010, RCS -412-2010 y RCS -239-2013; y emite su recomendación acerca de la solicitud presentada por el ICE. 18. Que se han realizado las diligencias útiles y necesarias para el dictado de la presente resolución. CONSIDERANDO: Que conforme al artículo 60 inciso g) de la Ley de la Autoridad Reguladora de los Servicios Públicos, Ley 7593, le corresponde a la Sute¡ controlar y comprobar el uso eficiente de los recursos de numeración. Que el artículo 73 inciso j) de la Ley 7593 establece que el Consejo de la Superintendencia de Telecomunicaciones debe de velar porque los recursos escasos se administren de manera eficiente, oportuna, transparente y no discriminatoria, de manera tal que tengan acceso a estos recursos todos los operadores y proveedores de redes y servicios de telecomunicaciones. W. Que de conformidad con los artículos 3 y 20 del Decreto Ejecutivo 40943-MICITT, Plan Nacional de Numeración corresponde a la Sute¡ la administración del Plan Nacional de Numeración y su cumplimiento, así como mantener un registro actualizado referente a la asignación del recurso numérico. W. Que mediante resolución número RCS -590-2009 de las 15:00 horas del 30 de noviembre del 2009, publicada en el Diario Oficial La Gaceta número 9 el día 14 de enero del 2010, modificada y complementada mediante las resoluciones RCS -131-2010, RCS -412-2010 y RCS -239-2013, el Consejo de la Superintendencia de Telecomunicaciones dictó el procedimiento de solicitud de numeración, establecimiento de números especiales, códigos de preselección y el registro de numeración vigente. V. Que, para efectos de resolver el presente asunto, se tiene que el informe rendido por la Dirección General de Mercados mediante oficio 07868-SUTEL-DGM-2020, indica que, en la solicitud, el Ring Centrales de Costa Rica S.A. ha cumplido con los requisitos exigidos tanto en el Plan Nacional de Numeración, como también de forma análoga, en el procedimiento de asignación de recurso numérico regulado por la Sute¡ en las resoluciones RCS -590-2009, RCS -131-2010, RCS -412-2010 y RCS -239-2013. El citado informe, que es acogido en su totalidad por este Consejo como parte de la motivación del presente acto administrativo, indica en lo que interesa, lo siguiente: III. SOBRE EL ANÁLISIS DE LOS RESULTADOS DE LAS PRUEBAS DE ACCESO E INTERCONEXIÓN Y SOLICITUD DE ASIGNACIÓN DE NUMERACIÓN. 1. RESULTADOS DE LAS PRUEBAS DE ACCESO E INTERCONEXIÓN El análisis de las pruebas consiste en realizar la comparación de los registros de llamadas (CDR's) aportados a esta Superintendencia por el operador Ring Centrales de Costa Rica S.A. y el Instituto Costarricense de Electricidad, todo esto con base en los siguientes escenarios: i. Llamadas de acceso y tasación desde la red de RING hacia los números de respuesta automática ICE ii. Llamadas de acceso y tasación desde la red de ICE hacia los números de respuesta automática RING iii. Llamadas de acceso desde la red de RING hacia los números del sistema de emergencia 911. iv. Llamadas de acceso y tasación desde la red de RING hacia los números internacionales de respuesta automática. V. Llamadas de acceso y tasación desde la red de RING, hacia los números cortos de atención del usuario y respuesta automática y servicio de cobro revertido nacional asignado a RING vi. Llamadas de acceso y tasación desde la red del ICE, hacia los números de prueba de RING vi¡. Llamadas de acceso desde la red de RING, hacia los números de prueba de todos los operadores con TEL.: +506 4000-0000 Apartado 151-1200 FAX: +506 2215-6821 San José - Costa Rica 800-88-SUTEL gestiondocumental@sutel.go.cr 800-88-78835 Página 5 de 14 sute¡SUPERINTENDENCIA DE TELECOMUNICACIONES 8123-SUTEL-SCS-2020 numeración asignada por la SUTEL. viii. Llamadas de acceso desde la red de RING, hacia los números especiales para los servicios de cobro revertido, números 900 y llamadas masivas. Todo esto se realizó con el fin de verificar el cumplimiento de lo establecido en el artículo 37, inciso c) Proceso de liquidación de tráfico entre operadores y proveedores; del Reglamento de Acceso e Interconexión de Redes de Telecomunicaciones, respecto a la diferencia de los tiempos de comunicación y acceso hacia los otros operadores con numeración asignada, así como lo expuesto en la sección 11 de este informe. En este mismo sentido, se verificó el cumplimiento de lo establecido en el Decreto Ejecutivo N°40943-MICITT Plan Nacional de Numeración (PNN) respecto a la interoperabilidad de los servicios solicitados por parte de RING. Dicho cumplimiento se consignó en el acta N°07377-SUTEL-DG114-2020 "PRUEBAS DE INTEROPERABILIDAD RING CENTRALES DE COSTA RICA S.A. E INSTITUTO COSTARRICENSE DE ELECTRICIDAD" en donde se registró la fecha en la cual se llevaron a cabo las pruebas de acceso e interconexión entre los operadores RING y el ICE, las cuales fueron efectuadas el día 19 de agosto de 2020 a partir de las 09 horas 30 minutos hasta las 16 horas y 30 minutos, en la Superintendencia de Telecomunicaciones, en donde estuvieron en la realización y gestión de las mismas personal de ambos operadores y de esta Dirección General de Mercados, tal como se consigna en el documento señalado. En relación a la gestión de las pruebas de acceso e interconexión realizadas, en la figura 2 se presenta un diagrama de la topología de red de la empresa RING y su interconexión con el ICE para el acceso hacia las diferentes redes de todos los operadores que cuentan con numeración asignada por la SUTEL. En la figura 3, se presenta un diagrama en relación al tipo de conexión que se utilizó con los Sistemas de Marcación Automática (SMAP) equipos que la Superintendencia de Telecomunicaciones emplea para la ejecución de las pruebas de acceso e interconexión, para la realización de llamadas simultáneas entre y hacia los diferentes operadores. TEL I® RED ICE � MER_\ -ET Red RING IP SIP IP SIP Redes on•os operadores ICE LINK ICE LINK PRI MARIO REDUNDANTE Conexión Redundante 200Mbps Conexión Redundante 10 Gbps Conexión SBC PRIMARIO Redundante TCS PRIMARIO 2 Gbps BC Reduntante CS Reduntante SMSC PRIMAR¡ SC Reduntante Figura 2 Diagrama de Topología de Red RING CENTRALES con el ICE. TEL.: +506 4000-0000 Apartado 151-1200 FAX: +506 2215-6821 San José - Costa Rica 800-88-SUTEL gestiondocumental@sutel.go.cr 800-88-78835 Página 6 de 14 sute¡SUPERINTENDENCIA DE TELECOMUNICACIONES 8123-SUTEL-SCS-2020 E I® servicios especia S00, 90Q culos 4 dí�[na r RED ICE Redes otrºs operadores SMAP 2215-3426 8723 1603 IP SIP INTER -N -ET Números Internacionales K IP SIP Red RING Sh11r:F� 4305 0000 43050-301 4305 0002 4305 0003 Figura 3 Topología de Red de pruebas de interoperabilidad RING CENTRALES e ICE. Los resultados de las pruebas realizadas se muestran a continuación en las siguientes tablas: Tabla 2. Resultados de acceso a los números de respuesta automática y números cortos de los centros de telegestión de los operadores con numeración asignada (números origen de Ring Centrales: 4305 0000 y 4205 0001). TEL.: +506 4000-0000 Apartado 151-1200 FAX: +506 2215-6821 San José - Costa Rica 800-88-SUTEL gestiondocumental@sutel.go.cr 800-88-78835 Página 7 de 14 AsignadosOperador Número de Acceso Obligatorio 4000-0102 Comentarío CMW Se contesta el número 4000-0103 Se contesta el número 1010 No tiene acceso 1212 No tiene acceso R&H 4010-3999 Se contesta el número 4010-3998 Se contesta el número 1000 Se contesta el número 1234 Se contesta el número AMERICAN DATA NETWORKS 4050-0000 Se contesta el número 4050-0001 Se contesta el número 1222 Se contesta el número 1333 Se contesta el número AMNET(TIGO) 4030-0000 Se contesta el número 4030-0001 Se contesta el número TELEFÓNICA 6000-2000 Se contesta el número 6000-2001 Se contesta el número 1166 No está activo 1693 Se contesta el número CLARO 7002-0000 Se contesta el número 7002-0001 Se contesta el número ICE 21 000 000 Se contesta el número 21 000 001 Se contesta el número CABLETICA 4700-7777 Se contesta el número 4700-0707 Se contesta el número 1177 Se contesta el número OTHOS TELECOMUNICACIONES, S.A 40201000 Se contesta el número 40201001 Se contesta el número 1109 Se contesta el número TELECABLE 1321 Se contesta el número TEL.: +506 4000-0000 Apartado 151-1200 FAX: +506 2215-6821 San José - Costa Rica 800-88-SUTEL gestiondocumental@sutel.go.cr 800-88-78835 Página 7 de 14 sute¡SUPERINTENDENCIA DE TELECOMUNICACIONES 8123-SUTEL-SCS-2020 Tabla 3. Resultados de acceso a los números cortos de cuatro dígitos (Origen números Ring Centrales: 4305 0000 y 4205 0001). 1022 1414 Se contesta el número 40800000 Se contesta el número 40800001 Se contesta el número RACSA 1406 Se contesta el número 40604998 Se contesta el número 40604999 Se contesta el número INTERPHONE 1719 Se contesta el número 1720 Se contesta el número 40700000 Se contesta el número 40700001 Se contesta el número PRD INTERNACIONAL S.A. 1415 Se contesta el número 1416 Se contesta el número 42000000 Se contesta el número 1116 42000001 Se contesta el número MULTICOM 1200 Se contesta el número 1255 Se contesta el número 51000000 Se contesta el número 51000001 Se contesta el número CRISP 1040 No está activo 43 500 098 Se contesta el número 43 500 099 Se contesta el número ANTARES 1111 Se contesta el número 1001 Se contesta el número 43000000 Se contesta el número 43000001 Se contesta el número COOPEGUANACASTE 1115 Se contesta el número 1105 Se contesta el número 45004997 Se contesta el número 45004998 Se contesta el número METROCOM 1122 No está activo 1133 Se contesta el número 42054998 Se contesta el número 42054999 Se contesta el número Tabla 3. Resultados de acceso a los números cortos de cuatro dígitos (Origen números Ring Centrales: 4305 0000 y 4205 0001). 1022 Servicio de emer encías ICE — Emergencias SE COMPLETA LLAMADA 1023 Servicios Especiales ICE— Dictado de SE COMPLETA LLAMADA telegramas 1024 Servicios Especiales ICE— Información tráfico SE COMPLETA LLAMADA MIDA 1026 Servicios Especiales ICE — Averías eléctricas SE COMPLETA LLAMADA 1027 Servicio de emergencias ICE— Emergencias SE COMPLETA LLAMADA 1028 Servicio de emergencias ICE— Emergencias SE COMPLETA LLAMADA 1113 Servicios Especiales ICE— Información guía SE COMPLETA LLAMADA telefónica gratuita 1116 Servicios Especiales ICE — Operadora SE COMPLETA LLAMADA internacional 1117 Servicio de emergencias ICE— Emergencias SE COMPLETA LLAMADA 1118 Servicio de emergencias ICE— Emergencias SE COMPLETA LLAMADA 1119 Servicios Especiales ICE — Averías SE COMPLETA LLAMADA 1155 Servicios Especiales ICE - Servicio de SE COMPLETA LLAMADA Información Comercial 1311 Servicios Especiales ICE MEP SE COMPLETA LLAMADA 1322 Servicios Especiales ICE— COVID- 19 SE COMPLETA LLAMADA TEL.: +506 4000-0000 Apartado 151-1200 FAX: +506 2215-6821 San José - Costa Rica 800-88-SUTEL gestiondocumental @sute¡.go. cr 800-88-78835 Página 8 de 14 SUPERINTENDENCIADE . V u `V I TELECOMUNICACIONES 8123-SUTEL-SCS-2020 Tabla 4. Resultados de acceso a numeración para servicios especiales de diez dígitos 800, 900 y 905. (Origen números de Ring Centrales: 4305 0000 y 4205 0001). Numeración de prueba.. servicios :00 900 y 90 800-0523473 SE CONTESTA BANCO LAFISE 800-2842466 SE CONTESTA BTCINO ON LINE 800-6853737 SE CONTESTA CURVES 800-704-4400 SE CONTESTA COCA COLA 900-1234900 SE CONTESTA 900-9997770 SE CONSTESTA SICOP 905-2860101 SE CONTESTA 905-7880000 SE CONTESTA Tabla 5. Resultados de acceso a llamadas internacionales. (Origen números de Ring Centrales: 4305 0000 y 4205 0001)). pruebaNumeración de para llamadas Condición 00 57 53618888 Se contesta 00 1 5085438200 Se contesta 00 86 59257020000 Se contesta 00 54 3414827401 Se contesta En relación con los resultados obtenidos en la tabla 2 se observa el cumplimiento en la interoperabilidad de las llamadas desde los números de prueba de RING CENTRALES hacia los números de respuesta automática y números asignados para telegestión de los diferentes operadores con numeración asignada por esta Superintendencia, tanto a proveedores de telefonía móvil, como telefonía fija. En esta prueba la palabra "Se contesta el número" se refiere a la ejecución y terminación de la llamada entre el origen y el destino. En la tabla 3 se muestran los resultados de las pruebas realizadas a los números cortos de cuatro dígitos que pertenecen al Plan Nacional de Numeración, entre los que se encuentran las llamadas al Sistema Nacional de Emergencias 911 y servicios de emergencia en general. Esto implica que la totalidad de los números de la Tabla 3, pueden ser accedidos por el operador solicitante según lo señalado en la citada tabla con la frase "SE COMPLETA LLAMADA" que corresponde a la efectiva comunicación del número origen con el destino. En la Tabla 4 se muestran los resultados de las pruebas realizadas hacia una muestra de numeración 800, 900 y 905, correspondiente a servicios de cobro revertido automático, servicios de contenido y servicios de llamadas masivas respectivamente. Dichos resultados indican que, de la muestra utilizada, fue posible realizarla terminación de las llamadas de manera exitosa, señalado por la frase "SE CONTESTA". En la Tabla 5 se muestran los resultados de las pruebas realizadas hacia una muestra de números internacionales, correspondiente a países como Colombia (+57), Estados Unidos (+1), Argentina (+54) y China (+86) respectivamente. 1 Información de los CDR's con base a los documentos remitidos, número de ingreso NI -11250-2020 & NI -11537-2020. TEL.: +506 4000-0000 Apartado 151-1200 FAX: +506 2215-6821 San José - Costa Rica 800-88-SUTEL gestiondocumental@sutel.go.cr 800-88-78835 Página 9 de 14 SUPERINTENDENCIADE . V u `V I TELECOMUNICACIONES 8123-SUTEL-SCS-2020 Dichos resultados señalan que, de la muestra utilizada, fue posible realizar la terminación de las llamadas de manera exitosa, con la frase "Se contesta". En la tabla 6, se muestran los resultados de la comparación de un total de 105 y 107 llamadas. Éstas llamadas son mayores a 3 segundos. El análisis de estos escenarios se realizó entre los registros de llamadas (CDR's) remitidos por RING CENTRALES mediante oficio RNG-0001-0009-2020 (NI -11194-2020) recibido el 20 de agosto 2020 y los remitidos por el ICE mediante oficio 264-1342-2020, (NI -11537-2020) recibido el 26 de agosto de 2020. Los resultados demuestran que las pruebas de tasación llevadas a cabo no presentan diferencias mavores al umbral del 1% permitido en el artículo 37 incisos del Reglamento de Acceso e Interconexión de Redes de Telecomunicaciones. 2. SOBRE LA ASIGNACIÓN DEL RANGO DE NUMERACIÓN Y NÚMERO CORTO En razón a las solicitudes presentadas mediante los oficios RNG-0001-0005-2020 (NI -10005-2020) del 29 de julio de 2020, RNG-001-0009-2020 (NI -11194-2020) del 20 de agosto de 2020 y RNG-001-0010-2020 (NI -11806-2020) del 2 de septiembre de 2020, la empresa RING, cédula jurídica: 3-101-780423, autorizada por esta Superintendencia de Telecomunicaciones por medio de la resolución RCS -251-2019, ha manifestado el interés en que se le asigne un total de 10 mil números comprendidos en el rango del 4600-0000 al 4600-9999, debido a que actualmente cuenta con negociaciones avanzadas para brindarlos servicios de Telefonía a un total de 6000 abonados. Asimismo, el número corto de cuatro dígitos 1146, dado que el número 1135, considera que se utilizaba en el pasado para la atención de averías del ICE, por lo que le podría ocasionar llamadas equivocadas hacia el destino del número en su uso comercial. En este sentido, considerando que el número corto de cuatro dígitos 1146 y el bloque solicitado de numeración 4600 0000 al 4600 9999 se encuentra disponible para asignación en el registro de numeración, así como la justificación brindada por el operador respecto a la solicitud de numeración y habiéndose acreditado el cumplimiento de acceso e interconexión con el operador interconectado (ICE) desarrollado y analizado en este informe, se recomienda la asignación del recurso numérico solicitado por la empresa RING en este acto. Iv. CONCLUSIONES De conformidad con lo dispuesto en las resoluciones RCS -590-2009 y sus modificaciones respecto al procedimiento de asignación de recursos de numeración, el operador RING CENTRALES DE COSTA RICA S.A., cédula jurídica número 3-101-780423, ha cumplido con los requisitos exigidos y por lo tanto se recomienda la asignación de la siguiente numeración de forma definitiva: • Un (1) número de cuatro dígitos a saber: 1146 para el Servicio de centro de atención al cliente. • Un (1) número de cuatro dígitos a saber 1903 para el servicio de preselección de operador. • Diez mil (10 000) números para identificación de clientes finales: del número 4600-0000 al 4600-9999. • Del rango de numeración anterior, el operador Ring Centrales de Costa Rica S.A. deberá reservar de forma definitiva los números 4600-9998 y 4600-9999 con respuesta automática para la realización de pruebas de tasación y acceso. 2. Se recomienda apercibir a RING CENTRALES DE COSTA RICA S.A. que deberá asegurarla interoperabilidad de toda la numeración asignada por la SUTEL y que conforma el Plan Nacional de Numeración Decreto Ejecutivo N°40943-MICITT. 3. Inscribir la presente asignación de recurso numérico a favor de RING CENTRALES DE COSTA RICA S.A., en el Registro Nacional de Telecomunicaciones 4. Se recomienda apercibir a RING CENTRALES DE COSTA RICA S.A. que deberá ajustar sus tarifas de servicios de telecomunicaciones al Régimen Tarifarlo establecido por la SUTEL. 5. Se recomienda apercibir a RING CENTRALES DE COSTA RICA S.A. que, en caso de requerir más recurso numérico, deberá solicitarlo ante esta Superintendencia, siguiendo el procedimiento establecido en la resolución RCS -590-2009 y sus modificaciones. 6. Se recomienda apercibir al operador RING CENTRALES DE COSTA RICA S.A. que debe asegurar y garantizar que la numeración que se le asigne no deberá ser puesta a disposición de terceros operadores o proveedores, para la explotación de servicios de telecomunicaciones disponibles al público. 7. Se recomienda apercibir al operador RING CENTRALES DE COSTA RICA S.A. que, de acuerdo a lo establecido en el artículo 21 del Plan Nacional de Numeración, respecto al monitoreo y auditoría de la numeración, deberá TEL.: +506 4000-0000 Apartado 151-1200 FAX: +506 2215-6821 San José - Costa Rica 800-88-SUTEL gestiondocumental@sutel.go.cr 800-88-78835 Página 10 de 14 SUPERINTENDENCIADE . V u `V I TELECOMUNICACIONES 8123-SUTEL-SCS-2020 entregar un reporte semestral utilizando el formato y cumpliendo con los plazos establecidos por la SUTEL en la resolución RCS -016-2015 de la utilización de todos los códigos numéricos asignados. 8. Se recomienda apercibir al operador RING CENTRALES DE COSTA RICA S.A. quede conformidad con el artículo 74 de la Ley General de Telecomunicaciones, Ley 8642, y las condiciones y términos de su título habilitante, es obligación de los operadores y proveedores de servicios permitir a sus clientes el acceso al sistema de emergencias. 9. Se recomienda apercibir al operador RING CENTRALES DE COSTA RICA S.A. que el recurso numérico asignado está sujeto al cumplimiento de las condiciones dispuestas en el artículo 16 del Reglamento sobre el Régimen de Protección al Usuario Final de las Telecomunicaciones, que indica que los clientes y usuarios tendrán derecho a acceder en igualdad de condiciones a cualquiera de las redes o plataformas de los operadores o proveedores interconectados; y lo dispuesto en el artículo 8 del mismo reglamento, que indica que todo servicio será brindado a los clientes o usuarios por parte del operador o proveedor sin restricción alguna para el acceso a las distintas redes de telecomunicaciones. Por ello, los operadores y proveedores deben asegurar la naturaleza demanial y universal de los recursos numéricos asignados y en razón de ello deberán permitir irrestrictamente la accesibilidad e interoperabilidad total a los demás operadores y proveedores que cuenten con recursos de numeración asignados por la SUTEL. 10. Se recomienda comunicar la resolución correspondiente a todos los operadores y proveedores de servicios de telefonía para que habiliten las rutas necesarias que permitan alcanzarla red de telecomunicaciones de la empresa RING CENTRALES DE COSTA RICA S.A. 11. Se recomienda la actualización del registro de numeración, en la página web de la Superintendencia de Telecomunicaciones, enlace electrónico www. sutel. go. cr. VI. Que la Sute¡ debe satisfacer las necesidades actuales y potenciales de nuevos operadores de servicios de telecomunicaciones, asegurando la máxima disponibilidad del recurso numérico, para lo cual debe de garantizar la equidad y la transparencia de los procedimientos de asignación de numeración y ampliación de la numeración asignada previamente, tanto para redes de telefonía básica tradicional, telefonía móvil y telefonía por voz IP. VII. Que de conformidad con los resultandos y considerandos que preceden, de acuerdo con el mérito de los autos, lo procedente es asignar el recurso de numeración al ICE, acogiendo al efecto la recomendación efectuada por la Dirección General de Mercados de esta Sute¡. POR TANTO EL CONSEJO DE LA SUPERINTENDENCIA DE TELECOMUNICACIONES RESUELVE: Asignar a Ring Centrales de Costa Rica S.A., cédula jurídica número 3-101-780423, la siguiente numeración: • Un (1) número de cuatro dígitos a saber: 1146 para el Servicio de centro de atención al cliente. • Un (1) número de cuatro dígitos a saber 1903 para el servicio de preselección de operador. • Diez mil (10 000) números para identificación de clientes finales: del número 4600-0000 al 4600-9999. • Del rango de numeración anterior, el operador Ring Centrales de Costa Rica S.A. deberá reservar de forma definitiva los números 4600-9998 y 4600-9999 con respuesta automática para la realización de pruebas de tasación y acceso. 2. Apercibir a Ring Centrales de Costa Rica S.A., que debe asegurar y garantizar la interoperabilidad de los servicios y toda la numeración asignada por la Sute¡, en cumplimiento de lo establecido por el Reglamento de Acceso e Interconexión de Redes de Telecomunicaciones, el Plan Nacional de Numeración, el Procedimiento de Asignación de Numeración establecido por la Sute¡ y las recomendaciones establecidas por la Unión Internacional de Telecomunicaciones. TEL.: +506 4000-0000 Apartado 151-1200 FAX: +506 2215-6821 San José - Costa Rica 800-88-SUTEL gestiondocumental@sutel.go.cr 800-88-78835 Página 11 de 14 SUPERINTENDENCIADE . V u `V I TELECOMUNICACIONES 8123-SUTEL-SCS-2020 3. Notificar esta resolución a todos los operadores con numeración asignada, con el propósito de que se configuren las rutas necesarias que aseguren la interoperabilidad de la numeración asignada en esta resolución en un plazo máximo de cinco (5) días hábiles. 4. Apercibir a Ring Centrales de Costa Rica S.A. que debe asegurar y garantizar que dicha numeración no será otorgada a terceros operadores o proveedores para la explotación de servicios de telecomunicaciones disponibles al público. 5. Apercibir a Ring Centrales de Costa Rica S.A., que de acuerdo a lo establecido en el artículo 23 del Plan Nacional de Numeración, respecto al monitoreo y auditoría de la numeración, deberá entregar un reporte semestral utilizando el formato y cumpliendo con los plazos establecidos por la Sute¡ en la resolución RCS -016-2015 de la utilización de todos los códigos numéricos asignados. 6. Apercibir a Ring Centrales de Costa Rica S.A., que de conformidad con el artículo 74 de la Ley General de Telecomunicaciones, ley 8642, y las condiciones y términos de su título habilitante, es obligación de los operadores y proveedores de servicios permitir a sus clientes el acceso al sistema de emergencias. 7. Advertir que de conformidad con el artículo 20 del Plan Nacional de Numeración, la Sute¡ podrá llevar a cabo actividades de supervisión sobre la utilización de los recursos numéricos asignados a Ring Centrales de Costa Rica S.A., con el objetivo de verificar la interoperabilidad de toda la numeración asignada por la Sute¡ y así evitar y verificar la retención de códigos numéricos sin uso realmente planificado o requerido. Para estos efectos, el ICE deberá poner a disposición de la Sute¡ la información y los registros detallados de llamadas (CDRs) requeridos para verificar esta interoperabilidad, con la frecuencia y plazo solicitado por la Sute¡. 8. Apercibir a Ring Centrales de Costa Rica S.A., que el recurso numérico asignado está sujeto al cumplimiento de las condiciones dispuestas en el artículo 16 del Reglamento sobre el Régimen de Protección al Usuario Final de las Telecomunicaciones que indica que los clientes y usuarios tendrán derecho a acceder en iguales condiciones a cualquiera de las redes o plataformas de los operadores o proveedores interconectados; y lo dispuesto en el artículo 8 del mismo reglamento que indica que todo servicio será brindado a los clientes o usuarios por parte del operador o proveedor sin restricción alguna para el acceso a las distintas redes de telecomunicaciones. Por ello, los operadores y proveedores deben asegurar la naturaleza demanial y universal de los recursos numéricos asignados y en razón de ello deberán permitir irrestrictamente la accesibilidad e interoperabilidad total a los demás operadores y proveedores que cuenten con recursos de numeración asignados por la Sute¡. 9. Debido a lo anterior y de conformidad con el acuerdo 010-035-2012, de la sesión 035-2012 del 6 de junio del 2012, de comprobarse el incumplimiento de las disposiciones adoptadas por el Consejo de la Sute¡, se procederá recuperar del recurso numérico y/o la aplicación de la sanción correspondiente de conformidad con el artículo 67 de la Ley General de Telecomunicaciones, Ley 8642. 10. Inscribir la presente asignación de recurso numérico a favor de Ring Centrales de Costa Rica S.A., en el Registro Nacional de Telecomunicaciones, en el plazo de 15 días naturales, según lo establecido en el artículo 11 del Reglamento del Registro Nacional de Telecomunicaciones, y quedar disponible en la página electrónica de la Sute¡, según artículo 150 del Reglamento a la Ley General de Telecomunicaciones y punto XVI de la resolución No RCS -590-2010. En cumplimiento de lo que ordenan los artículos 345 y 346 de la Ley General de la Administración Pública, se indica que contra esta resolución cabe el recurso ordinario de revocatoria o reposición ante el Consejo de la Super¡ntendencia de Telecomunicaciones, a quien corresponde resolverlo, y deberá interponerse en el plazo de 3 días hábiles, contadas a partir del día siguiente a la notificación de la presente resolución. ACUERDO FIRME. NOTIFIQUESE INSCRIBASE EN EL REGISTRO NACIONAL DE TELECOMUNICACIONES. TEL.: +506 4000-0000 Apartado 151-1200 FAX: +506 2215-6821 San José - Costa Rica 800-88-SUTEL gestiondocumental@sutel.go.cr 800-88-78835 Página 12 de 14 sute¡SUPERINTENDENCIA DE TELECOMUNICACIONES 8123-SUTEL-SCS-2020 La anterior transcripción se realiza a efectos de comunicar el acuerdo citado adoptado por el Consejo de la Superintendencia de Telecomunicaciones. CONSEJO DE LA SUPERINTENDENCIA DE TELECOMUNICACIONES LUIS ALBERTO Firmado digitalmente por LUIS CASCANTE ALBERTO CASCANTE ALVARADO (FIRMA) ALVARADO (FIRMA) Fecha: 2020.09.1114:21:59-06'00' Luis Alberto Cascante Alvarado Secretario del Consejo TEL.: +506 4000-0000 Apartado 151-1200 FAX: +506 2215-6821 San José - Costa Rica 800-88-SUTEL gestiondocumental@sutel.go.cr 800-88-78835 Página 13 de 14 sute¡SUPERINTENDENCIA DE TELECOMUNICACIONES 8123-SUTEL-SCS-2020 CONSTANCIA DE NOTIFICACIÓN RCS -235-2020 "ASIGNACION DE RECURSO NUMÉRICO PARA USUARIO FINAL -POR PRIMERA VEZ- A RING CENTRALES DE COSTA RICA S. A. " EXPEDIENTE R0287 -STT -NUM -01538-2019 Se notifica la presente resolución a: Ring Centrales de Costa Rica, a través del correo electrónico jorge.guntanis(Dring.cr y sutel(c_ring.cr Registro Nacional de Telecomunicaciones a través del correo electrónico inscripcionesdelconseuosute1(cDsute1.go.cr Al área de Acceso al Mercado de la DGM a través del correo electrónico accesoalmercado(aD_sutel.go.cr Demás operadores con numeración asignada. NOTIFICA: TEL.: +506 4000-0000 Apartado 151-1200 FAX: +506 2215-6821 San José - Costa Rica 800-88-SUTEL gestiondocumental@sutel.go.cr 800-88-78835 Página 14 de 14 Sara Altamirano De: Carmen Ulate Enviado el: martes, 15 de septiembre de 2020 08:15 Para: Sara Altamirano Asunto: RV:RCS-235-2020 De: Notificaciones Enviado el: viernes, 11 de septiembre de 2020 14:31 Para:'jorge.guntanis@ring.cr' <iorge.guntanis@ring.cr>; sutel@ring.cr; Inscripciones del Consejo Sute¡ <InscripcionesdelConseioSutel@sutel.go.cr> CC: 'accesoa¡merca do@sutel.go.cr' <accesoa¡mercado@sutel.go.cr>;'administracion@interphoneline.com' <administracion@interphoneline.com>; 'ANTARES'<erick@telharbor.com>;'Cal¡ My Way' <info@cali~ay.com>; 'Coopeguanacaste'<ggutierrez@coopeguanacaste.com>;'CRISP' <administracion@luminet.cr>;'E-DIAV <servicioa ¡cliente @ediay.cr>;'GCIS SERVICE PROVIDER'<info@gci.co.cr>; ITELLUIVI LTDA.' <tim@itellum.com>; 'jmagnin@multicom.cr'<imagnin@multicom.cr>;'METROCOM' dose.mora@metrocom.cr;manfred. huebner@metrocom.cr>; 'notificaciones.sutel@claro.cr' <notificaciones.sutel@claro.cr>; 'notificaciones@rhitcr.com' <notificaciones@rhitcr.com>; 'notificaciones@tigo.co.cr' <notificaciones@tigo.co.cr>; 'notificaciones _drr@ice.go.cr' <notificaciones drr@ice.eo.cr>; 'notificacionessutel@teletica.com' <notificacionessutel@teletica.com>; 'Othos Telecomunicaciones' <info@othos.cr>; 'PRD INTERNACIONAL' <servicioalcl¡ente@telecom506.com>;'racsafullmovil@racsa.co.cr' <racsafullmovil@racsa.co.cr>; 'sutel@data.cr' <sute¡@data.cr>;'Telecable' <notificaciones@telecablecr.com>;'TELEFÓNICA' <notificacioneslegal.cr@telefonica.com> Asunto: RCS -235-2020 RCS -235-2020 "ASIGNACION DE RECURSO NUMÉRICO PARA USUARIO FINAL -POR PRIMERA VEZ- A RING CENTRALES DE COSTA RICA S. A." n RCS -235-2020 Asignación num... sutel nucow�uooMn EXPEDIENTE R0287 -STT -NUM -01538-2019 Maribel Rojas Varela Secretaria del Cons"o T. 4000.0052 800.88 - SUTEL 800.88 - 78835 Apartado 151-1200 San Jose -Casta Rica