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Iniciar Mi WebLink Acerca de07223-SUTEL-SCS-2018 - Resolución de Asignación de Recurso Numérico�:. SUPERINTENDENCIADE c t Q . V u `V I TE ECOMUN CAMNES 7223-SUTEL-SCS-2018 El suscrito, Secretario del Consejo de la Superintendencia de Telecomunicaciones, en ejercicio de las competencias que le atribuye el inciso b) del artículo 50 de la Ley General de la Administración Pública, ley 6227, y el artículo 35 del Reglamento interno de organización y funciones de la Autoridad Reguladora de los Servicios Públicos y su órgano desconcentrado, me permito comunicarle(s) que en sesión ordinaria 57-2018 celebrada el 30 de agosto del 2018, mediante acuerdo 021-057-2018, de las 16:10 horas, el Consejo de la Superintendencia de Telecomunicaciones aprobó por unanimidad, la siguiente resolución: RCS -294-2018 "ASIGNACION DE RECURSO NUMÉRICO PARA EL SERVICIO DE COBRO REVERTIDO INTERNACIONAL, NUMERACIÓN 0800 A FAVOR DE CALLMYWAY NY, S. A." EXPEDIENTE C0059 -STT -NUM -OT -00140-2011 RESULTANDO 1. Que el 23 de marzo de 2018, mediante alcance digital N°63 del diario oficial La Gaceta, entró a regir el Decreto Ejecutivo N°40943-MICITT donde se establece la reforma total al Decreto Ejecutivo N°35187- MINAET Plan Nacional de Numeración, se adicional el artículo 13. En relación con la estructura del número para el servicio internacional de cobro revertido automático, numeración 0800. 2. Que mediante oficio 154_CMW_18 (NI -08045-2018) recibido el 13 de agosto de 2018, la empresa CaIIMyWay NY, S.A., presentó solicitud de asignación de Veinte (20) números para la prestación de los servicios de cobro revertido internacional, numeración 0800: • 0800-800 0505, 0800-8000800, 0800-8000808, 0800-8005555, 0800-8006161, 0800-8006565, 0800- 8006666, 0800-8006767, 0800-8006868, 0800-8006969, 0800-8007272, 0800-8007474, 0800-8007575, 0800-8007777, 0800-8008282, 0800-8008585, 0800-8008888, 0800-8009393, 0800-8009595 y 0800- 8009797 para uso del cliente comercial de la empresa AT&T Corp. 3. Que mediante el oficio 6962-SUTEL-DGM-2018 del 24 de agosto del 2018, la Dirección General de Mercados rindió informe mediante el cual acredita que en este trámite el operador CaIIMyWay NY, S.A. ha cumplido con los requisitos exigidos, tanto en el Plan Nacional de Numeración como en el procedimiento de asignación de recurso numérico regulado por la Sute¡ en las resoluciones RCS -590-2009, RCS -131-2010, RCS -412- 2010 y RCS -239-2013; y emite su recomendación acerca de la solicitud presentada por el operador CaIIMyWay NY, S.A. 4. Que se han realizado las diligencias útiles y necesarias para el dictado de la presente resolución. CONSIDERANDO: Que conforme al artículo 60 inciso g) de la Ley de la Autoridad Reguladora de los Servicios Públicos, Ley 7593, le corresponde a la Superintendencia de Telecomunicaciones (Sute¡), controlar y comprobar el uso eficiente de los recursos de numeración. Que el artículo 73 inciso j) de la Ley 7593 establece que el Consejo de la Sute¡ debe de velar porque los recursos escasos se administren de manera eficiente, oportuna, transparente y no discriminatoria, de manera tal que tengan acceso a estos recursos todos los operadores y proveedores de redes y servicios de telecomunicaciones. III. Que de conformidad con los artículos 3 y 20 del Plan Nacional de Numeración (Decreto Ejecutivo 40943- MINAET), corresponde a la Sute¡ la administración del Plan Nacional de Numeración y su cumplimiento, así como mantener un registro actualizado referente a la asignación del recurso numérico. TEL.: +506 4000-0000 Apartado 151-1200 FAX: +506 2215-6821 San José - Costa Rica 800-88-SUTEL gestiondocumental@sutel.go.cr 800-88-78835 Página 1 de 6 �i ' 0 !3 Ik.i *sutel SUPERINTENDENCIA DE TELECOMUNICACIONES 7223-SUTEL-SCS-2018 W. Que mediante resolución RCS -590-2009 de las 15:00 horas del 30 de noviembre del 2009, publicada en el diario oficial La Gaceta, número 9 del 14 de enero del 2010, modificada y complementada mediante las resoluciones RCS -131-2010, RCS -412-2010 y RCS -239-2013, el Consejo de la Sute¡ dictó el procedimiento de solicitud de numeración, establecimiento de números especiales, códigos de preselección y e¡ registro de numeración vigente. V. Que, para efectos de resolver el presente asunto, se tiene que el informe rendido por la Dirección General de Mercados mediante oficio 6962-SUTEL-DGM-2018, indica que en estos casos el operador CaIIMyWay NY, S.A., ha cumplido con los requisitos exigidos, tanto en el Plan Nacional de Numeración como en el procedimiento de asignación de recurso numérico regulado por la Sutel en las resoluciones RCS -590-2009, RCS -131-2010, RCS -412-2010 y RCS -239-2013. El citado informe, que es acogido en su totalidad por este Consejo como parte de la motivación del presente acto administrativo, indica en lo que interesa, lo siguiente: 2. Sobre la solicitud de la numeración especial para la prestación del servicio de cobro revertido internacional, a saber. 0800-800 0505, 0800-8000800, 0800-8000808, 0800-8005555, 0800-8006161, 0800-8006565, 0800- 8006666, 0800-8006767, 0800-8006868, 0800-8006969, 0800-8007272, 0800-8007474, 0800-8007575, 0800- 8007777, 0800-8008282, 0800-8008585, 0800-8008888, 0800-8009393, 0800-8009595 y 0800-8009797. • En el caso particular, el operador cuenta ya con la asignación de numeración 0800 para servicio de cobro revertido internacional. • Por la naturaleza de la solicitud y del recurso de numeración objeto de ésta, en este caso no se considera necesario acreditar que el operador ha llegado al 60% del uso de la numeración previamente asignada. Esto en vista de que este tipo de numeración se solicita uno o varios números a la vez y no en bloques. • Se tiene que la citada solicitud se relaciona con la petición de un cliente comercial que pretende obtener el servicio de telecomunicaciones correspondiente, por pante de CaIIMyWay NY S.A., según lo que consta en el siguiente cuadro: 5e►vi li Es c ° Núm a► C N " f cÑa ►b pl�adOi`dO 5erviclo 0800 800-0505 0800-800-0505 AT&T CorpCALLMYWAY NY 0800 800-0800 0800-800-0800 AT&T CorpCALLMYWAY NY 0800 800-0808 0800-800-0808 AT&T CorpCALLMYWAY NY 0800 800-5555 0800-800-5555 AT&T CorpCALLMYWAY NY 0800 800-6161 0800-800-6161 AT&T Corp CALLMYWAY NY 0800 800-6565 0800-800-6565 AT&T CorpCALLMYWAY NY 0800 800-6666 0800-800-6666 AT&T CorpCALLMYWAY NY 0800 800-6767 0800-800-6767 AT&T CorpCALLMYWAY NY 0800 800-6868 0800-800-6868 AT&T CorpCALLMYWAY NY 0800 800-6969 0800-800-6969 AT&T CorpCALLMYWAY NY 0800 800-7272 0800-800-7272 AT&T Corp CALLMYWAY NY 0800 800-7474 0800-800-7474 AT&T CorpCALLMYWAY NY 0800 800-7575 0800-800-7575 AT&T CorpCALLMYWAY NY 0800 800-7777 0800-800-7777 AT&T CorpCALLMYWAY NY 0800 800-8282 0800-800-8282 AT&T CorpCALLMYWAY NY 0800 800-8585 0800-800-8585 AT&T CorpCALLMYWAY NY 0800 800-8888 0800-800-8888 AT&T CorpCALLMYWAY NY 0800 800-9393 0800-800-9393 AT&T CorpCALLMYWAY NY 0800 800-9595 0800-800-9595 AT&TCorp 1 CALLMYWAY NY 0800 800-9797 0800-800-9797 AT&T Cor CALLMYWAY NY • Por consiguiente, al tener ya numeración asignada para los servicios cobro revertido internacional, numeración 0800's, y habiéndose comprobado la interoperabilidad para dicho servicio, solo resulta necesario verificar la disponibilidad de los números solicitados 0800-800 0505, 0800-8000800, 0800-8000808, 0800-8005555, TEL.: +506 4000-0000 FAX: +506 2215-6821 Apartado 151-1200 San José - Costa Rica 800-88-SUTEL gestiondocumental@sutel.go.cr Página 2 de 6 800-88-78835 W.SUPERINTENDENCIA DE t p . sute¡ V u `V I TE ECOMUN CACIONES 7223-SUTEL-SCS-2018 0800-8006161, 0800-8006565, 0800-8006666, 0800-8006767, 0800-8006868, 0800-8006969, 0800-8007272, 0800- 8007474, 0800-8007575, 0800-8007777, 0800-8008282, 0800-8008585, 0800-8008888, 0800-8009393, 0800- 8009595 y 0800-8009797 en el registro de numeración cuyo control está a cargo de la Dirección General de Mercados de la Sutel. • De la revisión realizada se tiene que los números 0800-800 0505, 0800-8000800, 0800-8000808, 0800-8005555, 0800-8006161, 0800-8006565, 0800-8006666, 0800-8006767, 0800-8006868, 0800-8006969, 0800-8007272, 0800- 8007474, 0800-8007575, 0800-8007777, 0800-8008282, 0800-8008585, 0800-8008888, 0800-8009393, 0800- 8009595 y 0800-8009797 se encuentran disponibles, por lo que habiéndose acreditado el cumplimiento de los requisitos que el procedimiento de asignación exige, según lo que consta en el primer apartado de este informe, se recomienda efectuar la asignación de los números anteriormente indicados. IV. Conclusiones y Recomendaciones: • De acuerdo con lo expuesto en los apartados anteriores, se recomienda la asignación e inscripción en el Registro Nacional de Telecomunicaciones a favor del operador CaIIMyWay NY, S.A., cedula jurídica 3-101-334658, la siguiente numeración: Servicio Especial Número Comercial Dí itos Número Nombre Cliente Solicitante Operador del Servicio 0800 800-0505 0800-800-0505 AT&T CorpCALLMYWAY NY 0800 800-0800 0800-800-0800 AT&T CorpCALLMYWAY NY 0800 800-0808 0800-800-0808 AT&T CorpCALLMYWAY NY 0800 800-5555 0800-800-5555 AT&T CorpCALLMYWAY NY 0800 800-6161 0800-800-6161 AT&T CorpCALLMYWAY NY 0800 800-6565 0800-800-6565 AT&T CorpCALLMYWAY NY 0800 800-6666 0800-800-6666 AT&T CorpCALLMYWAY NY 0800 800-6767 0800-800-6767 AT&T CorpCALLMYWAY NY 0800 800-6868 0800-800-6868 AT&T CorpCALLMYWAY NY 0800 800-6969 0800-800-6969 AT&T CorpCALLMYWAY NY 0800 800-7272 0800-800-7272 AT&T CorpCALLMYWAY NY 0800 800-7474 0800-800-7474 AT&T CorpCALLMYWAY NY 0800 800-7575 0800-800-7575 AT&T CorpCALLMYWAY NY 0800 800-7777 0800-800-7777 AT&T CorpCALLMYWAY NY 0800 800-8282 0800-800-8282 AT&T CorpCALLMYWAY NY 0800 800-8585 0800-800-8585 AT&T CorpCALLMYWAY NY 0800 800-8888 0800-800-8888 AT&T CorpCALLMYWAY NY 0800 800-9393 0800-800-9393 AT&T CorpCALLMYWAY NY 1 0800-800-9595 1 AT&T CorpCALLMYWAY NY H0800 800-9797 0800-800-9797 1 AT&T CorpCALLMYWAY NY • Inscribir la presente asignación de recurso numérico a favor de CaIIMyWay NY, S.A., en el Registro Nacional de Telecomunicaciones. VI. Que la Sute¡ debe satisfacer las necesidades actuales y potenciales de nuevos operadores de servicios de telecomunicaciones, asegurando la máxima disponibilidad del recurso numérico, para lo cual debe garantizar la equidad y la transparencia de los procedimientos de asignación de numeración y ampliación de la numeración asignada, tanto para redes de telefonía básica tradicional, telefonía móvil y telefonía por voz W. VII. Que de conformidad con los resultandos y considerandos que preceden, de acuerdo al mérito de los autos, lo procedente es asignar el recurso de numeración relacionado con el servicio de cobro revertido internacional, numeración 0800 al operador CaIIMyWay NY, S.A., acogiendo al efecto la recomendación efectuada por la Dirección General de Mercados de esta Superintendencia. TEL.: +506 4000-0000 Apartado 151-1200 FAX: +506 2215-6821 San José - Costa Rica 800-88-SUTEL gestiondocumental@sutel.go.cr 800-88-78835 Página 3 de 6 SUEM DE . sute¡ TELECOMUNIDCACIONES 7223-SUTEL-SCS-2018 POR TANTO ,1 ' 9, IZ rY -y 7..E c1 tf / ti Con fundamento en las competencias otorgadas por la Ley General de Telecomunicaciones, Ley 8642, la Ley de la Autoridad Reguladora de los Servicios Públicos, Ley 7593, la Ley General de Administración Pública, Ley 6227, y el Plan Nacional de Numeración (Decreto Ejecutivo N°40943-MICITT). EL CONSEJO DE LA SUPERINTENDENCIA DE TELECOMUNICACIONES RESUELVE: Asignar al operador CaIIMyWay NY, S.A., cédula de persona jurídica 3-101-334658, la siguiente numeración: Servicio Especial Número Comercial 7 Dígitos) Número Nombre Cliente Solicitante Operador del Servicio 0800 800-0505 0800-800-0505 AT&T CorpCALLMYWAY NY 0800 800-0800 0800-800-0800 AT&T CorpCALLMYWAY NY 0800 800-0808 0800-800-0808 AT&T CorpCALLMYWAY NY 0800 800-5555 0800-800-5555 AT&T CorpCALLMYWAY NY 0800 800-6161 0800-800-6161 AT&T CorpCALLMYWAY NY 0800 800-6565 0800-800-6565 AT&T CorpCALLMYWAY NY 0800 800-6666 0800-800-6666 AT&T CorpCALLMYWAY NY 0800 800-6767 0800-800-6767 AT&T CorpCALLMYWAY NY 0800 800-6868 0800-800-6868 AT&T CorpCALLMYWAY NY 0800 800-6969 0800-800-6969 AT&T CorpCALLMYWAY NY 0800 800-7272 0800-800-7272 AT&T CorpCALLMYWAY NY 0800 800-7474 0800-800-7474 AT&T CorpCALLMYWAY NY 0800 800-7575 0800-800-7575 AT&T CorpCALLMYWAY NY 0800 800-7777 0800-800-7777 AT&T CorpCALLMYWAY NY 0800 800-8282 0800-800-8282 AT&T CorpCALLMYWAY NY 0800 800-8585 0800-800-8585 AT&T CorpCALLMYWAY NY 0800 800-8888 0800-800-8888 AT&T CorpCALLMYWAY NY 0800 800-9393 0800-800-9393 AT&T CorpCALLMYWAY NY 0800 800-9595 0800-800-9595 AT&T Corp CALLMYWAY NY 0800 1 800-9797 0800-800-9797 AT&T CorpCALLMYWAY NY 2. Apercibir al operador CaIIMyWay NY, S.A., que debe asegurar y garantizar la interoperabilidad de los servicios y de toda la numeración asignada por la Sute¡, en cumplimiento de lo establecido por el Reglamento de Acceso e Interconexión de Redes de Telecomunicaciones, el Plan Nacional de Numeración y el Procedimiento de Asignación de Numeración establecido por la Sute¡. 3. Notificar esta resolución a todos los operadores con numeración asignada, con el propósito de que se configuren las rutas necesarias que aseguren la interoperabilidad de la numeración asignada en esta resolución en un plazo máximo de cinco (5) días hábiles. 4. Apercibir al operador CaIIMyWay NY, S.A., que debe asegurar y garantizar que dicha numeración no será otorgada a terceros operadores o proveedores, para la explotación de servicios de telecomunicaciones disponibles al público. S. Apercibir al operador CaIIMyWay NY, S.A., que de acuerdo a lo establecido en el artículo 21 del Plan Nacional de Numeración, respecto al monitoreo y auditoría de la numeración, deberá entregar un reporte semestral utilizando el formato y cumpliendo con los plazos establecidos por la Sute¡ en la resolución RCS -016-2015 de la utilización de todos los códigos numéricos asignados. TEL.: +506 4000-0000 FAX: +506 2215-6821 Apartado 151-1200 San José - Costa Rica 800-88-SUTEL gestiondocumental@sutel.go.cr Página 4 de 6 800-88-78835 Y V e} VJ If ! ► *SUPERINTENDENCIACu}QIDE suteTELECOMUNICACIONESES 7223-SUTEL-SCS-2018 6. Apercibir al operador CaIIMyWay NY, S.A., que de conformidad con el artículo 74 de la Ley General de Telecomunicaciones, ley 8642, y las condiciones y términos de su título habilitante, es obligación de los operadores y proveedores de servicios, permitir a sus clientes el acceso al sistema de emergencias. 7. Advertir que de conformidad con el artículo 21 del Plan Nacional de Numeración, la Sute¡ podrá llevar a cabo actividades de supervisión sobre la utilización de los recursos numéricos asignados al operador CaIIMyWay NY, S.A. con el objetivo de verificar la interoperabilidad de toda la numeración asignada por la Sute¡ y así evitar y verificar la retención de códigos numéricos sin uso realmente planificado o requerido. 8. Apercibir al operador CaIIMyWay NY, S.A., que el recurso numérico asignado está sujeto al cumplimiento de las condiciones dispuestas en el artículo 16 del Reglamento sobre el Régimen de Protección al Usuario Final de las Telecomunicaciones que indica que los cliente y usuarios tendrán derecho a acceder en iguales condiciones a cualquiera de las redes o plataformas de los operadores o proveedores interconectados; y a lo dispuesto en el artículo 8 del mismo reglamento que indica que todo servicio será brindado a los clientes o usuarios por parte del operador o proveedor sin restricción alguna para el acceso a las distintas redes de telecomunicaciones. Por ello, los operadores y proveedores deben asegurar la naturaleza demanial y universal de los recursos numéricos asignados y en razón de ello deberán permitir irrestrictamente la accesibilidad e interoperabilidad total a los demás operadores y proveedores que cuenten con recursos de numeración asignados por la Sute¡. 9. En razón de lo anterior y de conformidad con el acuerdo 010-035-2012, de la sesión 035-2012 del 6 de junio del 2012, de comprobarse el incumplimiento de las disposiciones adoptadas por el Consejo de la Sute¡, se procederá a recuperar del recurso numérico asignado y/o a la aplicación de la sanción correspondiente de conformidad con el artículo 67 de la Ley General de Telecomunicaciones, Ley 8642. 10. Inscribir la presente asignación de recurso numérico a favor de la empresa CaIIMyWay NY, S.A., en el Registro Nacional de Telecomunicaciones, en el plazo de 15 días naturales, según lo establecido en el artículo 11 del Reglamento del Registro Nacional de Telecomunicaciones, y quedar disponible en la página electrónica de la Sutel, según artículo 150 del Reglamento a la Ley General de Telecomunicaciones y punto XVI de la resolución No RCS -590-2010 En cumplimiento de lo que ordenan los artículos 345 y 346 de la Ley General de la Administración Pública, se indica que contra esta resolución cabe el recurso ordinario de revocatoria o reposición ante el Consejo de la Superintendencia de Telecomunicaciones, a quien corresponde resolverlo, y deberá interponerse en el plazo de 3 días hábiles contadas a partir del día siguiente a la notificación de la presente resolución. ACUERDO FIRME NOTIFIQUESE E INSCRIBASE EN EL REGISTRO NACIONAL DE TELECOMUNICACIONES. La anterior transcripción se realiza a efectos de comunicar el acuerdo citado adoptado por el Consejo de la Superintendencia de Telecomunicaciones. Atentamente, CONSEJO DE LA SUPERINTENDENCIA DE TELECOMUNICACIONES LUIS ALBERTO Firmado digitalmente por LUIS ALBERTO CASCANTE CASCANTE ALVARADO(FIRMA) ALVARADO (FIRMA) 0600;2016.08.31 15:43:40 Luis Alberto Cascante Alvarado Secretario del Consejo TEL.: +506 4000-0000 Apartado 151-1200 FAX: +506 2215-6821 San José - Costa Rica 800-88-SUTEL gestiondocumental@sutel.go.cr 800-88-78835 Página 5 de 6 SUPERINTENDENCIA DE . v u `V I TELECOMUN CAC ONES 7223-SUTEL-SCS-2018 CONSTANCIA DE NOTIFICACIÓN RCS -294-2018 } i) r,.t ^ 1 "ASIGNACION DE RECURSO NUMÉRICO PARA EL SERVICIO DE COBRO REVERTIDO INTERNACIONAL, NUMERACIÓN 0800 A FAVOR DE CALLMYWAY NY, S. A." EXPEDIENTE C0059 -STT -NUM -OT -00140-2011 Se notifica la presente resolución a: CaIIMyWay NY, S.A., a través del correo electrónico info(a�callmyway.com REGISTRO NACIONAL DE TELECOMUNICACIONES a través del correo inscripcionesdelconceiosutel(a)Sute¡.go.cr A todos los operadores con numeración asignada. .� �.. NOTIFICA: A/1111 b '1 l' o as V. 1 FIRMA: TEL.: +506 4000-0000 FAX: +506 2215-6821 Apartado 151-1200 San José - Costa Rica electrónico 800-88-SUTEL gestiondocumental@sutel.go.cr Página 6 de 6 800-88-78835 Maribel Rojas De: Notificaciones Enviado el: lunes, 3 de septiembre de 2018 08:58 Para: 'Callmyway'; Inscripciones del Consejo Sute¡ CC: Josue Carballo; administracion@interphoneline.com; ANTARES; Call My Way; CRISP; E- DIAY; GCIS SERVICE PROVIDER; ITELLUM LTDA.; jmagnin@multicom.cr; notificaciones.sutel@claro.cr; notificaciones@rhitcr.com; notificaciones@tigo.co.cr; notificaciones_drr@ice.go.cr; notificacionessutel@teletica.com; Othos Telecomunicaciones; PRD INTERNACIONAL; racsafullmovil@racsa.co.cr; sutel@data.cr; Telecable; TELEFÓNICA Asunto: RCS -294-2018 ASIGNACION DE RECURSO NUMÉRICO PARA EL SERVICIO DE COBRO REVERTIDO INTERNACIONAL... RCS -294-2018 "ASIGNACION DE RECURSO NUMÉRICO PARA EL SERVICIO DE COBRO REVERTIDO INTERNACIONAL, NUMERACIÓN 0800 A FAVOR DE CALLMYWAY NY, S. A." t RCS -294-2018 Asignación num... sute¡ m# 5 EXPEDIENTE C0059 -STT -NUM -OT -00140-2011 Maribel Pko &s Varela Secretmu del Conse,o T. 4000-0052 800- 68 - SUTEL. 800. 88 - 78835 Apartado 1 S t -1200 Sag jos! - Cosa Rica