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Iniciar Mi WebLink Acerca de03587-SUTEL-SCS-2018 - Resolución del Consejo0 C 3 4 18 'Z.SUPERINTENDENCIA DE I p S u te I TELECOMUN,ACIONES 3587-SUTEL-SCS-2018 El suscrito, Secretario del Consejo de la Superintendencia de Telecomunicaciones, en ejercicio de las competencias que le atribuye el inciso b) del artículo 50 de la Ley General de la Administración Pública, ley 6227, y el artículo 35 del Reglamento interno de organización y funciones de la Autoridad Reguladora de los Servicios Públicos y su órgano desconcentrado, me permito comunicarle(s) que en sesión ordinaria 028-2018, celebrada el 10 de mayo del 2018, mediante acuerdo 031-028-2018, de las 15:20 horas, el Consejo de la Superintendencia de Telecomunicaciones aprobó por unanimidad, la siguiente resolución: RCS -158-2018 "ASIGNACION DE RECURSO NUMÉRICO PARA EL SERVICIO ESPECIAL DE COBRO REVERTIDO NACIONAL, NUMERACIÓN 800 A FAVOR DE CALLMW1AY NY, S.A." EXPEDIENTE 00059-STT-Nit),M-OT-00140-2011 RESULTANDO 1. Que mediante oficio 78_CMW_18 (NI -03753-2018) recibido el 10 de abril de 2018, la empresa CaIIMyWay NY, S.A., presentó la siguiente solicitud de asignación adicional de numeración para servicios de cobro revertido nacional, numeración 800: • Dos (2) números para el servicio especial de cobro revertido racional, numeración 800 a saber: 800- 3228873 y 800-7278732 para uso del cliente comercial de la empresa Greeks Rodriguez Farrier (NI - 03753 -2017). 2. Que mediante el oficio 03344-SUTEL-DGM-2018 del 03 de mayo de 2018, la Dirección General de Mercados rindió informe mediante el cual acredita que en este trámite el operador CaIIMyWay NY, S.A. ha cumplido con los requisitos exigidos, tanto en el Plan Nacional de Numeración como en el procedimiento de asignación de recurso numérico regulado por la Sute¡ en las resoluciones RCS -590-2009, RCS -131-2010, RCS -412-2010 y RCS -239-2013; y emitesu recomendación acerca de la solicitud presentada por el operador Ca¡IMyWay NY, S.A. 3. Que se han realizado las diligencias útiles y necesarias para el dictado da la presente resolución. CONSIDERANDO: I. Que conforme al artículo 60 inciso g) dela Ley de la Autoridad Reguladora de les Servicios Púbiicos, Ley 7593, le corresponde a la Superintendencia de Telecomunicaciones (Suíal), controlar y corrrprobar el uso eficiente de los recursos de numeración. H. Que el artículo 73 inciso j) de la Ley 7593 establece que el Consejo de la Sute¡ debe de velar porque los recursos escasos se administren de manera eficiente, oportuna, transparente y no discriminatoria, de manera tal que tengan acceso a estos recursos todos los operadores y proveedores de redes y servicios de telecomunicaciones. III. Que de conformidad con los artículos 3 y 20 del Plan Nacional de Numeración (Decreto Ejecutivo 40943- MINAET), corresponde a la Sute¡ la administración del Plan Nacional de Numeración y su cumplimiento, así como mantener un registro actualizado referente a la asignación del recurso numérico. IV. Que mediante resolución RCS -590-2009 de las 15:00 horas del 30 de noviembre del 2009, publicada en el diario oficial La Gaceta, número 9 del 14 de enero del 2010, modificada y complementada mediante las resoluciones RCS -131-2010, RCS -412-2010 y RCS -239-2013, el Consejo de la Sute¡ dictó el procedimiento de solicitud de TEL.: +506 4000-0000 _ Apartado 151-1200 FAX: +506 2215-6821 San José - Costa Rica . 800-88-SUTEL gestiondocumental@sutel.go.cr 800-88-78835 Página 1 de 6 SUPERINTENDENCIADE S U `e I TELECOMUNICACIONES 3587-SUTEL-SCS-2018 numeración, establecimiento de números especiales, códigos de preselección y el registro de numeración vigente. V. Que, para efectos de resolver el presente asunto, se tiene que el informe rendido por la Dirección General de Mercados meGiante oficio G3344-�uT'L-CGM-2J18, indica que en estos casos el operador CaiiMyWay NY, S.A., ha cumplido con los requisitos exigidos, tanto en el Plan Nacional de Numeración como en el procedimiento de asignación de recurso numérico regulado por la Sute! en las resoluciones RCS -590-2009, RCS -131-2010, RCS - 412 -2010 y RCS -239-2013. cl citado informe, que es acogido en su totalidad por este Consejo como parte de la motivación del presente acto administrativo, indica en lo que interesa, lo siguiente: 2. Sobre la solicitud de los n1meros especiales para la prestación del servicio de cobro revertido nacional, a saber. 800-3228373 y 800-7278732. • En el case particular, el opErador cuenta ya con Ía asignación de numeración 800 para servicio de cobro revertido nacional. • Por la naturaleza de la solicitud y del recurso de numeración objeto de éstas, en este caso no se considera necesario acreditar que el operador ha llegado al 60% del uso de la numeración previamente asignada. Esto en vista de que este tipo de numeración se solicita uno o varios números a la vez y no en bloques. • Se tiene cue la citada so:ici ud se re.ácicna con, la petición de un cliente comercial que pretende obtener el servicio de telecomunicaciones cor.-esporc'ienfe, por parte e CallMyWay NY S.A., según lo que consta en el siguiente cuadro: Ise... Servicio Comerníal (7 . Nombre Comprciaf Nombre Cliente Solicitante Gapccial Vigitos) 800 3228873 800-3228873 GREEKS RODRIGUEZ FARRIER 800 7278732 800-7278732 GREEKS RODRIGUEZ FARRIER • Por consiguiente, al tener ya numeración asignada rara los servicios de numeración 800's de cobro revertido nacional y habiéndose comprobado fa-,ntercperabilidad para dicho servicio, solo resulta necesario verificar la disponibilidad de los números solicitados 800-3228873 y 0800-7278732 en el registro de numeración cuyo control está a cargo de la Dirección General de Mercados de la Sutel. De la rev.%sión realizada se tiene que los .números 800-3228873 y 0800-7278732 se encuentran disponibles, por lo que habiéndose acreditado el cumplimiento de los requisitos que el procedimiento de asignación exige, según lo que consta en el primer apartado de este informe, se recomienda efectuar la asignación de los números anteriormente indicados. 3. Sobre la solicitud de confidencialidad • En la petitoria de asignación de numeración especial el operador CallMyWay Ny, S.A. solicita la declaratoria de confidencialidad de la información proporcionada del cliente visible a folio 3394 del expediente administrativo que dice: "...Solicitemos respetuosamente qu9 la información del cliente se maneje con absoluta confidencialidad." • Al respecto cabe señalar que la información del cliente corresponde al nombre de la persona física, así como datos de identificación, lugar de residencia y estado civil. Documentación e información que se encuentra disponible en los enlaces electrónicos de consultas públicas de Tribunal Supremo de Elecciones de la República de Costa Rica y en la plataforma de sistema de certificación e informaciones digitales del Registro Nacional República de Costa Rica TEL.: +506 4000-0000 FAX: +506 2215-6821 800-88-SUTEL 800-88-78835 Apartado 151-1200 San José - Costa Rica gestiondocumental@sutel.go.cr Página 2 de 6 DE ENCIA . sute¡ TELECOMUNIUCACIONES Resolución • Consejo 3587-SUTEL-SCS-2018 • En consecuencia, para la Dirección General de Mercados no considera que esa información deba ser declarada como confidencial. IV. Conclusiones y Recomendaciones: • De acuerdo con lo expuesto en los apartados anteriores, se recomienda la asignación e inscripción en el Registro Nacional de Telecomunicaciones a favor del operador CaIIMyWay NY, S.A., cedula juridica 3-101-334658, la siguiente numeración: Servicio Número w , ' Comercial Nombre 16mercla Nombre Clieif 6161tante Especial 7 Dí hos 800 1 3228873 800-3228873 GREEKS RODRIGUEZ FARRIER 800 1 7278732 800-7278732 GREEKS RODRIGUEZ FARRIER • No declarar la confidencialidad de los datos presentados con la solicitud, al carecer de fundamentación técnica y juridica suficiente que acredite una posible lesión para la empresa solicitante de la numeración. • Inscribir la presente asignación de recurso numérico a favor de CaIIMyWay NY, S.A., en el Registro Nacional de Telecomunicaciones. VI. Que la Sute¡ debe satisfacer las necesidades actuales y potenciales de nuevos operadores de servicios de telecomunicaciones, asegurando la máxima disponibilidad del recurso numérico, para ¡o cual debe garantizar la equidad y la transparencia de ¡os procedimientos de asignación de numeración y ampliación de la numeración asignada, tanto para redes de telefonía básica tradicional, telefonía móvil y telefonía por voz IP. VII. Que de conformidad con los resultandos y considerandos que preceden, de acuerdo al mérito de los autos, lo procedente es asignar el recurso de numeración al operador CaIIMyWay NY, S.A., acogiendo al efecto la recomendación efectuada por la Dirección General de Mercados de esta Superintendencia. POR TANTO Con fundamento en las competencias otorgadas por la Ley General oe Telecomunicaciones, Ley 8642, la Ley de la Autoridad Reguladora de los Servicios Públicos, Ley 7593, la Ley General de Administración Pública, Ley 6227, y el Plan Nacional de Numeración (Decreto Ejecutivo N040943-MICITT). EL CONSEJO DE LA SUPERINTENDENCIA DE TELECOMUNICACIONES RESUELVE: 1. Asignara¡ operador CaIIMyWay NY, S.A., cédula de persona jurídica 3-101-334658, la siguiente numeración: Número i —11111111 Servicio Comercial Nombre Cornerciáb re Oliente .�olici�ante i! 800 3228873 800-3228873_ GREEKS RODRIGUEZ FARRIER 800 7278732 800-7278732 GREEKS RODRIGUEZ FARRIER 2. No declarar la confidencial ¡dad de los dates ;resentados con la solicitud, al carecer de fundamentación técnica y jurídáca suficiente que acredite una posible lesión para la empresa solicitante de !a numeración. TEL.: +506 4000-0000 Apartado 151-1200 FAX: +506 2215-6821 San José - Costa Rica 800-88-SUTEL gestiondocumental@sutel.go.cr 800-88-78835 Página 3 de 6 C 4� sute¡SUPERINTENDENCIA DE TELECOMUNICACIONES 3587-SUTEL-SCS-2018 3. Apercibir al operador CaIIMyWay NY, S.A., que debe asegurar y garantizar la interoperabilidad de los servicios y de toda la numeración asignada por la Sute¡, en cumplimiento de lo establecido por el Reglamento de Acceso e Interconexión de Redes de Telecomunicaciones, el Plan Nacional de Numeración y el Procedirniente de Asiena_,ción de Numeración establecido por la Sutel. 4. Notificar esta resolución a todos los operadores con numeración asignada, con el propósito de que se configuren las rutas necesarias que aseguren la interoperabilidad de la numeración asignada en esta resolución en un plazo máxlmc de cinco (5) días hábiles. 5. Apercibir al operador Ce.IIM�NVay NY, S.A., que debe asegurar y garantizar que dicha numeración no será otorgada a terceros operadores o proveedores, para la explotación de servicios de telecomunicaciones disponibles al público. 6. Apercibir al operador CalIMyh/ay NY, S.A., que de acuerdo a lo establecido en el artículo 21 del Plan Nacional de Numeración: respecto al monitoreo y auditoría de la numeración, deberá entregar un reporte semestral utilizando el formato y cumpliendo con los plazos establecidos por la Sute¡ en la resolución RCS - 016 -2015 de la utilización de todos los códigos numéricos asignados. 7. Apercibir al operador CaliMyVVay NY, S.A., que de conformidad con el artículo 74 de la Ley General de Telecomunicaciones, ley 8642, y las condiciones y términos de su título habilitante, es obligación de los operadores y proveedores de servicios, permitir a sus clientes el acceso al sistema de emergencias. 8. Advertir que de conformidad con el artículo 21 del Plan Nacional de Numeración, la Sute¡ podrá llevar a cabo actividades de supervisión sobre la utilización de los recursos numéricos asignados al operador CaIIMyWay NY, S.A. con el objetivo de verificar la interoperabilidad de toda la numeración asignada por la Sutel y así evitar y verificar la retención de códigos numéricos sin uso realmente planificado o requerido. Apercibir al operador CalIMyMay NY, S.A., que el recurso numérico asignado está sujeto al cumplimiento de las condiciones dispuestas en el artículo 16 del Reglamento sobre el Régimen de Protección al Usuario Final de las Telecomunicaciones que indica que los cliente y usuarios tendrán derecho a acceder en iguales condiciones a cualquiera de las redes o plataformas de los operadores o proveedores. interconectados; y a lo dispuesto en el artículo 8 del mismo reglamento que indica que todo servicio será brindado a los clientes o usuarios por parte del operador o proveedor sin restricción alguna para el acceso a las distintas redes de telecomunicaciones. Por ello, los operadores y proveedores deben asegurar lá naturaleza demanial y universal de los recursos numéricos asignados y en razón de ello deberán permitir irrestrictamente la accesibilidad e interoperabilidad total a los demás operadores y proveedores que cuenten con recursos de numeración asignados por la Sute¡. 10. En razón de lo anterior y de conformidad con el acuerdo 010-035-2012, de la sesión 035-2012 del 6 dejunio del 2012, de comprobarse el incumplimiento de las disposiciones adoptadas por el Consejo de la Sutel, se procederá a recuperar del recurso numérico asignado y/o a la aplicación de la sanción correspondiente de conformidad con el artículo 67 de la Ley General de Telecomunicaciones, Ley 8642. 11. Inscribir la presente asignación de recurso numérico a favor de la empresa CaIIMyWay NY, S.A., en el Registro Nacional de Telecomunicaciones, en el plazo de 15 días naturales, según lo establecido en el artículo 11 del Reglamento del Registro Nacional de Telecomunicaciones, y quedar disponible en la página electrónica de la Sute¡, según artículo 150 del Reglamento a la Ley General de Telecomunicaciones y punto XVI de la resolución No RCS -590-2010 En cumplimiento de lo que ordenan los artículos 345 y 346 de la Ley General de la Administración Pública, se indica que contra esta resolución cabe el recurso ordinario de revocatoria o reposición ante el Consejo de la TEL.: +506 4000-0000 FAX: +506 2215-6821 800-88-SUTEL 800-88-78835 Apartado 151-1200 San José - Costa Rica gesti and ocumental@sutel. go. er Página 4 de 6 P1,1 S +Q I SUPERINTENDENCIA DE `e TELECOMUNICACIONES 3587-SUTEL-SCS-2018 0C 49:02 Superintendencia de Telecomunicaciones, a quien corresponde resolverlo, y deberá interponerse en el plazo de 3 días hábiles contadas a partir del día siguiente a la notificación de la presente resolució. ACUERDO FIRME. NOTIFIQUESE E INSCRIBASE EN EL REGISTRO NACIONAL DE TELECOMUNICACIONES. La anterior transcripción se realiza a efectos de comunicar el acuerdo citado adoptado por el Consejo de la Superintendencia de Telecomunicaciones. Atentamente, CONSEJO DE LA SUPERINTENDENCIA DE TELECOMUNICACIONES Página 5 de 6 LUIS ALBERTO t' Firmadodigitalmente por LUIS CASCANTE . ALBERTO CASCANTE ALVARADO .(FIRMA) _Zhá:2018.os.111ss1z1-oaoo' ALVARADO(FIRMA»" Luis Alberto Cascante Alvarado Secretario del Conseja , TEL.: +506 4000-0000 Apartado 151-1200 FAX: +506 2215-6821 San José - Costa Rica 800-88-SUTEL gestiondocumental@sutel.go.cr 800-88-78835 Página 5 de 6 S}Q I SUPERINTENDENCIA DE í Resolución de¡ Consejo `e TELECOMUNICACIONES 3587-SUTEL-SCS-2018 CONSTANCIA DE NOTIFICACIÓN RCS -158-2018 "ASIGNACION DE RECURSO NUMÉR!CO PARA EL SERVICIO ESPECIAL DE COBRO REVERTIDO NACIONAL, NUMERACIÓN 800 A FAVOR DE CALLMYWAY NY, S.A." EXPEDIENTE C0059 -STT -NUM -OT -00140-2011 Se notifica la presente resolución a: Se notifica al operador CaliMyWay NY, S.A., a través del correo electrónico info(a)_callmyway.com Registro Nacional de Telecomunicaciones a través del correo electrónico inscripcionesdelconselosutel(a)sutel.go.cr Todos los operadores con numeración asignada. NOTIFICA: ka�á2áFIRMA: TEL.: +506 4000-0000 FAX: +506 2215-6821 800-88-SUTEL 800-88-78835 Apartado 151-1200 San José - Costa Rica gestiondocumental@sutel.go.cr Página 6 de 6 �D�'34 Maribel Rojas De: Notificaciones Enviado el: lunes, 14 de mayo de 2018 08:36 Para: info@callmyway.com; Inscripciones del Consejo Sute¡ CC: Josue Carballo; administration@interphoneline.com; ANTARES; E-DIAY; GCIS SERVICE PROVIDER; ITELLUM LTDA.; jmagnin@multicom.cr; notificaciones.sutel@claro.cr; notificaciones@rhitcr.com; notificaciones@tigo.co.cr; notificaciones_drr@ice.go.cr; notificacionessutel@teletica.com; Othos Telecomunicaciones; PRD INTERNACIONAL; racsafullmovil@racsa.co.cr, sutel@data.cr; Telecable; TELEFÓNICA Asunto: RCS -158-2018 "ASIGNACION DE RECURSO NUMÉRICO..." RCS -158-2018 "ASIGNACION DE RECURSO NU11 ERICO PARA EL SERVICIO ESPECIAL DE COBRO REVERTIDO NACIONAL, NUMERACION 800. A FAVOR DE CALLMYWAY NY, S.A." EXPEDIENTE C0059 -STT -NUM -OT -00140-2011 RCS -158-2018 Asignación num... ♦ ¡Maribel Rojas Varela ~sute¡ Secte-,é-.iia M Consejo 14000-0052 �ixorukcweer:: 1 EOCI 88 - SUfEL ¿00 - 83 - 782135 Aparta4do 15 1-1200 San Jos,_' -Costa Rita