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Iniciar Mi WebLink Acerca de02989-SUTEL-SCS-2018 - Resolución de Asignación de Recurso Numéricor á a p SUPERINTENDENCIADE sutel I TELECOMUNICACIONES 2989-SUTEL-SCS-2018 Oe2O9 d El suscrito, Secretario del Consejo de la Superintendencia de Telecomunicaciones, en ejercicio de las competencias que le atribuye el inciso b) del artículo 50 de la Ley General de la Administración Pública, 'ley 6227., y el artículo 35 del Reglamento interno de organización y funciones de la Autoridad Reguladora de los Servicios Públicos y su órgano desconcentrado, me permito comunicarle(s) que en sesión ordinaria 023-2018 celebrada el 20 de abril del 2018, mediante acuerdo 010-020-2018, de las 10:15, el Consejo de la Superintendencia de Telecomunicaciones aprobó por unanimidad, la siguiente resolución: RCS -139-2018 "ASIGNACION DE RECURSO NUMÉRICO ESPECIAL PARA EL SERVICIO DE MENSAJERÍA DE TEXTO (SMS) A FAVOR DE CLARO CR TELECOMUNICACIONES S. A." EXPEDIENTE CO262-STT-NUM-OT-00137-2011 RESULTANDO 1. Que mediante el oficio RI -0053-2018 (NI -02467-2018) recibido el 08 de marzo de 2018, Claro CR Telecomunicaciones S.A. (en adelante CLARO) presentó la siguiente solicitud de asignación de DOS (2) números cortos para el servicio de mensajería de texto (SMS), a saber: • 90912 para ser utilizado por el agregador Vatrel (Oasis -contenido multimedia) 90913 para ser utilizado por el agregador Nextex (Ringmedia — Contenido Multimedia). 2. Que mediante oficio 1936-SUTEL-DGM-2018 (notificado el 15 de marzo del 2018), la Dirección General de Mercados realizó la prevención a la solicitud de numeración del oficio RI -0053-2018, en donde se le indica que tiene que presente las pruebas de interoperabilidad actualizadas, esto con base a los procedimientos de la resolución de asignación de recurso número resolución N°RCS-590-2009 y sus modificaciones, sean las siguientes resoluciones: N°RCS-131-2010, N°RCS-412-2010 y N°RCS-239-2013. 3. Que mediante oficio sin número de consecutivo (NI -03477-2018) recibido por esta Superintendencia el 04 de abril del 2018, la empresa CLARO presenta las pruebas de interoperabilidad solicitadas mediante el oficio 01936-SUTEL-DGM-2018. 4. Que mediante el oficio 2636-SUTEL-DGM-2017 del 12 de abril de 2018, la Dirección General de Mercados rindió un informe mediante el cual acredita que en este trámite CLARO ha cumplido con los requisitos exigidos, tanto en el Plan Nacional de Numeración como en el procedimiento de asignación de recurso numérico regulado por la Sute] en las resoluciones RCS -590-2009, RCS -131-2010, RCS -412-2010 y RCS -239-2013; y emite su respectiva recomendación. 5. Que se han realizado las diligencias útiles y necesarias para el dictado de la presente resolución. CONSIDERANDO: Que conforme al artículo 60 inciso g) de la Ley de la Autoridad Reguladora de los Servicios Públicos, Ley 7593, le corresponde a la Sute¡ controlar y comprobar el uso eficiente de los recursos de numeración. II. Que el artículo 73 inciso j) de la Ley 7593 establece que el Consejo de la Superintendencia de Telecomunicaciones debe de velar porque los recursos escasos se administren de manera eficiente, oportuna, n 0 n TEL.: +506 4000-0000 Apartado 151-1200 0 01 FAX: +506 2215-6821 San José - Costa Rica '� 800-88-SUTEL gestiondocumental@sutei.go.cr s. 800-88-78835 _. _ -) o 0 `, Página 1 de 6 0JF209 S U `V ISUPERINTENDENCIADE TELECOMUNICACIONES 2989-SUTEL-SCS-2018 transparente y no discriminatoria, de manera tal que tengan acceso a estos recursos todos los operadores y proveedores de redes y servicios de telecomunicaciones. III. Que de conformidad con los artículos 3 y 20 del Plan Nacional de Numeración (Decreto Ejecutivo 40943-MICITT) corresponde a la Sute¡ la administración del Plan Nacional de Numeración y su cumplimiento, así como mantener un registro actualizado referente a la asignación del recurso numérico. IV. Que mediante resolución número RCS -590-2009 de las 15:00 horas del 30 de noviembre del 2009, publicada en el Diario Oficial La Gaceta número 9 el día 14 de enero del 2010, modificada y complementada mediante las resoluciones RCS -131-2010, RCS -412-2010 y RCS -239-2013, el Consejo de la Superintendencia de Telecomunicaciones (Sute]) dictó el procedimiento de solicitud de numeración, establecimiento de números especiales, códigos de preselección y el registro de numeración vigente. V. Que, para efectos de resolver el presente asunto, se tiene que el informe rendido por la Dirección General de Mercados mediante oficio 02636-SUTEL-DGM-2018, indica que, en las solicitudes, CLARO ha cumplido con los requisitos exigidos tanto en el Plan Nacional de Numeración, como también en el procedimiento de asignación de recurso numérico regulado por la Sutel en las resoluciones RCS -590-2009, RCS -131-2010, RCS -412-2010 y RCS - 239 -2013. El citado informe, que es acogido en su totalidad por este Consejo como parte de la motivación del presente acto administrativo, indica en lo que interesa, lo siguiente: T..) 2) Sobre la solicitud de los números cortos para el servicio de mensajería de texto (SMS): 90912 y 90913. • En el caso particular, el operador cuenta ya con la asignación de numeración corta para el servicio de mensajería de texto (SMS). • Por la naturaleza de la solicitud y del recurso de numeración objeto de ésta, en estos casos no se considera necesario acreditar que el operador ha llegado al 60% del uso de la numeración previamente asignada. Esto en vista de que este tipo de numeración, se solicitan uno o algunos números a la vez, pero no bloques. • Que de acuerdo con lo establecido en la resolución RCS -239-2013, la numeración 900 y los- números cortos SMS/MMS, este tipo de numeración se otorga por un periodo máximo de 6 meses, el cual es renovable a petición de parte. . • Se tiene que la citada solicitud se relaciona con la petición de un cliente comercial que pretende obtener el servicio de telecomunicaciones correspondiente, por parte de CLARO, según lo que consta en el siguiente cuadro: Servicio'', ° "' " Número ComerciaG' ' Especial Di' ríos ' ' Empresa asociada. Operador SMS 90912 Vatrei CLARO SMS 90913 Nextex CLARO • Al tener ya numeración asignada para el servicio de mensajería de texto (SMS), resulta solo necesario verificar la disponibilidad de los números solicitados (90912 y 90913) en el registro de numeración cuyo control está a cargo de la Dirección General de Mercados. • Efectuada dicha verificación, se tiene que los números 90912 y 90913 se encuentran disponibles, por lo que habiéndose acreditado el cumplimiento de los requisitos que el procedimiento de asignación exige, según lo que consta en el primer apartado de este informe, se recomienda efectuar la asignación del número anteriormente indicado. IV. Conclusiones y Recomendaciones: TEL.: +506 4000-0000 Apartado 151-1200 _ c FAX: +506 2215-6821 San José - Costa Rica 800-88-SUTEL gestiondocumental@sutel.go.cr`- 800-88-78835 - = ,. ' " ' Página 2 de 6 >` 7 .- Q SUPERINTENDENCIADE sutel l TELECOMUMC MNES 2989-SUTEL-SCS-2018 0 :12O;94 • De acuerdo con lo expuesto en los apartados anteriores, se recomienda asignara favor Claro CR Telecomunicaciones, S.A. la siguiente numeración, conforme a la solicitud presentada mediante el oficio RI -0053-2018 (NI -02467-2018)) visible a folio 2037. Servicio �,Ndmero.Comércial 3'4 ws t`Empresa asoc►atla i. Opera do% Es ecial ..�... Especial -, s�u SMS 90912 Vatrel CLARO SMS 90913 1 Nextex CLARO • Se recomienda otorgarla numeración por un período de seis meses a partir de la notificación del acuerdo del Consejo de la Sute), período durante el cual se le permite el uso del recurso de numeración corta para el servicio de mensajería de texto (SMS). Dicha asignación podría ser renovada únicamente a petición fundamentada del operador. VI. Que de acuerdo con lo establecido en la resolución RCS -239-2013, referente a la numeración 900 y números cortos SMS/MMS, este tipo de numeración se otorga por un periodo máximo de 6 meses, renovable a petición expresa de la parte. VII. Que la Sute¡ debe satisfacer las necesidades actuales y potenciales de nuevos operadores de servicios de telecomunicaciones, asegurando la máxima disponibilidad del recurso numérico, para lo cual debe de garantizar la equidad y la transparencia de los procedimientos de asignación de numeración y ampliación de la numeración asignada previamente, tanto para redes de telefonía básica tradicional, telefonía móvil y telefonía por voz W. VIII. Que de conformidad con los resultandos y considerandos que preceden, de acuerdo al mérito de los autos, lo procedente es asignar el recurso de numeración a CLARO, acogiendo al efecto la recomendación efectuada por la Dirección General de Mercados de esta Sute1 POR TANTO Con fundamento en las competencias otorgadas por la Ley General de Telecomunicaciones, Ley 8642, la Ley de la Autoridad Reguladora de los Servicios Públicos, Ley 7593, la Ley General de Administración Pública, Ley 6227, y el Plan Nacional de Numeración (Decreto Ejecutivo 35187-MINAET). EL CONSEJO DE LA SUPERINTENDENCIA DE TELECOMUNICACIONES RESUELVE: 1. Asignar a CLARO CR Telecomunicaciones, S.A., cédula de persona jurídica 3-101-460479, la siguiente numeración por un periodo de 6 meses renovable: Servicio N6mero Comercial N F `Empresa asocrada`� ' ; Óperad�r �' Especial -, SMS 90912 Vatrel CLARO SMS 90913 Nextex CLARO 2. Recordar a Claro CR Telecomunicaciones S.A., que de acuerdo con lo establecido en la resolución RCS -239- 2013, la numeración corta para el servicio de mensajería de texto (SMS) aquí asignada, podrá ser solicitada y asignada a otros operadores o proveedores, siempre y cuando se utilice con el mismo integrador, para el mismo fin y servicio que fue atribuido en esta asignación, así como las mismas condiciones para el usuario final. n TEL.: +506 4000-0000 Apartado 151-1200 ID FAX: +506 2215-6821 San José - Costa Rica ^ 800-88-SUTEL gestiondocumental@sutel.go.cr 800-88-78835 Página 3 de 6 *sutel SUPERINTENDENCIA DE TELECOMUNICACIONES 2989-SUTEL-SCS-2018 r Resolución•-¡ Consejo 3. Apercibir a Claro CR Telecomunicaciones S.A., que debe asegurar y garantizar la interoperabilidad de los servicios y toda la numeración asignada por la Sutel, en cumplimiento de lo establecido por el Reglamento de Acceso e Interconexión de Redes de Telecomunicaciones, el Plan Nacional de Numeración y el Procedimiento de Asignación de Numeración establecido por la Sutel. 4. Notificar esta resolución a todos los operadores con numeración para el servicio de mensajería de texto (SMS) asignada. S. Apercibir a Claro CR Telecomunicaciones S.A. que debe asegurar y garantizar que dicha numeración no será otorgada a terceros operadores o proveedores para la explotación de servicios de telecomunicaciones disponibles al público. 6: Apercibir a Claro CR Telecomunicaciones S.A., que de acuerdo con lo establecido en el artículo 23 del Plan Nacional de Numeración, respecto al monitoreo y auditoría de la numeración, deberá entregar un reporte semestral utilizando el formato y cumpliendo con los plazos establecidos por la Sute¡ en la resolución RCS- 016-2015 de la utilización de todos los códigos numéricos asignados. 7. Apercibir a Claro CR Telecomunicaciones S.A., que de conformidad con el artículo 74 de la Ley General de Telecomunicaciones, ley 8642, y las condiciones y términos de su título habilitante, es obligación de los operadores y proveedores de servicios permitir a sus clientes el acceso al sistema de emergencias. 8. Advertir que de conformidad con el artículo 21 del Plan Nacional de Numeración, la Sute¡ podrá llevar a cabo actividades de supervisión sobre la utilización de los recursos numéricos asignados a Claro CR Telecomunicaciones S.A., con el objetivo de verificar la interoperabilidad de toda la numeración asignada por la Sute¡ y así evitar y verificar la retención de códigos numéricos sin uso realmente planificado o requerido. Para estos efectos, Claro CR telecomunicaciones S.A. deberá poner a disposición de la Sute¡ la información y los registros detallados de llamadas (CDRs) requeridos para verificar esta interoperabilidad, con la frecuencia y plazo solicitado por la Sute¡. 9. Apercibir a Claro CR telecomunicaciones S.A., que el recurso numérico asignado está sujeto al cumplimiento de las condiciones dispuestas en el artículo 16 del Reglamento sobre el Régimen de Protección al Usuario Final de las Telecomunicaciones que indica que los clientes y usuarios tendrán derecho a acceder en iguales condiciones a cualquiera de las redes o plataformas de los operadores o proveedores interconectados; y lo dispuesto en el artículo 8 del mismo reglamento que indica que todo servicio será brindado a los clientes o usuarios por parte del operador o proveedor sin restricción alguna para el acceso a las distintas redes de telecomunicaciones. Por ello, los operadores y proveedores deben asegurar la naturaleza demanial y universal de los recursos numéricos asignados y debido a ello deberán permitir irrestrictamente la accesibilidad e interoperabilidad total a los demás operadores y proveedores que cuenten con recursos de numeración asignados por la Sute¡. 10. Debido a lo anterior y de conformidad con el acuerdo 010-035-2012, de la sesión 035-2012 del 6 de junio del 2012, de comprobarse el incumplimiento de las disposiciones adoptadas por el Consejo de la Sutel, se procederá recuperar del recurso numérico y/o la aplicación de la sanción correspondiente de conformidad con el artículo 67 de la Ley General de Telecomunicaciones, Ley 8642. 11. Inscribir la presente asignación de recurso numérico a favor de Claro CR Telecomunicaciones S.A. en el Registro Nacional de Telecomunicaciones, en el plazo de 15 días naturales, según lo establecido en el artículo 11 del Reglamento del Registro Nacional de Telecomunicaciones, y quedar disponible en la página electrónica de la Sute¡, según artículo 150 del Reglamento a la Ley General de Telecomunicaciones y punto XVI de la resolución No RCS -590-2010 TEL.: +506 4000-0000 Apartado 151-1200 a: r. FAX: +506 2215-6821 San José - Costa Rica t.) 800-88-SUTEL gestiondocumental@sutel.go.cr 800-88-78835 » t4 ci J Página 4 de 6 su`V I SUPERINTENDENCIA DE ` TELECOMUNICACIONES 2989-SUTEL-SCS-2018 En cumplimiento de lo que ordenan los artículos 345 y 346 de la Ley General de la Administración Pública, se indica que contra esta resolución cabe el recurso ordinario de revocatoria o reposición ante el Consejo de la Superintendencia de Telecomunicaciones, a quien corresponde resolverlo, y deberá interponerse en el plazo de 3 días hábiles, contadas a partir del día siguiente a la notificación de la presente resolución. ACUERDO FIRME. NOTIFIQUESE E INSCRIBASE EN EL REGISTRO NACIONAL DE TELECOMUNICACIONES. La anterior transcripción se realiza a efectos de comunicar el acuerdo citado adoptado por el Consejo de la Superintendencia de Telecomunicaciones. Atentamente, CONSEJO DE LA SUPERINTENDENCIA DE TELECOMUNICACIONES LUIS ALBERTO 1, Firmado digitalmente por LUIS CASCANTE ALVARADO,�`�FIRMA) Lvaennoo (FIRMA) f F«ha:2018.042313:4555-06'00' Luis Alberto Cascante Alvarado . Secretario del Consejo TEL.: +506 4000-0000 Apartado 151-1200 FAX: +506 2215-6821 San José - Costa Rica 800-88-SUTEL gestiondocumental@sutel.go.cr 800-88-78835 =' ,, 9 'qy Página 5 de 6 ?1 7 S U `V I SUPERINTENDENCIADE TELECOMUNICACIONES 2989-SUTEL-SCS-2018 CONSTANCIA DE NOTIFICACIÓN RCS -139-2018 "ASIGNACION DE RECURSO NUMÉRICO ESPECIAL PARA EL SERVICIO DE MENSAJERÍA DE TEXTO (SMS) A FAVOR DE CLARO CR TELECOMUNICACIONES S.A." EXPEDIENTE CO262-STT-NUM-OT-00137-2011 Se notifica la presente resolución a: Claro CR Telecomunicaciones S.A., a través del correo electrónico notificaciones.sutel@claro.cr Registro Nacional de Telecomunicaciones a través del correo electrónico inscripcionesdelconseiosutel(&sutel.go.cr A todos los operadores con numeración SMS asignada. 11 MEDIO OPERADOR/PROVEEDOR ir- E-MAIL Notificaciones_drr@ice.go.cr INSTITUTO COSTARRICENSE DE ELECTRICIDAD TELEVISORA DE COSTA RICA, S.A. notificacionessutel@teletica.com RADIOGRÁFICA COSTARRICENSE, S.A. racsa.notificaciones@racsa.co.cr 1 racsafullmovil@racsa.co.cr TELEFÓNICA DE COSTA RICA TC, S.A. notificacioneslegal.cr@telefonica.com CLARO CR TELECOMUNICACIONES, S.A. 1 notificaciones.sutel@claro.cr NOTIFICA: FIRMA: TEL.: +506 4000-0000 Apartado 151-1200 FAX: +506 2215-6821 San José - Costa Rica 800-88-SUTEL gestiondocumental@sutel.go.cr 800-88-78835 - Página 6 de 6 11! (A 9 Maribel Rojas De: Notificaciones Enviado el: lunes, 23 de abril de 2018 13:59 Para: notificaciones.sutel@claro.cr, Inscripciones del Consejo Sute¡ CC: notificaciones_drr@ice.go.cr; TELEFÓNICA; RacsaFullMovil; RACSA2; notificacionessute¡@te¡etica.com; Josue Carballo Asunto: RCS -139-2018 "ASIGNACION DE RECURSO NUMÉRICO ESPECIAL PARA EL SERVICIO DE MENSAJERÍA DE TEXTO (SMS) ..." RCS -139-2018 "ASIGNACION DE RECURSO NUMÉRICO ESPECIAL PARA EL SERVICIO DE MENSAJERÍA DE TEXTO (SMS) A FAVOR DE CLARO CR TELECOMUNICACIONES S. A." 021111,1 L RCS -139-2018 Asignación de r... sutel R1.SCOYai`�1.C�iE EXPEDIENTE CO262-STT-NUM-OT-00137-2011 Maribel Rojas Varela Secretarla del Consejo T. 4000.4052 800-88-SUTEL 800-88-78835 Apartado 15 1- 1200 San Jost -Costa Rica