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IniciarMi WebLinkAcerca de02650-SUTEL-SCS-2016 - Resolución del Consejo0 0 1411 (i a� Ál Vu`VI SUPERINTENDENCIA D[ • TELECOMUNICACIONES 2650-SUTEL-SCS-2016 El suscrito, Secretario del Consejo de la Superintendencia de Telecomunicaciones, en ejercicio de las competencias que le atribuye el inciso b) del artículo 50 de la Ley General de la Administración Pública, ley 6227, y el artículo 35 del Reglamento interno de organización y funciones de la Autoridad Reguladora de los Servicios Públicos y su órgano Desconcentrado, me permito comunicarle(s) que en sesión ordinaria 021-2016, celebrada el 13 de abril del 2016, mediante acuerdo 010-021-2016, de las 10:45 horas, el Consejo de la Superintendencia de Telecomunicaciones aprobó por unanimidad, la siguiente resolución: RCS -074-2016 "ASIGNACION DE RECURSO NUMÉRICO ESPECIAL PARA EL SERVICIO DE MENSAJERÍA DE TEXTO (SMS) A FAVOR DE LA EMPRESA CLARO CR TELECOMUNICACIONES, S.A." EXPEDIENTE CO262-STT-NUM-OT-00137-2011 RESULTANDO 1. Que mediante oficio RI -038-2016 (NI -02997-2016) recibido el 16 de marzo de 2016, la empresa Claro presentó la siguiente solicitud de asiqnación adicional de numeración para servicios de mensajería de texto S( MS): • Tres (3) números cortos para servicio de mensajería de texto (SMS) a saber: 1180, 1479 y 72550 para uso de los agregadores PMOVIL, TIMWE y TERRA NETWORK respectivamente. 2. Que mediante oficio 02155-SUTEL-DGM-2016 notificado el 29 de marzo de 2016, la Dirección General de Mercados previene a la empresa Claro CR Telecomunicaciones, S.A. solicitándole la siguiente información: Presentar como parte de la solicitud, los CDR's de las siguientes pruebas, para la numeración que ya tiene asignada: _—___-- n_—_�_____� __�__ _..__�--_-�.-.._-. .... �...a..... .. 1., ......�........1n1... Anm�e nnn.ertn.ae.•nrnvonrin nc Operador Operador Operador3 Operador4 Operador5 Operador6 Operador Números para identificación de clientes Números especiales de 4 dígitos Números 800 Números 900 Números 90X Códigos de Preselección Numeración para servicios de mensajería Contenido de texto (SMS) Numeración para servicios de mensajería Contenido de texto (MMS) Habilitación de transferencia de llamadas hacia: T +506 4000-0000 Apartado 151-1200 F+5062215-6821 San José - Costa Rica Página 1 de RCS -074-2016 800-88SUTEL gestiondocumental@Sutel.go.cr 8008-78835 014104 �® SUPERI NTENDENCIA Nsute¡ *. TELECOMUNICACIONES n.loln�ndo ua,nada� oo irs damas operadores con numeración. con destino ala numeración del operador solicitante Origen 1Destino Números para Números identificació especiales n de clientes de 4 dígitos Numeración para servicios Códigos de SMSde Números 800 Números 900 Números 90X Preselección contenido Numeración para servicios MMSde contenido Operadorl Operador2 Operador3 Operador4 Operador5 ' Opera dor 6 Operador Al respecto se debe aclarar que los CDR's solicitados, deben presentar una vigencia de al menos 6 meses, con el fin de poder verificar la interoperabilidad actual entre los distintos operadores o proveedores de servicios de telecomunicaciones con numeración asignada. 3. Que mediante oficio RI -045-2016 (NI -03502-2016) recibido el 4 de abril de 2016, la empresa Claro CR Telecomunicaciones, S.A. responde a la prevención realizada mediante oficio 2155-SUTEL-DGM-2016 y aporta los CDRs solicitados correspondientes a las pruebas de interoperabilidad. 4. Que mediante el oficio 02555-SUTEL-DGM-2016 del 12 de abril de 2016, la Dirección General de Mercados rinde un informe mediante el cual acredita que en estos trámites la empresa Claro ha cumplido con los requisitos exigidos tanto en el Plan Nacional de Numeración como también en el procedimiento de asignación de recurso numérico regulado por la Sute¡ en las resoluciones RCS -590-2009, RCS -131-2010, RCS -412-2010 y RCS -239-2013; y emite su recomendación acerca de la solicitud presentada por la empresa Claro. 5. Que se han realizado las diligencias útiles y necesarias para el dictado de la presente resolución. CONSIDERANDO: I. Que conforme al artículo 60 inciso g) de la Ley de la Autoridad Reguladora de los Servicios Públicos, Ley 7593, le corresponde a la Sute¡ controlar y comprobar el uso eficiente de los recursos de numeración. II. Que el artículo 73 inciso j) de la Ley 7593 establece que el Consejo de la Superintendencia de Telecomunicaciones debe de velar porque los recursos escasos se administren de manera eficiente, oportuna, transparente y no discriminatoria, de manera tal que tengan acceso a estos recursos todos los operadores y proveedores de redes y servicios de telecomunicaciones. III. Que de conformidad con los artículos 3 y 22 del Plan Nacional de Numeración (Decreto Ejecutivo 35187- MINAET) corresponde a la Sutel la administración del Plan Nacional de Numeración y su cumplimiento, así como mantener un registro actualizado referente a la asignación del recurso numérico. IV. Que mediante resolución número RCS -590-2009 de las 15:00 horas del 30 de noviembre del 2009, publicada en el Diario Oficial La Gaceta número 9 el día 14 de enero del 2010, modificada y complementada mediante las resoluciones RCS -131-2010, RCS -412-2010 y RCS -239-2013, el Consejo de la Superintendencia de Telecomunicaciones (Sutel) dictó el procedimiento de solicitud de numeración, establecimiento de números especiales, códigos de preselección y el registro de numeración vigente. V. Que para efectos de resolver el presente asunto, se tiene que el informe rendido por la Dirección General de Mercados mediante oficio 02555-SUTEL-DGM-2016, indica que en este asunto la empresa Claro ha cumplido con los requisitos exigidos tanto en el Plan Nacional de Numeración, como también en el procedimiento de asignación de recurso número regulado por la Sute¡ en las resoluciones RCS -590-2009, RCS -131-2010, RCS -412-2010 y RCS -239-2013. El citado informe, que es acogido en su totalidad por, T +506 4000-0000 Apartado 151-1200 F +506 2215-6821 San José —Costa Rica RCS -074-2016 Página 2 de 6 800-88SUTEL gestiondocumental@Sutel.go.cr 800-88-78835 �.. sutel SUPERINTENDENCE. DE TELECOMUNICACIONES este Consejo como parte de la motivación del presente acto administrativo, indica en lo que interesa, lo siguiente: 2) Sobre la solicitud de los números especiales para el servicio de mensajeria de texto a saber los números 1180, 1479, 72550: o En el caso particular, el operador cuenta ya con la asignación numeración para el servicio de mensajería de texto SMS. • Por la naturaleza de la solicitud y del recurso de numeración objeto de ésta, en este caso no se considera necesario acreditar que el operador ha llegado al 60% del uso de la numeración previamente asignada. Esto en vista de que este tipo de numeración se solicita un número o algunos números a la vez. • Se tiene que la citada solicitud se relaciona con la petición de los clientes comerciales que pretenden obtener el servicio de telecomunicaciones correspondiente, por parte de la empresa Claro, según lo que consta en el siguiente cuadro: • Al tener ya recurso numérico para el servicio de mensajería de texto SMS asignado y habiéndose comprobado la interoperabilidad para dicho servicio, resulta solo necesario verificar la disponibilidad de los números cortos para el servicio de mensajería de texto (SMS) 1180, 1479 y 72550 en el registro de numeración cuyo control está a cargo de la Dirección General de Mercados. • Efectuada dicha verificación, se tiene que el número corto para mensajería de texto (SMS) 1479, se encuentra asignado a la empresa Claro CR Telecomunicaciones, S.A., según la resolución RCS -038-2016 emitida el 17 de febrero de 2016, para uso de la empresa TIMWE. A su vez, no consta en el expediente que se haya presentado una solicitud de renuncia de manera formal de dicha numeración, por lo tanto no corresponde la reasignación del número anteriormente indicado. • Por otro lado, se tiene que los números cortos para el servicio de mensajería de texto (SMS) 1180, y 72550 se encuentran disponibles, por lo que habiéndose acreditado el cumplimiento de los requisitos que el procedimiento de asignación exige, según lo que consta en el primer apartado de este informe, se recomienda efectuar la asignación de los números anteriormente indicados. iV. Conclusiones y Recomendaciones: De acuerdo con lo expuesto en los apartados anteriores, se recomienda asignar a favor de la empresa Claro CR Telecomunicaciones, S.A. la siguiente numeración, conforme a la solicitud presentada mediante el oficio número RI -210-2015 (NI -12241-2015). Es ec al C mercial 5í I Vu�tUY p Empresaaso�cíatla Operado - SMS 1180 1 PMOViL CLARO SMS 72550 1 TERRA NETWORK CLARO • Se recomienda no reasignar el número corto para mensajería de texto (SMS) 1479, asignado mediante la resolución RCS -038-2016, para uso de la empresa TIMWE, emitida el 17 de febrero de 2016, a favor de la empresa Claro CR Telecomunicaciones, S.A. • Apercibir ala empresa Claro CR Telecomunicaciones, S.A. quede acuerdo a lo establecido en la resolución RCS - 239 -2013, la numeración corta para el servicio de mensajería de texto (SMS) aquí asignada, podrá ser solicitada y asignada a otros operadores o proveedores, siempre y cuando se utilice con el mismo integrador, para el mismo fin y servicio que fue atribuido en esta asignación, así como las mismas condiciones para el usuario final. T +506 4000-0000 Apartado 151-1200 F+5062215-6821 San José — Costa Rica RCS -074-2016 Página 3 de 6 80M8SUTEL gestiondocumental@Sutel.go.cr 800-88-78835 Números cortós Servrcl>Trensaíería" Nombre cliente ©escrrpcion del servfcío especde texto (SMS) solicitante Suscripción instituto del Hombre SMS 1180 PMOVIL SMS 1479 TIMWE Suscripción servicios Multimedia Kantoo SMS 72550 TERRA NETWORK Suscripción servicios push notification • Al tener ya recurso numérico para el servicio de mensajería de texto SMS asignado y habiéndose comprobado la interoperabilidad para dicho servicio, resulta solo necesario verificar la disponibilidad de los números cortos para el servicio de mensajería de texto (SMS) 1180, 1479 y 72550 en el registro de numeración cuyo control está a cargo de la Dirección General de Mercados. • Efectuada dicha verificación, se tiene que el número corto para mensajería de texto (SMS) 1479, se encuentra asignado a la empresa Claro CR Telecomunicaciones, S.A., según la resolución RCS -038-2016 emitida el 17 de febrero de 2016, para uso de la empresa TIMWE. A su vez, no consta en el expediente que se haya presentado una solicitud de renuncia de manera formal de dicha numeración, por lo tanto no corresponde la reasignación del número anteriormente indicado. • Por otro lado, se tiene que los números cortos para el servicio de mensajería de texto (SMS) 1180, y 72550 se encuentran disponibles, por lo que habiéndose acreditado el cumplimiento de los requisitos que el procedimiento de asignación exige, según lo que consta en el primer apartado de este informe, se recomienda efectuar la asignación de los números anteriormente indicados. iV. Conclusiones y Recomendaciones: De acuerdo con lo expuesto en los apartados anteriores, se recomienda asignar a favor de la empresa Claro CR Telecomunicaciones, S.A. la siguiente numeración, conforme a la solicitud presentada mediante el oficio número RI -210-2015 (NI -12241-2015). Es ec al C mercial 5í I Vu�tUY p Empresaaso�cíatla Operado - SMS 1180 1 PMOViL CLARO SMS 72550 1 TERRA NETWORK CLARO • Se recomienda no reasignar el número corto para mensajería de texto (SMS) 1479, asignado mediante la resolución RCS -038-2016, para uso de la empresa TIMWE, emitida el 17 de febrero de 2016, a favor de la empresa Claro CR Telecomunicaciones, S.A. • Apercibir ala empresa Claro CR Telecomunicaciones, S.A. quede acuerdo a lo establecido en la resolución RCS - 239 -2013, la numeración corta para el servicio de mensajería de texto (SMS) aquí asignada, podrá ser solicitada y asignada a otros operadores o proveedores, siempre y cuando se utilice con el mismo integrador, para el mismo fin y servicio que fue atribuido en esta asignación, así como las mismas condiciones para el usuario final. T +506 4000-0000 Apartado 151-1200 F+5062215-6821 San José — Costa Rica RCS -074-2016 Página 3 de 6 80M8SUTEL gestiondocumental@Sutel.go.cr 800-88-78835 00140 41911- TELECOMUNICACIONES s Otorgarla numeración por un periodo de seis meses a partir de la notificación del acuerdo del Consejo de la Sute¡. Dicha asignación podría ser renovada únicamente a petición fundamentada del operador. VI. Que de acuerdo con lo establecido en la resolución RCS -239-2013, referente a la numeración 900 y números cortos SMS/MMS, este tipo de numeración se otorga por un periodo máximo de 6 meses, renovable a petición expresa de la parte. VII. Que la Sute] debe satisfacer las necesidades actuales y potenciales de nuevos operadores de servicios de telecomunicaciones, asegurando la máxima disponibilidad del recurso numérico, para lo cual debe de garantizar la equidad y la transparencia de los procedimientos de asignación de numeración y ampliación de la numeración asignada previamente, tanto para redes de telefonía básica tradicional, telefonía móvil •y telefonía por voz sobre ¡P. VIII. Quede conformidad con los resultandos y considerandos que preceden, de acuerdo al mérito de los autos, lo procedente es asignar el recurso de numeración a la empresa Claro, acogiendo al efecto la recomendación efectuada por la Dirección General de Mercados de esta Superintendencia. POR TANTO Con fundamento en las competencias otorgadas por la Ley General de Telecomunicaciones, Ley 8642, la Ley de la Autoridad Reguladora de los Servicios Públicos, Ley 7593, la Ley General de Administración Pública, Ley 6227, y el Plan Nacional de Numeración (Decreto Ejecutivo 35187-MINAET). EL CONSEJO DE LA SUPERINTENDENCIA DE TELECOMUNICACIONES RESUELVE: Asignar a la empresa Claro CR Telecomunicaciones, S.A., cédula de persona jurídica 3-101-460479, la siguiente numeración por un periodo de 6 meses renovables: Servicio Número Empresa asociada Operador Especial Comercial SMS 1180 PMOVIL CLARO SMS 72550 TERRA NETWORK CLARO 2. Se recomienda no reasignar el número corto para mensajería de texto (SMS) 1479, asignado mediante la resolución RCS -038-2016, emitida el 17 de febrero de 2016, a favor de la empresa Claro CR Telecomunicaciones, S.A. 3. Recordar a la empresa Claro CR Telecomunicaciones, S.A., que de acuerdo a lo establecido en la resolución RCS -239-2013, la numeración corta para el servicio de mensajería de texto (SMS) aquí asignada, podrá ser solicitada y asígnada a otros operadores o proveedores, siempre y cuando se utilice con el mismo integrador, para el mismo fin y servicio que fue atribuido en esta asignación, así como las mismas condiciones para el usuario final. 4. Apercibir a la empresa Claro CR Telecomunicaciones, S.A., que debe asegurar y garantizar la interoperabilidad de los servicios y toda la numeración asignada por la Sutel, en cumplimiento delo establecido por el Reglamento de Acceso e Interconexión de Redes de Telecomunicaciones, el Plan Nacional de Numeración y el Procedimiento de Asignación de Numeración establecido por la Sute¡. 5. Notificar esta resolución a todos los operadores con numeración asignada. 6. Apercibir a la empresa Claro CR Telecomunicaciones, S.A. que debe asegurar y garantizar que dicha numeración no será otorgada a terceros operadores o proveedores para la explotación de servicios de telecomunicaciones disponibles al público. T +506 4000-0000 Apartado 151-1200 F +506 2215-6821 San José — Costa Rica RCS -074-2016 Página 4 de 6 8OM8SUTEL gestiondocumentai@Sutel.go.cr 800-88-78835 4 (; ,) sute¡ SUPERINTENDENCIA DE TELECOMUNICACIONES 7. Apercibir a la empresa Claro CR Telecomunicaciones, S.A., que de acuerdo a lo establecido en el artículo 23 del Plan Nacional de Numeración, respecto al monitoreo y auditoría de la numeración, deberá entregar un reporte semestral utilizando el formato y cumpliendo con los plazos establecidos por la Sutel en la resolución RCS -016-2015 de la utilización de todos los códigos numéricos asignados. 8. Apercibir a la empresa Claro CR Telecomunicaciones, S.A., que de conformidad con el artículo 74 de la Ley General de Telecomunicaciones, ley 8642, y las condiciones y términos de su título habilitante, es obligación de los operadores y proveedores de servicios permitir a sus clientes el acceso al sistema de emergencias. 9. Advertir que de conformidad con el artículo 23 del Plan Nacional de Numeración, la Sutel podrá llevar a cabo actividades de supervisión sobre la utilización de los recursos numéricos asignados a la empresa Claro CR Telecomunicaciones, S.A., con el objetivo de verificar la interoperabilidad de toda la numeración asignada por la Sute¡ y así evitar y verificar la retención de códigos numéricos sin uso realmente planificado o requerido. Para estos efectos, la empresa Claro deberá poner a disposición de la Sute¡ la información y los registros detallados de llamadas (CDRs) requeridos para verificar esta interoperabilidad, con la frecuencia y plazo solicitado por la Sutel. 10. Apercibir a la empresa Claro CR Telecomunicaciones, S.A., que el recurso numérico asignado está sujeto al cumplimiento de las condiciones dispuestas en el artículo 16 del Reglamento sobre el Régimen de Protección al Usuario Final de las Telecomunicaciones que indica que los cliente y usuarios tendrán derecho a acceder en iguales condiciones a cualquiera de las redes o plataformas de los operadores o proveedores interconectados; y lo dispuesto en el artículo 8 del mismo reglamento que indica que todo servicio será brindado a los clientes o usuarios por parte del operador o proveedor sin restricción alguna para el acceso a las distintas redes de telecomunicaciones. Por ello, los operadores y proveedores deben asegurar la naturaleza demanial y universal de los recursos numéricos asignados y en razón de ello deberán permitir irrestrictamente la accesibilidad e interoperabilidad total a los demás operadores y proveedores que cuenten con recursos de numeración asignados por la Sute¡. 11. En razón de lo anterior y de conformidad con el acuerdo 010-035-2012, de la sesión 035-2012 del 6 de junio del 2012, de comprobarse el incumplimiento de las disposiciones adoptadas por el Consejo de la Sute¡, se procederá recuperar del recurso numérico y/o la aplicación de la sanción correspondiente de conformidad con el artículo 67 de la Ley General de Telecomunicaciones, Ley 8642. 12. Inscribir la presente asignación de recurso numérico a favor de la empresa Claro CR Telecomunicaciones, S.A. en el Registro Nacional de Telecomunicaciones, el cual debe estar disponible en la página electrónica de la Sute¡, según artículo 80 de la Ley General de Telecomunicaciones y punto XVI de la resolución No RCS -590-2010. En cumplimiento de lo que ordenan los artículos 345 y 346 de la Ley General de la Administración Pública, se indica que contra esta resolución cabe el recurso ordinario de revocatoria o reposición ante el Consejo de la Superintendencia de Telecomunicaciones, a quien corresponde resolverlo, y deberá interponerse en el plazo de 3 días hábiles, contadas a partir del día siguiente a la notificación de la presente resolución. ACUERDO FIRME. NOTIFIQUESE E INSCRIBASE EN EL REGISTRO NACIONAL DE TELECOMUNICACIONES. La anterior transcripción se realiza a efectos de comunicar el acuerdo citado adoptado por el Consejo de la Superintendencia de Telecomunicaciones. Atentamente, CONSEJO DE LA SUPERINTENDENCIA DE TELECOMUNICACIONES LUIS ALBERTO CASCANTE F,.�da LW ALIE—" ALVARADO (FIRMA) use^aIE^W4^^oo51Fla.NNA . Luis Alberto Cascante Alvarado Secretario del Consejo T+5064000-0000 Apartado 151-1200 F+5062216-6821 San José — Costa Rica RCS -074-2016 Página 5 de 6 • 800-SMUTEL gestiondocumental@Sutel.go.cr 800-88-78835 141 -1 sute,l - •` SUPERINTENDENCIA l7E TELECOMUNICACIONEE5 CONSTANCIA DE NOTIFICACIÓN RCS -074-2016 "ASIGNACION DE RECURSO NUMÉRICO ESPECIAL PARA EL SERVICIO DE MENSAJERÍA DE TEXTO (SMS) A FAVOR DE LA EMPRESA CLARO CR TELECOMUNICACIONES, S.A." EXPEDIENTE CO262-STT-NUM-OT-00137-2011 Se notifica la presente resolución a: La empresa Claro CR Telecomunicaciones, S.A., a través del correo electrónico notificaciones. sute¡(a)-claro.cr Registro Nacional de Telecomunicaciones a. través del correo electrónico inscripcionesdelconseíosutelCfsutel.go.cr Se notifica el POR TANTO de la presente resolución a los siguientes operadores con numeración asignada: MEDIO E-MAIL FAX CALL MY WAY info callm a .col 4000-4001 INSTITUTO COSTARRICENSE DE ELECTRICIDAD Notificaciones_drr@ice.go.cr 2291-5444 R&H INTERNATIONAL TELECOM SERVICES, S.A. notificacion@rhitcr.com 4010-0010 TELEVISORA DE C. R., S.A. (CABLE MÓVIL) notificacionessutel@teletica.com 2231-6258 MULTICOM, S.A. jmagnin@multicom.cr 2520-1223 E-DIAY S.A. servicioalcliente@ediay.cr 4040-0404 AMERICAN DATA NETWORKS, S.A. sutel@data.cr 4050-5099 RACSA racsa.notificaciones@racsa.co.cr 1 racsafullmovil@racsa.co.cr 22870360 AMNET notificaciones@tigo.co.cr 2203-1337 TELEFÓNICA DE COSTA RICA TC, S. A notificacioneslegal.cr@telefonica.com 4100-9977 CLARO CR TELECOMUNIC. S. A notificaciones.sutel@claro.cr 25827575 INTERPHONE, S.A. administracion@interphoneline.com 22887670 TELECABLE gchacon@telecablecr.com 2219-0607 PRD INTERNACIONAL S.A. servicioalcliente@telecom506.com OTHOS TELECOMUNICACIONES, S.A. info@othos.cr 2248-1323 GCI SERVICE PROVIDER, S.A. sjimenez@gci.co.cr 2239-0793 4,sutel NOTIFICA: ABR. 2016 FIRMA: Alaribel Rojas V. T +506 4000-0000 Apartado 151-1200 F+5062215-6821 San José — Costa Rica RCS -074-2016 Página 6 de 6 800-88SUTEL gestiondocumental@Sutel.go.cr 800-88-78835 Maribel Rojas De: Notificaciones Enviado el: viernes 15 de abril de 2016 08:58 a.m. Para: 'notificaciones.sutel@c¡aro.cr'; Inscripciones del Consejo Sute¡ Asunto: RCS -074-2016 RCS -074-2016 "ASIGNACION DE RECURSO NUMÉRICO ESPECIAL PARA EL SERVICIO DE MENSAJERÍA DE TEXTO (SMS) A FAVOR DE LA EMPRESA CLARO CR TELECOMUNICACIONES, S.A." EXPEDIENTE CO262-STT-NUM-OT-00137-2011 RCS -074-2015 Asignación de 3 ... Secretaría del Consejo T: 4000 0052 F: 2215-6208 mar¡ bel.rojas @sutel.po.cr Ái Sute[ SUPERINTENDENCIA DE TELECOMUNICACIONES 2650-SUTEL-SCS-2016 El suscrito, Secretario del Consejo de la Superintendencia de Telecomunicaciones, en ejercicio de las competencias que le atribuye el inciso b) del artículo 50 de la Ley General de la Administración Pública, ley 6227, y el artículo 35 del Reglamento interno de organización y funciones de la Autoridad Reguladora de los Servicios Públicos y su órgano Desconcentrado, me permito comunicarles) que en sesión ordinaria 021-2016, celebrada el 13 de abril del 2016, mediante acuerdo 010-021-2016, de las 10:45 horas, el Consejo de la Superintendencia de Telecomunicaciones aprobó por unanimidad, la siguiente resolución: RCS -074-2016 "ASIGNACION DE RECURSO NUMÉRICO ESPECIAL PARA EL SERVICIO DE MENSAJERÍA DE TEXTO (SMS) A FAVOR DE LA EMPRESA CLARO CR TELECOMUNICACIONES, S.A." EXPEDIENTE CO262-STT-NUM-OT-00137-2011 POR TANTO Con fundamento en las competencias otorgadas por la Ley General de Telecomunicaciones, Ley 8642, la Ley de la Autoridad Reguladora de los Servicios Públicos, Ley 7593, la Ley General de Administración Pública, Ley 6227, y el Plan Nacional de Numeración (Decreto Ejecutivo 35187-MINAET). EL CONSEJO DE LA SUPERINTENDENCIA DE TELECOMUNICACIONES RESUELVE: 1. Asignar a la empresa Claro CR Telecomunicaciones, S.A., cédula de persona jurídica 3-101-460479, la siguiente numeración por un periodo de 6 meses renovables: Serutelo Nüme Empresa asociada Operatlorr Especial Comercial SMS 1180 PMOVIL CLARO SMS 72550 TERRA NETWORK CLARO 2. Se recomienda no reasignar el número corto para mensajería de texto (SMS) 1479, asignado mediante la resolución RCS -038-2016, emitida el 17 de febrero de 2016, a favor de la empresa Claro CR Telecomunicaciones, S.A. 3. Recordar a la empresa Claro CR Telecomunicaciones, S.A., que de acuerdo a lo establecido en la resolución RCS -239-2013, la numeración corta para el servicio de mensajería de texto (SMS) aquí asignada, podrá ser solicitada y asignada a otros operadores o proveedores, siempre y cuando se utilice con el mismo integrador, para el mismo fin y servicio que fue atribuido en esta asignación, así como las mismas condiciones para el usuario final. 4. Apercibir a la empresa Claro CR Telecomunicaciones, S.A., que debe asegurar y garantizar la interoperabilidad de los servicios y toda la numeración asignada por la Sute], en cumplimiento de lo establecido por el Reglamento de Acceso e Interconexión de Redes de Telecomunicaciones, el Plan Nacional de Numeración y el Procedimiento de Asignación de Numeración establecido por la Sute¡. S. Notificar esta resolución a todos los operadores con numeración asignada. 6. Apercibir a la empresa Claro CR Telecomunicaciones, S.A. que debe asegurar y garantizar que dicha numeración no será otorgada a terceros operadores o proveedores para la explotación de servicios de telecomunicaciones disponibles al público. 7. Apercibir a la empresa Claro CR Telecomunicaciones, S.A., que de acuerdo a lo establecido en el artículo 23 del Plan Nacional de Numeración, respecto al monitoreo y auditoría de la numeración, deberá entregar un reporte semestral utilizando el formato y cumpliendo con los plazos establecidos por la Sute[ en la T +506 4000-0000 Apartado 151-1200 F+5062215-6821 San José — Costa Rica Página 1 de RCS -074-2016 800-88SUTEL gestiondocumental@Sutel.go.er 800-88-78835 1� sute¡ DE TELECOMUNICACIONES resolución RCS -016-2015 de la utilización de todos los códigos numéricos asignados. 8. Apercibir a la empresa Claro CR Telecomunicaciones, S.A., que de conformidad con el artículo 74 de la Ley General de Telecomunicaciones, ley 8642, y las condiciones y términos de su título habilitante, es obligación de los operadores y proveedores de servicios permitir a sus clientes el acceso al sistema de emergencias. 9. Advertir que de conformidad con el artículo 23 del Plan Nacional de Numeración, la Sute¡ podrá llevar, a cabo actividades de supervisión sobre la utilización de los recursos numéricos asignados a la empresa Claro CR Telecomunicaciones, S.A., con el objetivo de verificar la interoperabilidad de toda la numeración asignada por la Sutel y así evitar y verificar la retención de códigos numéricos sin uso realmente planificado o requerido. Para estos efectos, la empresa Claro deberá poner a disposición de la Sute¡ la información y los registros detallados de llamadas (CDRs) requeridos para verificar esta interoperabilidad, con la frecuencia y plazo solicitado por la Sutel. 10. Apercibir a la empresa Claro CR Telecomunicaciones, S.A., que el recurso numérico asignado está sujeto al cumplimiento de las condiciones dispuestas en el artículo 16 del Reglamento sobre el Régimen de Protección al Usuario Final de las Telecomunicaciones que indica que los cliente y usuarios tendrán derecho a acceder en iguales condiciones a cualquiera de las redes o plataformas de los operadores o proveedores interconectados; y lo dispuesto en el artículo 8 del mismo reglamento que indica que todo servicio será brindado a los clientes o usuarios por parte del operador o proveedor sin restricción alguna para el acceso a las distintas redes de telecomunicaciones. Por ello, los operadores y proveedores deben asegurar la naturaleza demanial y universal de los recursos numéricos asignados y en razón de ello deberán permitir irrestrictamente la accesibilidad e interoperabilidad total a los demás operadores y proveedores que cuenten con recursos de numeración asignados por la Sute¡. 11. En razón de lo anterior y de conformidad con el acuerdo 010-035-2012, de la sesión 035-2012 del 6 de junio del 2012, de comprobarse el incumplimiento de las disposiciones adoptadas por el Consejo de la Sute¡, se procederá recuperar del recurso numérico y/o la aplicación de la sanción correspondiente de conformidad con el artículo 67 de la Ley General de Telecomunicaciones, Ley 8642. 12. Inscribir la presente asignación de recurso numérico a favor de la empresa Claro CR Telecomunicaciones, S.A. en el Registro Nacional de Telecomunicaciones, el cual debe estar disponible en la página electrónica de la Sute¡, según artículo 80 de la Ley General de Telecomunicaciones y punto XVI de la resolución No RCS -590-2010. En cumplimiento de lo que ordenan los artículos 345 y 346 de la Ley General de la Administración Pública, se indica que contra esta resolución cabe el recurso ordinario de revocatoria o reposición ante el Consejo de la Superintendencia de Telecomunicaciones, a quien corresponde resolverlo, y deberá interponerse en el plazo de 3 días hábiles, contadas a partir del día siguiente a la notificación de la presente resolución. ACUERDO FIRME. NOTIFIQUESE E INSCRIBASE EN EL REGISTRO NACIONAL DE TELECOMUNICACIONES. La anterior transcripción se realiza a efectos de comunicar el acuerdo citado adoptado por el Consejo de la Superintendencia de Telecomunicaciones. Atentamente, CONSEJO DE LA SUPERINTENDENCIA DE TELECOMUNICACIONES LUIS ALBERTO CASCANTE FUwJe dignalmeme par LUIS All ALVARADO (FIRMA):u ni oa iawsa.ueroo' Luis Alberto Cascante Alvarado Secretario del Consejo T+5064000-0000 Apartado 151-1200 F+5062215-6821 San José — Costa Rica RCS -074-2016 Página 2 de 2 800.88SUTEL gestiondocumental@Sutel.go.cr 800-88-78835 � F t 't YY �L , A •d Maribel Rojas De: Notificaciones Enviado el: viernes 15 de abril de 2016 10:18 a.m. Para: ' Numeracion; 'administration@interphoneline.com'; 'info@callmyway.com'; 'info@ediay.cr'; 'notificaciones.cr@telefonica.com'; 'notificaciones.sutel@claro.cr'; 'notificaciones@rhitcr.com'; 'notificaciones@tigo.co.cr' Asunto: POR TANTO de las resoluciones RCS -072-2016, RCS -073-2016, RCS -074-2016, RCS -075-2016 RCS -072-2016 "ASIGNACION DE RECURSO NUMÉRICO PARA EL SERVICIO DE ESPECIAL COBRO REVERTIDO NUMERACIOP 800 A FAVOR DE CALLMYWAY NY, S.A. EXPEDIENTE C0059 -STT -NUM -OT -00140-2011 RCS -073-2016 "ASIGNACION DE RECURSOS DE NUMERACION ESPECIAL SERVICIOS 800"s A FAVOR DEL INSTITUTO COSTARRICENSE DE ELECTRICIDAD" EXPEDIENTE 10053 -STT -NUM -OT -00136-2011 RCS -074-2016 "ASIGNACION DE RECURSO NUMÉRICO ESPECIAL PARA EL SERVICIO DE MENSAJERÍA DE TEXTO (SMS) A FAVOR DE LA EMPRESA CLARO CR TELECOMUNICACIONES, S.A." EXPEDIENTE CO262-STT-NUM-OT-00137-2011 RCS -072-21016 POR TA, NTO.pdf LIE RCS -074-2016 POR TANTO.pdf pa" RCS -075-2016 "ASIGNACION DE RECURSOS DE NUMERACION POR PRIMERA VEZ A FAVOR DEL OPERADOR ITELLUM LIMITADA" 101 26 -STT -NUM -01326-2015 LE - RCS -I-2015 POET TANTO.pdf LL RCS -075-2016 POR TAMTO.pdf