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Iniciar Mi WebLink Acerca de00262-SUTEL-SCS-2016 - Resolución del Consejosutel —A S11111111ENDENCIA DE TELECOMUNICACIONES 262-SUTEL-SCS--2M -ZOIG El suscrito, Secretario de] Consejo de la Super¡ ntendencia de Telecomunicaciones, en ejercicio de las competencias que le atribuye el inciso b) de¡ artículo 50 de la Ley General de la Administración Pública, ley 6227, y el artículo 35 de¡ Reglamento interno de organización y funciones de la Autoridad Reguladora de los Servicios Públicos y su órgano desconcentrado, me permito comunicarle(s) que en sesión ordinaria 001-2016, celebrada el 6 de enero de¡ 2016, mediante acuerdo 016-001-2016, de las 15:15 horas, el Consejo de la Superintendencia de Telecomunicaciones aprobó por unanimidad, la siguiente resolución RCS -007-2016 "ASIGNACION DE RECURSOS DE NUMERACION ESPECIAL SERVICIOS 800's A FAVOR DEL INSTITUTO COSTARRICENSE DE ELECTRICIDAD"` EXPEDIENTE 10053 -STT -NUM -OT -00136-2011 RESULTANDO Que mediante oficio 264-867-2015 (NI -11515-2015) recibido el 24 de noviembre de¡ 2015, el ICE presentó la siguiente solicitud de asignación de numeración para servicios de cobro revertido, numeración 800: i. Dos (2) números para servicio especial de cobro revertido 800 a saber: 800-2826962 (800- AVANZOC) para ser utilizado por Campos Brenes Alfonso Efraín, 800-2673784 (800-BNSERVI) para ser utilizado por BANCO NACIONAL DE COSTA RICA; todo esto según la solicitud contenida en el oficio 264-867-2015. 2. Que mediante el oficio 08472-SUTEL-DiGM-2015 de¡ 03 de diciembre del 2015, la Dirección General de Mercados rindió un informe mediante el cual acredita que en estos trámites el ICE ha cumplido con los requisitos exigidos tanto en el Plan Nacional de Numeración como también en el procedimiento de asignación de recurso numérico regulado por la Sute¡ en las resoluciones RCS -590-2009, RCS -131- 2010, RCS -412-201 0 y RICS-239-2013; y emite su recomendación acerca de la solicitud presentada por el ICE. 3. Que se han realizado las diligencias útiles y necesarias para el dictado de la presente resolución. CONSIDERANDO: Que conforme al artículo 60 inciso g) de la Ley de la Autoridad Reguladora de los Servicios Públicos, Ley 7593, le corresponde a la Sute¡ controlar y comprobar el uso eficiente de los recursos de numeración. fi. Que el artículo 73 inciso j) de la Ley 7593 establece que el Consejo de la Superintendencia de Telecomunicaciones debe de velar porque los recursos escasos se administren de manera eficiente, oportuna, transparente y no discriminatoria, de manera tal que tengan acceso a estos recursos todos los operadores y proveedores de redes y servicios de telecomunicaciones. ffi. Que de conformidad con los artículos 3 y 22 de] Plan Nacional de Numeración (Decreto Ejecutivo 35187-MINAET) corresponde a la Sute] la administración de¡ Plan Nacional de Numeración y su cumplimiento, así como mantener un registro actualizado referente a la asignación del recurso numérico. W. Que mediante resolución número RCS -590-2009 de las 15:00 horas de¡ 30 de noviembre de¡ 2009, publicada en el Diario Oficial La Gaceta número 9 el día 14 de enero de¡ 2010, modificada y complementada mediante las resoluciones IRCS-131-2010, RCS -412-2010 y RICS-239-2013, el T +506 4000-0000 Apartado 151-1200 ,D,9UI�)5,91,d by LUIS AL llált"DoSan josé — costa Rica LUIS ALBERTO CASCANTE I,,. qsp.TW229,6T Página 1 de 6 Date: 2016,01.12 13 54 39 -06.00 RCS -007-2016 ALVARADO (FIRMA) R .... � S.—ta- da C,nsgblláM� "'dlstjondocumental@sutel.go.cr L, Gacala 5tÉE diam ---n; C.- Ri. 800-88-78835 Consejo de la Superintendencia de Telecomunicaciones (Sute¡) dictó el procedimiento de solicitud de numeración, establecimiento de números especiales, códigos de preselección y el registro de numeración vigente. V. Que para efectos de resolver el presente asunto, se tiene que el informe rendido por la Dirección General de Mercados mediante oficio 08472-SUTEL-DGM-2015, indica que en este asunto el ICE ha cumplido con los requisitos exigidos tanto en el Plan Nacional de Numeración, como también en el procedimiento de asignación de recurso número regulado por la Sute[ en las resoluciones RCS -590-2009, RCS -131- 2010, RCS -412-2010 y RCS -239-2013. El citado informe, que es acogido en su totalidad por este Consejo como parte de la motivación de¡ presente acto administrativo, indica en lo que interesa, lo siguiente: ll( ... ) 2) Sobre la solicitud de los números especiales para llamadas de cobro revertido automático: 800-2826962 (800-A VANZOC) y 800-2673784 (800-8NSERVI). En el caso particular, el operador cuenta ya con la asignación de numeración 800 para servicio de cobro revertido. Por la naturaleza de la solicitud y de/ recurso de numeración objeto de ésta, en este caso no se considera necesario acreditar que el operador ha llegado al 60% de/ uso de la numeración previamente asignada. Esto en vista de que este tipo de numeración se solicita un número o algunos números a la vez, pero no bloques. 9 Se tiene que la citada solicitud se relaciona con la petición de¡ cliente comercial que pretende obtener el servicio de telecomunicaciones correspondiente, por parte de/ ICE, según lo que consta en el siguiente cuadro: ni b�—rc: 'J ffljre alo mero arne cí 'ic, erv rv "A 0 Z'k,É'sap,vel�íQZaiíl L) t"' G. ' ' i 1.� "' Á"'� - sute¡ 800-A VANZOC CAMPOS BRENES ALFONSO EFRAN 800 2673784 TELECOMUNICACIONES Consejo de la Superintendencia de Telecomunicaciones (Sute¡) dictó el procedimiento de solicitud de numeración, establecimiento de números especiales, códigos de preselección y el registro de numeración vigente. V. Que para efectos de resolver el presente asunto, se tiene que el informe rendido por la Dirección General de Mercados mediante oficio 08472-SUTEL-DGM-2015, indica que en este asunto el ICE ha cumplido con los requisitos exigidos tanto en el Plan Nacional de Numeración, como también en el procedimiento de asignación de recurso número regulado por la Sute[ en las resoluciones RCS -590-2009, RCS -131- 2010, RCS -412-2010 y RCS -239-2013. El citado informe, que es acogido en su totalidad por este Consejo como parte de la motivación de¡ presente acto administrativo, indica en lo que interesa, lo siguiente: ll( ... ) 2) Sobre la solicitud de los números especiales para llamadas de cobro revertido automático: 800-2826962 (800-A VANZOC) y 800-2673784 (800-8NSERVI). En el caso particular, el operador cuenta ya con la asignación de numeración 800 para servicio de cobro revertido. Por la naturaleza de la solicitud y de/ recurso de numeración objeto de ésta, en este caso no se considera necesario acreditar que el operador ha llegado al 60% de/ uso de la numeración previamente asignada. Esto en vista de que este tipo de numeración se solicita un número o algunos números a la vez, pero no bloques. 9 Se tiene que la citada solicitud se relaciona con la petición de¡ cliente comercial que pretende obtener el servicio de telecomunicaciones correspondiente, por parte de/ ICE, según lo que consta en el siguiente cuadro: ni b�—rc: 'J ffljre alo mero arne cí 'ic, erv rv "A 0 Z'k,É'sap,vel�íQZaiíl e al r Lc 800 2826962 800-A VANZOC CAMPOS BRENES ALFONSO EFRAN 800 2673784 800-BNSERVI BANCO NACIONAL DE COSTA RICA 0 Por consiguiente, al tener ya numeración asignada para los servicios de numeración 800's de cobro revertido y habiéndose comprobado la interoperabilidad para dicho servicio, resulta solo necesario verificar la disponibilidad de los números 800-2826962 (800-AVANZOC) y 800-0225832 (800-BNSERVI) solicitado, en el registro de numeración cuyo control está a cargo de la Dirección General de Mercados. Efectuada dicha verificación, se tiene que los números 800-2826962 (800-AVANZOC) y 800-0225832 (800- BNSERVI), se encuentra disponible, por lo que habiéndose acreditado el cumplimiento de los requisitos que el procedimiento de asignación exige, según lo que consta en el primer apartado de este informe, se recomienda efectuar la asignación de/ número anteriormente indicado. 3) Sobre la solicitud de no hacer pública la información de la tercer columna correspondiente al# de Registro de Numeración en la página web de la Sutel: 0 El Instituto Costarricense de Electricidad solicita que la tercera columna denominada con el indicador "# Registro Numeración" (la cual corresponde al número real sobre el cual se está programando en el enrutamiento del número) de la tabla que se adjunta en el Anexo 1 del oficio 264-867-2015 (NI~1 1515-2015), visible a folio 8031, no sea publicada en la página web de la Sutel. Verificados los argumentos que da el operador, se encuentra que la solicitud está técnicamente justificada en el tanto de darse públicamente esa información cualquier interesado podría efectuar la marcación directa del número que permite la facilidad del cobro revertido evadiendo los controles propios de la plataforma 800, los cuales pretenden garantizar el uso adecuado de esa numeración especial. De hacerse pública esta información, en efecto los clientes podrían llamar directamente a los números de destino sin quedar registrados por la plataforma, con los consecuentes perjuicios para el operador que utiliza los números especiales. 0 En consecuencia, se estima procedente acordar la no publicación de la información en la página electrónica de información de la Sutel, referente a los datos contenidos en la columna 'W Registro Numeración" de la T +506 4000-0000 Apartado 151-1200 F +506 2215-6821 San José — Costa Rica RCS -007-2016 Página 2 de 6 800-88-SUTEL gestiondocumentai@sutel.go.cr 800-88-78835 tabla que se adjunta en el Anexo 1 de/ oficio 264-867~2015 (NI -11515-2015), visible a folio 8031 del expediente administrativo. 0 Así mismo se estima procedente la no publicación en la página electrónica de información institucional y en el Registro Nacional de Telecomunicaciones, entendiendo que se trata de la columna "# Registro Numeración" de la tabla que se adjunta en elAnexo 1 del oficio 264-867-2015 (N1-1 1515-2015), visible a folio 8031 para que esta no pueda ser visible al público. /v. Conclusiones y Recomendaciones: De acuerdo con lo expuesto en los apartados anteriores, se recomienda asignar a favor de/ Instituto Costarricense de Electricidad la siguiente numeración, conforme a la solicitud del oficio 264-867-2015 (NI - 11515 -2015). 1,1 1 4,N . il.) - 01% v� �l e , c Y Í11 sute¡ ------uente e TrLECOMUNICACIONES tabla que se adjunta en el Anexo 1 de/ oficio 264-867~2015 (NI -11515-2015), visible a folio 8031 del expediente administrativo. 0 Así mismo se estima procedente la no publicación en la página electrónica de información institucional y en el Registro Nacional de Telecomunicaciones, entendiendo que se trata de la columna "# Registro Numeración" de la tabla que se adjunta en elAnexo 1 del oficio 264-867-2015 (N1-1 1515-2015), visible a folio 8031 para que esta no pueda ser visible al público. /v. Conclusiones y Recomendaciones: De acuerdo con lo expuesto en los apartados anteriores, se recomienda asignar a favor de/ Instituto Costarricense de Electricidad la siguiente numeración, conforme a la solicitud del oficio 264-867-2015 (NI - 11515 -2015). 1,1 1 a "' ! 01% - 0 15r Noom e , ', ffi- � 1 ------uente e c mer, c, ala, wÍ �� Cobro CAMPOS BRENES 800 2826962 80O~AVANZOC revertido ICE ALFONSO EFRAIN. automático 1 Cobro BANCO NACIONAL DE 800 2673784 1 800-BNSERVI revertido ICE 1 COSTA RICA 1 automático Se recomienda no publicarla columna denominada V Registro Numeración" de la tabla adjunta en el Anexo 1 que integra el oficio 264-867-2015 (NI -11515-2015), del Instituto Costarricense de Electricidad y en consecuencia no hacer pública la información en la página web de la Sutel referente al registro de numeración. Asimismo se recomienda comunicar a la Jefatura de/ Registro Nacional de Telecomunicaciones que dicha información no podrá hacerse constar en la página electrónica públicamente. VI. Que la Sute¡ debe satisfacer las necesidades actuales y potenciales de nuevos operadores de servicios de telecomunicaciones, asegurando la máxima disponibilidad de¡ recurso numérico, para lo cual debe de garantizar la equidad y la transparencia de los procedimientos de asignación de numeración y ampliación de la numeración asignada previamente, tanto para redes de telefonía básica tradicional, telefonía móvil y telefonía por voz ¡P. Vi¡. Que de conformidad con los resultandos y considerandos que preceden, de acuerdo al mérito de los autos, lo procedente es asignar el recurso de numeración al ICE, acogiendo al efecto la recomendación efectuada por la Dirección General de Mercados de esta Sute¡. Vifi. Que de igual forma, el Consejo coincide con la Dirección General de Mercados en cuanto a la solicitud de evitar la publicación de una columna de la información que hace el ICE, por lo que se acoge el informe de dicha Dirección General igualmente en este extremo, ante el riesgo que existe de un uso inapropiado de la plataforma de los números 800, con lo cual se dispone no publicar la "# Registro Numeración" de la tabla que se adjunta en el Anexo 1 que integra el oficio 264-867-2015 (N1-1 1515-2015) de[ ICE. POR TANTO 1. Con fundamento en las competencias otorgadas por la Ley General de Telecomunicaciones, Ley 8642, la Ley de la Autoridad Reguladora de los Servicios Públicos, Ley 7593, la Ley General de Administración Pública, Ley 6227, y el Plan Nacional de Numeración (Decreto Ejecutivo 35187-MINAET). EL CONSEJO DE LA SUPER¡ NTEN DENCIA DE TELECOMUNICACIONES RESUELVE: Asignar al Instituto Costarricense de Electricidad, cédula de persona jurídica 4-000042139, la siguiente numeración: T +506 4000-0000 Apartado 151-1200 F +506 2215-6821 San José — Costa Rica RCS -007-2016 Página 3 de 6 800-88-SUTEL gestiondocumental@sutel.go.cr 800-88-78835 mi r i Sen ir¡ Ñuffl er Ñ uffle lal "E) 1 Registr, la U , ffir^ -N "' ToM' NomE5e sutel =Opera, NI ni *brL TELECOMUNICACIONES mi r i Sen ir¡ Ñuffl er Ñ uffle lal "E) 1 Registr, la U , ffir^ -N "' ToM' NomE5e =Opera, NI ni *brL ?4 C 1 Ci cial M ~"i� §or W' jL"cQ t¡? Wñ!e M ígitos) ,(17 ,ígitos) - - 110 Cobro CAMPOSBRENES 800 2826962 800-AVANZOC revertido ICE ALFONSO EFRAIN. automático Cobro BANCO NACIONAL DE 800 2673784 1 800-13NSERVI revertido 1 ICE 1 COSTA RICA automático 2. No hacer pública la columna denominada V Registro Numeración" de la tabla adjunta en el Anexo 1 que el oficio 264-867-2015 (NI -11515-2015) en la página electrónica de información que administra la Sutel referente al registro de numeración. Asimismo, comunicar a la Jefatura del Registro Nacional de Telecomunicaciones que dicha información no podrá hacerse constar públicamente. 3. Apercibir al Instituto Costarricense de Electricidad, que debe asegurar y garantizar la interoperabilidad de los servicios y toda la numeración asignada por la Sute¡, en cumplimiento de lo establecido por el Reglamento de Acceso e Interconexión de Redes de Telecomunicaciones, el Plan Nacional de Numeración y el Procedimiento de Asignación de Numeración establecido por la Sute1 4. Notificar esta resolución a todos los operadores con numeración asignada, con el propósito de que se configuren las rutas necesarias que aseguren la interoperabilidad de la numeración asignada en esta resolución en un plazo máximo de cinco días hábiles. 5. Apercibir al Instituto Costarricense de Electricidad que debe asegurar y garantizar que dicha numeración no será otorgada a terceros operadores o proveedores para la explotación de servicios de telecomunicaciones disponibles al público. 6. Apercibir al Instituto Costarricense de Electricidad, que de acuerdo a lo establecido en el artículo 23 de] Plan Nacional de Numeración, respecto al monitoreo y auditoría de la numeración, deberá entregar un reporte semestral utilizando el formato y cumpliendo con los plazos establecidos por la Sute¡ en la resolución RCS -016-2015 de la utilización de todos los códigos numéricos asignados. 7. Apercibir al Instituto Costarricense de Electricidad, que de conformidad con el artículo 74 de la Ley General de Telecomunicaciones, ley 8642, y las condiciones y términos de su título habilitante, es obligación de los operadores y proveedores de servicios permitir a sus clientes el acceso al sistema de emergencias. 8. Advertir que de conformidad con el artículo 23 de¡ Plan Nacional de Numeración, la Sute¡ podrá llevar a cabo actividades de supervisión sobre la utilización de los recursos numéricos asignados al Instituto Costarricense de Electricidad, con el objetivo de verificar la interoperabilidad de toda la numeración asignada por la Sute] y así evitar y verificar la retención de códigos numéricos sin uso realmente planificado o requerido. Para estos efectos, el ICE deberá poner a disposición de la Sute¡ la información y los registros detallados de llamadas (CDRs) requeridos para verificar esta interoperabilidad, con la frecuencia y plazo solicitado por la SUTEL. 9. Apercibir al Instituto Costarricense de Electricidad, que el recurso numérico asignado está sujeto al cumplimiento de las condiciones dispuestas en el artículo 16 de¡ Reglamento sobre el Régimen de Protección al Usuario Final de las Telecomunicaciones que indica que los cliente y usuarios tendrán derecho a acceder en iguales condiciones a cualquiera de las redes o plataformas de los operadores o proveedores interconectados; y lo dispuesto en el artículo 8 de¡ mismo reglamento que indica que todo servicio será brindado a los clientes o usuarios por parte de] operador o proveedor sin restricción alguna para el acceso a las distintas redes de telecomunicaciones. Por ello, los operadores y proveedores deben asegurar la naturaleza demanial y universal de los recursos numéricos asignados y en razón de ello deberán permitir irrestrictamente la accesibilidad T +506 4000-0000 Apartado 151-1200 F +506 2215-6821 San José — Costa Rica RCS -007-2016 Página 4 de 6 80M8-SUTEL gestiondocumental@sutel.go.cr 800-88-78835 e interoperabilidad total a los demás operadores y proveedores que cuenten con recursos de numeración asignados por la Sutel. 10. En razón de lo anterior y de conformidad con el acuerdo 010-035-2012, de la sesión 035-2012 de¡ 6 de junio de¡ 2012, de comprobarse el incumplimiento de las disposiciones adoptadas por el Consejo de la Sutel, se procederá recuperar de¡ recurso numérico y/o la aplicación de la sanción correspondiente de conformidad con el artículo 67 de la Ley General de Telecomunicaciones, Ley 8642. 11. Inscribir la presente asignación de recurso numérico a favor de[ Instituto Costarricense de Electricidad en el Registro Nacional de Telecomunicaciones, el cual debe estar disponible en la página electrónica de la Sute[, según artículo 80 de la Ley General de Telecomunicaciones y punto XVI de la resolución No RCS -590-201 0. En cumplimiento de lo que ordenan los artículos 345 y 346 de la Ley General de la Administración Pública, se indica que contra esta resolución cabe el recurso ordinario de revocatoria o reposición ante el Consejo de la Superintendencia de Telecomunicaciones, a quien corresponde resolverlo, y deberá interponerse en el plazo de 3 días hábiles, contadas a partir de] día siguiente a la notificación de la presente resolución. ACUERDO FIRME. NOTIFIQUESE E INSCRIBASE EN EL REGISTRO NACIONAL DE TELECOMUNICACIONES. La anterior transcripción se realiza a efectos de comunicar el acuerdo citado adoptado por el Consejo de la Superintendencía de Telecomunicaciones. Atentamente, CONSEJO DE LA SUPER¡ NTENDENCIA DE TELECOMUNICACIONES Luis Alberto Cascante Alvarado Secretario del Consejo T -506 4000-0000 Apartado 151-1200 F +506 2215-6821 San José — Costa Rica RCS -007-2016 Página 5 de 6 800-88-SUTEL gestiondocumental@sutel.go.cr 800-88-78835 sutel SUPERINTENDENCLA DE TELECONIUNICACIONES e interoperabilidad total a los demás operadores y proveedores que cuenten con recursos de numeración asignados por la Sutel. 10. En razón de lo anterior y de conformidad con el acuerdo 010-035-2012, de la sesión 035-2012 de¡ 6 de junio de¡ 2012, de comprobarse el incumplimiento de las disposiciones adoptadas por el Consejo de la Sutel, se procederá recuperar de¡ recurso numérico y/o la aplicación de la sanción correspondiente de conformidad con el artículo 67 de la Ley General de Telecomunicaciones, Ley 8642. 11. Inscribir la presente asignación de recurso numérico a favor de[ Instituto Costarricense de Electricidad en el Registro Nacional de Telecomunicaciones, el cual debe estar disponible en la página electrónica de la Sute[, según artículo 80 de la Ley General de Telecomunicaciones y punto XVI de la resolución No RCS -590-201 0. En cumplimiento de lo que ordenan los artículos 345 y 346 de la Ley General de la Administración Pública, se indica que contra esta resolución cabe el recurso ordinario de revocatoria o reposición ante el Consejo de la Superintendencia de Telecomunicaciones, a quien corresponde resolverlo, y deberá interponerse en el plazo de 3 días hábiles, contadas a partir de] día siguiente a la notificación de la presente resolución. ACUERDO FIRME. NOTIFIQUESE E INSCRIBASE EN EL REGISTRO NACIONAL DE TELECOMUNICACIONES. La anterior transcripción se realiza a efectos de comunicar el acuerdo citado adoptado por el Consejo de la Superintendencía de Telecomunicaciones. Atentamente, CONSEJO DE LA SUPER¡ NTENDENCIA DE TELECOMUNICACIONES Luis Alberto Cascante Alvarado Secretario del Consejo T -506 4000-0000 Apartado 151-1200 F +506 2215-6821 San José — Costa Rica RCS -007-2016 Página 5 de 6 800-88-SUTEL gestiondocumental@sutel.go.cr 800-88-78835 ^- sutW mé SUPERIMTENDENCIA DE TELECOMUNICACIONES CONSTANCIA DE NOTIFICACIóN RCS -007-2015 "ASIGNACION DE RECURSOS DE NUMERACION ESPECIAL SERVICIOS 800's A FAVOR DEL INSTITUTO COSTARRICENSE DE ELECTRICIDAD" EXPEDIENTE 10053 -STT -NUM -OT -00136-2011 Se notifica la presente resolución a: INSTITUTO COSTARRICENSE DE ELECTRICIDAD, a través de¡ correo electrónico notificaciones—drr@ice.go.cr REGISTRO NACIONAL DE TELECOMUNICACIONES a través de¡ correo electrónico inscripcionesdelconcejosutei@Sutei.go.cr Se notifica el POR TANTO de la presente resolución a los siguientes operadores con numeración asignada: OPERADORIPROVEEDOR CALL MY WAY MEDIO E-MAIL info@callmyway.com FAX 4000-4001 INSTITUTO COSTARRICENSE DE ELECTRICIDAD N otificaciones-dirr@ ice. go. cr 2291-544Z R&H INTERNATIONAL TELECOM SERVICES, S.A. notificacion@rhitcr.com 4010-0010 TELEVISORA DE C. R., S.A. (CABLE MOVIL) notificacionesSutei@teletica.com 2231-6258 MULTICOM, S.A. jmagnin@multicom.cr 2520-1223 E-DIAY S.A. servicioalcliente@ediay.cr 4040-0404 AMERICAN DATA NETWORKS, S.A. Su 4050-5099 RACSA racsa.notificaciones@racsa.co.cr 1 racsafullmovili@racsa.co.cr 22870360 AMNET notificaciones@tigo.co.cr 2203-1337 TELEFóNICA DE COSTA RICA TC, S. A notificacioneslegal.cr@telefonica.com 4100-9977 CLARO CR TELECOMUNIC. S. A notificaciones.Sutei@claro.cr 25827575 INTERPHONE, S.A. administracion@interphoneline.com 1 2887670 TELECABLE notificaciones@telecablecr.com 1 2219-060 _ PRD INTERNACIONAL S.A. servicioalcliente@telecom5O6.com 1 OTHOS TELECOMUNICACIONES, S.A. info@othos.cr -248-1323 GCIS SERVICE PROVIDER S.A. siimenez@gci.co.cr/ info@gc_ _,sute¡ 2.ENE. 20 FIRMA: NOTIFICA: Maribel T +506 4000-0000 Apartado 151-1200 F +506 221 "821 San José — Costa Rica RCS -007-2016 Página 6 de 6 800-88-SUTEL gestiondocumental@sutei.go.cr 800-138.78835 9 262-SUTEL-SCS-2015 El suscrito, Secretario de] Consejo de la Superintendencia de Telecomunicaciones, en ejercicio de las competencias que le atribuye el inciso b) de[ artículo 50 de la Ley General de la Administración Pública, ley 6227, y el artículo 35 de¡ Reglamento interno de organización y funciones de la Autoridad Reguladora de los Servicios Públicos y su órgano desconcentrado, me permito comunicarle(s) que en sesión ordinaria 001-2016, celebrada el 6 de enero de[ 2016, mediante acuerdo 016-001-2016, de las 15.15 horas, el Consejo de la Superintendencia de Telecomunicaciones aprobó por unanimidad, la siguiente resolución RCS -007-2016 "ASIGNACION DE RECURSOS DE NUMERACION ESPECIAL SERVICIOS 800'5 A FAVOR DEL INSTITUTO COSTARRICENSE DE ELECTRICIDAD" EXPEDIENTE 10053 -STT -NUM -OT -00136-2011 POR TANTO 1. Con fundamento en las competencias otorgadas por la Ley General de Telecomunicaciones, Ley 8642, la Ley de la Autoridad Reguladora de los Servicios Públicos, Ley 7593, la Ley General de Administración Pública, Ley 6227, y el Plan Nacional de Numeración (Decreto Ejecutivo 35187-MINAET). EL CONSEJO DE LA SUPERINTENDENCIA DE TELECOMUNICACIONES RESUELVE: 1. Asignar al Instituto Costarricense de Electricidad, cédula de persona jurídica 4-000042139, la siguiente numeración: e eje emerc al 99 R` sute¡ má S111111FIDINCIA D TELECOMUNICACIONES 262-SUTEL-SCS-2015 El suscrito, Secretario de] Consejo de la Superintendencia de Telecomunicaciones, en ejercicio de las competencias que le atribuye el inciso b) de[ artículo 50 de la Ley General de la Administración Pública, ley 6227, y el artículo 35 de¡ Reglamento interno de organización y funciones de la Autoridad Reguladora de los Servicios Públicos y su órgano desconcentrado, me permito comunicarle(s) que en sesión ordinaria 001-2016, celebrada el 6 de enero de[ 2016, mediante acuerdo 016-001-2016, de las 15.15 horas, el Consejo de la Superintendencia de Telecomunicaciones aprobó por unanimidad, la siguiente resolución RCS -007-2016 "ASIGNACION DE RECURSOS DE NUMERACION ESPECIAL SERVICIOS 800'5 A FAVOR DEL INSTITUTO COSTARRICENSE DE ELECTRICIDAD" EXPEDIENTE 10053 -STT -NUM -OT -00136-2011 POR TANTO 1. Con fundamento en las competencias otorgadas por la Ley General de Telecomunicaciones, Ley 8642, la Ley de la Autoridad Reguladora de los Servicios Públicos, Ley 7593, la Ley General de Administración Pública, Ley 6227, y el Plan Nacional de Numeración (Decreto Ejecutivo 35187-MINAET). EL CONSEJO DE LA SUPERINTENDENCIA DE TELECOMUNICACIONES RESUELVE: 1. Asignar al Instituto Costarricense de Electricidad, cédula de persona jurídica 4-000042139, la siguiente numeración: e eje emerc al 99 R` igo -He r -_s e an e W i, IQ -< Cobro CAMPOS BRENES 800 2826962 800-AVANZOC revertido ICE ALFONSO EFRAIN. automático Cobro BANCO NACIONAL 800 2673784 800-BNSERVI revertido ICE DE COSTA RICA automático 2. No hacer pública la columna denominada "# Registro Numeración" de la tabla adjunta en el Anexo 1 que el oficio 264-867-2015 (N1-1 1515-2015) en la página electrónica de información que administra la Sute¡ referente al registro de numeración. Asimismo, comunicar a la Jefatura de¡ Registro Nacional de Telecomunicaciones que dicha información no podrá hacerse constar públicamente. 3. Apercibir al Instituto Costarricense de Electricidad, que debe asegurar y garantizar la interoperabilidad de los servicios y toda la numeración asignada por la Sute¡, en cumplimiento de lo establecido por el Reglamento de Acceso e Interconexión de Redes de Telecomunicaciones, el Plan Nacional de Numeración y el Procedimiento de Asignación de Numeración establecido por la Sutel. 4. Notificar esta resolución a todos los operadores con numeración asignada, con el propósito de que se configuren las rutas necesarias que aseguren la interoperabilidad de la numeración asignada en esta resolución en un plazo máximo de cinco días hábiles. S. Apercibir al Instituto Costarricense de Electricidad que debe asegurar y garantizar que dicha numeración no será otorgada a terceros operadores o proveedores para la explotación de servicios de telecomunicaciones disponibles al público. 6. Apercibir al Instituto Costarricense de Electricidad, que de acuerdo a lo establecido en el artículo 23 de¡ T +506 4000-0000 Apartado 151-1200 Digaally "¡ nad by LUIS ALVP+Tábk\II"T.Fá!2�NRADOS an José - Costa Rica LUIS ALBERTO CASCANTE (FIRMA) Página 1 de 2 Da ;201601.12135427-06:00 RCS -007-2016 ALVARADO (FIRMA) Ra=SI—tan,del C,n'gbd-WW-'�"L""�"'�dlstjondocumentai@sutel.go.er L. , L-1— C.ata Ri- 800-88-78835 su t ' SIPERUITENDENCIA DE TELECOMUNICACIONES Plan Nacional de Numeración, respecto al monitoreo y auditoría de la numeración, deberá entregar un reporte semestral utilizando el formato y cumpliendo con los plazos establecidos por la Sutel en la resolución RCS -016-2015 de la utilización de todos los códigos numéricos asignados. 7. Apercibir al Instituto Costarricense de Electricidad, que de conformidad con el artículo 74 de la Ley General de Telecomunicaciones, ley 8642, y las condiciones y términos de su título habilitante, es obligación de los operadores y proveedores de servicios permitir a sus clientes el acceso al sistema de emergencias. 8. Advertir que de conformidad con el artículo 23 de¡ Plan Nacional de Numeración, la Sutel podrá llevar a cabo actividades de supervisión sobre la utilización de los recursos numéricos asignados al Instituto Costarricense de Electricidad, con el objetivo de verificar la interoperabilidad de toda la numeración asignada por la Sute¡ y así evitar y verificar la retención de códigos numéricos sin uso realmente planificado o requerido. Para estos efectos, el ICE deberá poner a disposición de la Sute¡ la información y los registros detallados de llamadas (C1)Rs) requeridos para verificar esta interoperabilidad, con la frecuencia y plazo solicitado por la SUTEL. 9. Apercibir al Instituto Costarricense de Electricidad, que el recurso numérico asignado está sujeto al cumplimiento de las condiciones dispuestas en el articulo 16 del Reglamento sobre el Régimen de Protección al Usuario Final de las Telecomunicaciones que indica que los cliente y usuarios tendrán derecho a acceder en iguales condiciones a cualquiera de las redes o plataformas de los operadores o proveedores interconectados; y lo dispuesto en el artículo 8 del mismo reglamento que indica que todo servicio será brindado a los clientes o usuarios por parte del operador o proveedor sin restricción alguna para el acceso a las distintas redes de telecomunicaciones. Por ello, los operadores y proveedores deben asegurar la naturaleza demanial y universal de los recursos numéricos asignados y en razón de ello deberán permitir irrestrictamente la accesibilidad e interoperabilidad total a los demás operadores y proveedores que cuenten con recursos de numeración asignados por la SuteL 10. En razón de lo anterior y de conformidad con el acuerdo 010-035-2012, de la sesión 035-2012 del 6 de junio del 2012, de comprobarse el incumplimiento de las disposiciones adoptadas por el Consejo de la Sute¡, se procederá recuperar del recurso numérico y/o la aplicación de la sanción correspondiente de conformidad con el artículo 67 de la Ley General de Telecomunicaciones, Ley 8642. 11. Inscribir la presente asignación de recurso numérico a favor del Instituto Costarricense de Electricidad en el Registro Nacional de Telecomunicaciones, el cual debe estar disponible en la página electrónica de la Sutel, según artículo 80 de la Ley General de Telecomunicaciones y punto XVI de la resolución No RCS -590-201 0. En cumplimiento de lo que ordenan los artículos 345 y 346 de la Ley General de la Administración Pública, se indica que contra esta resolución cabe el recurso ordinario de revocatoria o reposición ante el Consejo de la Superintendencia de Telecomunicaciones, a quien corresponde resolverlo, y deberá interponerse en el plazo de 3 días hábiles, contadas a partir del día siguiente a la notificación de la presente resolución. ACUERDO FIRME. NOTIFIQUESE E INSCRIBASE EN EL REGISTRO NACIONAL DE TELECOMUNICACIONES. La anterior transcripción se realiza a efectos de comunicar el acuerdo citado adoptado por el Consejo de la Superintendencia de Telecomunicaciones. Atentamente, CONSEJO DE LA SUPERINTENDENCIA DE TELECOMUNICACIONES Luis Alberto Cascante Alvarado Secretario del Consejo T 506 4000-0000 Apartado 151-1200 F +506 2215-6821 San José ~ Costa Rica RCS -007-2016 Página 2 de 2 800-88-SUTEL gestiondocumental@sutel.go.cr 800-86-78835 Maribel Rojas De: Maribel Rojas en nombre de Notificaciones Enviado el: martes 12 de enero de 2016 02:06 p.m. Para: 'notificaciones-drr@ice.go.cr'; Inscripciones M Consejo Sute¡ Asunto: RCS -007-2016 t RCS -007-201 6 Asignación de 2 ... "ASIGNACION DE RECURSOS DE NUMERACION ESPECIAL SERVICIOS 800's A FAVOR DEL INSTITUTO COSTARRICENSE DE ELECTRICIDAD" pal" 04, "blal, ,9&4 sutel Secretaría de] Consejo T: 4000 0052 F: 2215-6208 maribel.roias@sutei.go.cr EXPEDIENTE 10053 -STT -NUM -OT -00136-2011 1 Maribel Rojas De: Maribel Rojas en nombre de Notificaciones Enviado el: martes 12 de enero de 2016 02:10 p.m. Para: numeracion Asunto: POR TANTO DE LAS RESOLUCIONES: RCS -006-2016 RCS -007-2016 RCS -006-2016 "ASIGNACION DE RECURSO NUMÉRICO ESPECIAL PARA EL SERVICIO DE MENSAJERíA DE TEXTO (SMS) A FAVOR DE LA EMPRESA CLARO CR TELECOMUNICACIONES, S.A." EXPEDIENTE CO262-STT-NUM-OT-00137-2011 RCS -007-2016 "ASIGNACION DE RECURSOS DE NUMERACION ESPECIAL SERVICIOS 800's A FAVOR DEL INSTITUTO COSTARRICENSE DE ELECTRICIDAD" EXPEDIENTE 10053 -STT -NUM -OT -00136-2011 RCS -008-2016 "ASIGNACION DE RECURSOS NUMÉRICO PARA EL SERVICIO DE ESPECIAL DE COBRO REVERTIDO NUMERACIóN 800,s A FAVOR DE CALLMYWAY NY, S.A." EXPEDIENTE C0059 -STT -NUM -OT -00140-2011 ImEr), 21-j 9="-,, -2� I=,-) -LIL RCS -007-201 6 RCS -003-2016 RCS -006-201 6 PORTANTP.pdf PORTANTO.pdf PORTANTO.pdf 01m re& A, sutel Secretaría de¡ Consejo Y: 4000 0052 F: 2215-6208 maribel.roias@sutei.go.c 1 T A L k